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目录1

第一章 体育公共关系概述1

第一节 公共关系相关理论与知识1

一、公共关系的概念1

二、公共关系的基本理念2

三、公共关系工作的基本特点4

四、公共关系的基本职能5

第二节 体育公共关系概述9

一、对体育公共关系的理解9

二、体育公共关系工作的构成10

三、体育公共关系的地位和作用11

一、体育公共关系的研究对象和任务13

第三节 体育公共关系的研究对象与方法13

二、体育公共关系的研究内容14

三、体育公共关系的研究方法17

案例18

思考与练习19

第二章 体育公共关系的构成要素20

第一节 体育公共关系的主体——体育组织20

一、体育组织的概念与特征20

二、体育组织的分类22

三、体育组织的形象及公共关系工作目标23

四、体育组织的新形态——社会性个人25

第二节 体育公共关系的客体——体育公众26

一、体育公众及特点26

二、体育公众的分类28

三、把握体育公共关系主客体关系的观念31

第三节 体育公共关系的过程——体育传播33

一、传播及其基本要素33

二、体育传播的种类及特点35

三、体育信息传播在体育公共关系中的作用40

案例42

思考与练习44

第三章 体育公共关系机构和人员45

第一节 体育组织内部公共关系机构45

一、建立和健全体育组织内部公共关系机构的必要性45

二、体育公共关系部的设置46

三、组建体育公共关系部的原则49

第二节 专业体育公共关系公司50

一、专业体育公共关系公司及类型51

二、专业体育公共关系公司的特点52

三、专业体育公共关系公司的业务范围53

四、专业体育公共关系公司的工作原则54

五、专业体育公共关系公司的收费方式54

六、选择专业体育公共关系公司的标准55

第三节 体育公共关系人员56

一、体育公共关系人员的含义和分类56

二、体育公共关系从业人员的基本素质57

三、体育公共关系从业人员的职业道德规范60

案例64

思考与练习67

一、体育公共关系调查的意义68

第一节 体育公共关系实务调查68

第四章 体育公共关系工作程序68

二、体育公共关系调查的内容69

三、体育公共关系调查的方法73

第二节 体育公共关系实务策划75

一、基本概念与内容75

二、体育公共关系策划的主要内容76

三、体育公共关系策划的一般程序77

第三节 体育公共关系方案的实施81

一、体育公共关系方案实施的重要性82

二、体育公共关系方案实施的特点82

三、体育公共关系方案的有效实施84

四、具有中国特色的体育公共关系方案实施的基本经验85

案例86

思考与练习91

第五章 各类体育组织的公共关系活动92

第一节 行政管理型体育组织的公共关系活动92

一、行政管理型体育组织公共关系的必要性92

二、行政管理型体育组织公共关系活动的特点93

三、行政管理型体育组织公共关系活动的原则94

四、行政管理型体育组织公共关系活动的主要形式95

第二节 经营管理型体育组织的公共关系活动96

一、经营管理型体育组织概述96

二、经营管理型体育组织公共关系工作的作用97

三、经营管理型体育组织主要的公共关系实务98

一、公益服务型体育组织概述100

第三节 公益服务型体育组织的公共关系活动100

二、公益服务型体育组织公共关系工作的作用101

三、公益服务型体育组织公共关系工作的主要对象103

四、公益服务型体育组织公共关系的特点105

案例107

思考与练习108

第六章 运动会申办公共关系109

第一节 运动会申办过程中公共关系的地位和作用109

一、运动会申办概述109

二、公共关系在运动会申办过程中的地位和作用113

第二节 运动会申办的公共关系对象及特点114

一、运动会申办的公共关系对象114

二、运动会申办的公共关系特点117

一、申办运动会的公关工作模式及要求119

第三节 运动会申办公共关系的实施119

二、运动会申办的公共关系内容120

三、运动会申办的公共关系工作方法123

案例124

思考与练习128

第七章 体育赛事公共关系129

第一节 体育赛事公共关系概述129

一、体育赛事公共关系的含义及特点129

二、开展体育赛事公共关系的必要性131

三、体育赛事公共关系机构及其任务132

第二节 体育赛事公共关系实务活动133

一、体育赛事与组织内部公众间的公共关系133

二、体育赛事组织与政府组织间的公共关系134

三、体育赛事组织与公众间的公共关系135

四、体育赛事组织与新闻媒介之间的公共关系136

五、体育赛事组织与赞助商之间的公共关系137

六、体育赛事组织与体育名人间的公共关系138

七、体育赛事与环保的关系138

第三节 体育赛事公共关系实施方法139

一、搞好统筹规划，确定公共关系的目标139

二、CIS系统策划与赛事形象定位140

三、体育赛事宣传142

四、搞好与媒体及合作伙伴的关系144

五、搞好体育赛事接待144

六、安排好体育赛事礼仪145

案例146

思考与练习147

第八章 社会体育公共关系148

第一节 社会体育公共关系概述148

一、社会体育公共关系的含义148

二、社会体育公共关系的特点149

三、社会体育公共关系的必要性150

第二节 社会体育公共关系的基本内容和要求151

一、社会体育公共关系的基本内容151

二、社会体育公共关系的基本要求157

第三节 社会体育公共关系的基本方法和实现途径158

一、社会体育公共关系的基本方法158

二、社会体育公共关系工作的实现途径160

案例161

思考与练习163

第九章 体育赞助公共关系164

第一节 体育赞助公共关系的必要性164

一、体育赞助概念164

二、体育赞助活动的类型165

三、体育赞助公共关系的作用168

第二节 体育赞助公共关系活动169

一、体育赞助公共关系活动过程169

二、体育赞助公共关系活动的内容170

三、体育赞助公共关系活动的方法174

第三节 体育赞助公共关系效益评价175

一、体育赞助公关效益评价的含义175

二、体育赞助公关效益评价的基本内容176

三、体育赞助公关效益评价的方法与步骤177

案例179

思考与练习183

第十章 体育明星与公共关系184

第一节 体育明星公共关系概述184

一、体育明星及其社会崇拜184

二、体育明星的社会形象185

三、体育明星在公共关系中的地位187

第二节 体育明星的公共关系价值、内容与特点188

一、体育明星的公共关系价值188

二、体育明星的公共关系内容和活动189

三、体育明星的公共关系特点191

第三节 体育明星公共关系价值的实现途径192

一、体育明星公共关系价值的评价指标192

二、对体育明星社会形象的包装193

三、体育明星在参与公共关系活动时应注意的问题195

案例197

思考与练习199

第十一章 体育国际公共关系200

第一节 现代国际体育发展与体育国际公共关系200

一、现代国际体育发展与体育国际交流200

二、体育国际公共关系的含义及特点203

三、开展体育国际公共关系的现实意义205

第二节 体育国际公共关系实务活动207

一、体育国际公共关系的对象207

二、体育国际公共关系的主要内容208

三、开展体育国际公共关系活动的途径210

一、体育国际公共关系的准则212

第三节 体育国际公共关系的准则与操作方法212

二、体育国际公共关系的操作方法213

案例215

思考与练习216

第十二章 体育危机公共关系217

第一节 体育危机公关的基本问题217

一、体育危机公共关系的含义217

二、体育危机的特征218

三、体育危机的危害219

第二节 体育公共关系危机的类型及预防220

一、体育公关危机的类型220

二、体育公关危机的产生和发展过程221

三、体育公共关系危机的预防222

第三节 体育公共关系危机处理224

一、体育公关危机处理的必要性和重要性224

二、体育公关危机处理的过程225

三、体育公关危机处理的原则227

四、体育公关危机处理的策略228

五、体育公关危机处理的技巧229

案例231

思考与练习233

第十三章 体育公共关系礼仪234

第一节 体育公共关系礼仪概述234

一、礼仪概述234

二、体育公共关系礼仪的含义与特性235

三、体育公共关系礼仪的作用237

四、体育公共关系礼仪的原则239

第二节 体育日常交往礼仪240

一、体育公务接待礼仪240

二、体育比赛礼仪242

三、体育场馆礼仪245

第三节 运动会礼仪247

一、开幕式礼仪247

二、颁奖礼仪249

三、闭幕式礼仪251

案例251

思考与练习254

主要参考文献255

后记257