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1 内销应从战略开始14

务必站在战略的高度看待内销14

事业型还是生意型，内销的战略选择16

内销导致运营角色的战略转变18

内销战略是一项系统化的工程20

克服内销战略目标制定的两个极端23

内销将引发公司业务战略重组25

赋予内销恰当的战略使命28

构筑内销卓越的商业模式30

制定清晰的内销战略实施步骤43

2 打造内销品牌有方法48

内销不意味着必定提升盈利能力48

不要将名牌当作内销品牌50

内销核心价值，做得更好就是差异56

敢于把内销品牌定位于中高端61

CI不是内销品牌识别的全部63

用品牌管理的理念打造内销品牌69

品牌投入：谨慎出击，持续投入73

3 让产品更适合内销市场82

优化和聚焦，内销产品组合的核心策略82

给每个内销产品赋予竞争使命88

内销务必补好产品概念这一课91

产品外包装是内销最好的广告96

产品测试对内销尤其关键98

不要丢掉注重质量的优良传统100

服务更应是内销产品的一部分102

4 渠道，内销成败的重中之重106

渠道是内销营销组合的核心106

中间商，内销最应利用的渠道力量110

二级市场是内销拓展的渠道重心119

渠道模式：地级独家经销更适合内销124

内销渠道：力求更短不求最短128

样板市场，内销拓展关键的第一步131

渠道创新，最有力的内销创新137

5 高效率低成本的内销传播148

聚焦是内销传播组合首要策略148

坚持将内销核心诉求传播透彻156

从外贸业务中挖掘传播内容160

软传播，极具威力的内销传播手段162

内销传播更应“强地面、弱高空”166

事件，成本最优的内销传播手段169

6 如何建设高效的内销组织176

“麻雀小五脏全”的内销组织176

产品经理，内销组织最易忽视的岗位180

打造极具战斗力的内销执行团队182

时间管理，提升内销部效率的关键189

组织协同：善于向外贸组织寻求帮助195

跋：内销不只是金融危机下的话题198