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第1章 绪论1

1.1 基于过程的项目执行方法1

1.2 软件的能力成熟度模型3

1.2.1 CMM的成熟度级别3

1.2.2 不同级别的KPA5

1.2.3 评估方法8

1.3 Infosys的过程10

1.3.1 背景10

1.3.2 过程体系结构和文档11

1.3.3 SEPG和软件过程改进计划14

1.3.4 高级管理者的介入16

1.3.5 过程生命周期17

1.3.6 项目管理过程19

l.4 小结21

参考文献21

第一部分 项目启动23

第2章 建议书和合同24

2.1 客户和供应商的交流24

2.2 建议书26

2.3 合同27

2.4 小结28

第3章 需求规格和需求管理29

3.1 需求分析和需求规格29

3.1.1 整体过程30

3.1.2 需求规格32

3.2 需求变更管理35

3.2.1 过程35

3.2.2 例子36

3.3 跟踪管理38

3.3.1 跟踪矩阵38

3.3.2 跟踪矩阵的维护和使用39

3.4 例子：周活动报告(WAR)系统40

3.5 小结44

参考文献45

第二部分 项目计划47

4.1 开发过程48

第4章 过程定义和过程裁剪48

4.1.1 概要设计49

4.1.2 详细设计50

4.1.3 编码和单元测试51

4.1.4 集成计划和测试52

4.1.5 系统测试计划和系统测试53

4.1.6 文档54

4.1.7 验收测试和安装55

4.1.8 维护支持56

4.2 过程裁剪56

4.2.1 概要裁剪指南57

4.2.2 详细裁剪指南58

4.2.3 例子：WAR项目的过程裁剪60

4.3 小结61

参考文献62

第5章 过程数据库和过程能力基线63

5.1 软件度量和过程管理64

5.1.1 采集度量数据的目的64

5.1.2 度量和统计过程控制65

5.2 过程数据库66

5.2.1 内容67

5.2.2 数据项及其访问68

5.2.3 输入项的例子68

5.2.4 过程资产70

5.2.5 知识体71

5.3 过程能力基线72

5.3.1 基线创建72

5.3.2 开发过程基线73

5.3.3 过程改进和分析75

5.4 小结76

参考文献76

第6章 工作量估计和进度安排78

6.1 背景78

6.1.1 工作量估计模型79

6.1.2 自顶向下和自底向上的方法79

6.1.3 构建估计模型80

6.2 自底向上的估计方法81

6.2.1 估计方法81

6.2.2 程序单元分类的一些准则83

6.2.3 例子83

6.2.4 方法的有效性86

6.3 自顶向下的估计方法87

6.4 进度安排88

6.4.1 整体进度安排88

6.4.2 方法的有效性90

6.4.3 详细进度安排90

6.4.4 例子：WAR的进度91

6.5 小结92

参考文献93

第7章 质量计划和缺陷估计94

7.1 质量管理94

7.1.1 软件质量和缺陷94

7.1.2 质量管理的程序化方法95

7.1.3 质量管理的量化方法95

7.1.4 通过预测缺陷进行量化质量管理96

7.2 量化质量管理计划98

7.2.1 设定质量目标98

7.2.2 质量过程计划99

7.2.3 其他阶段的缺陷估计100

7.2.4 例子100

参考文献102

7.3 小结102

第8章 风险管理103

8.1 背景103

8.2 风险评估105

8.2.1 识别风险106

8.2.2 确定风险的优先级106

8.3 风险控制108

8.3.1 风险管理计划108

8.3.2 风险监督和跟踪109

8.4 例子109

参考文献111

8.5 小结111

第9章 项目管理计划113

9.1 项目管理计划113

9.1.1 项目概述113

9.1.2 项目计划114

9.1.3 项目跟踪114

9.1.4 团队114

9.2 例子：WAR2.0项目计划115

9.3 小结122

第10章 配置管理123

10.1 配置管理概念123

10.2 配置管理过程126

10.2.1 计划和构建配置管理127

10.2.2 执行配置控制129

10.2.3 状态监督和审计130

10.3 文档控制130

10.4 例子：WAR项目的配置管理计划132

10.5 小结136

参考文献137

第三部分 项目执行和终止139

第11章 生命周期的执行140

11.1 概要设计140

11.2 详细设计142

11.3 构建144

11.4 系统测试145

11.5 验收和安装148

11.6 小结149

第12章 同行评审150

12.1 评审过程151

12.1.1 制定计划151

12.1.2 概述和准备152

12.1.3 评审组会议152

12.1.4 返工和跟进153

12.1.5 角色和职责154

12.1.6 个人评审155

12.1.7 工作产品指南155

12.2 数据采集156

12.2.2 组评审会议记录157

12.2.1 自备记录157

12.2.3 评审组总结报告158

12.3 检视和控制158

12.3.1 评审能力基线159

12.3.2 分析和控制指南160

12.3.3 例子161

12.4 引入评审和NAH症结162

12.4.1 实验设计163

12.4.2 部署的实验数据164

12.4.3 实验的结果165

12.5 小结165

参考文献166

第13章 项目监督和控制168

13.1 数据采集169

13.1.1 工作量数据169

13.1.2 缺陷数据171

13.1.3 规模测量174

13.2 项目跟踪175

13.2.1 活动跟踪175

13.2.2 缺陷跟踪175

13.2.3 事宜跟踪175

13.2.4 状态报告176

13.3 量化监督和控制178

13.3.1 里程碑分析178

13.3.3 WAR项目的里程碑分析181

13.3.2 事件驱动分析181

13.4 缺陷分析和预防183

13.5 小结186

参考文献187

第14章 项目审计188

14.1 审计过程189

14.1.1 计划190

14.1.2 审计192

14.1.3 后续行动193

14.2 审计分析195

14.3 小结196

参考文献197

15.1.1 关闭分析角色198

第15章 项目关闭198

15.1 项目关闭分析198

15.1.2 执行关闭分析199

15.1.3 关闭分析报告200

15.2 归档202

15.3 WAR2.0的关闭分析报告202

15.4 小结208

参考文献208

附录A 从ISO9000到 CMM209

附录B 管理软件过程改进项目221

术语表229