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1 随处可见的做事不到位2

无处不在的差不多、不到位2

虎头蛇尾：没有一件事情能做完9

投机取巧：不愿意付出相应努力13

浅尝辄止：凡事只做到最低标准16

遇事拖延：在等待中完成工作19

应付了事：工作做得差不多就行23

马虎轻率：做事不能精益求精26

偏离目标：没有做正确的事情31

循规蹈矩：只知道服从上级指令34

眼高手低：不能扎扎实实地做事37

推卸责任：为自己的失职找借口41

2 工作首先要做到位48

最起码的做事准则48

不到位的低效浪费51

第一次就把事情做对55

一步到位的开店精神59

把问题一次性地解决63

平凡的事重复做好66

只有100%才算合格69

请记住，日事日毕73

3 用心做事，尽职尽责78

心态决定个人命运78

工作就意味着责任81

责任大于兴趣85

追求工作职业化89

日本经济腾飞的秘密92

上帝安排的唯一任务96

用100%的热情做1%的事情99

用心才能见微知著103

把每项工作当业务107

与上司积极地沟通110

4 制订计划，坚决执行116

做事不要太匆忙116

制定清晰的目标119

给事情排定优先次序123

马上去做，亲自去做127

服从是行动的第一步132

服从不是顺而不从136

执行高于一切140

一丝不苟的执行精神144

应对干扰是分内之事148

把帽子扔过墙去151

5 小题大做，关注细节156

平庸和杰出企业的差距156

魔鬼在细节中160

客户、公司无小事163

从细节、小事做起167

细节源自于周密的计划171

细节来源于企业价值观174

细节来自对小事的训练177

6 一板一眼，踏踏实实182

没有规矩，不成方圆182

一板一眼的做事风格188

做事踏实，一步一个脚印191

认真极处是执著194

追求程序的完美198

把简单的东西量化201

把做完的事情系统化204

7 坚持高标准、严要求208

标准是最低的要求208

尽力而为还不够210

不满足于尚可的表现214

一切都追求尽善尽美218

追求品质零缺陷221

苛求细节的完美224

永远超过老板的期望227

每天都要提高1%230

8 及时补位，善于跑位236

随处可见的缺位、错位236

树立补位意识239

补位但不越位242

尽力做些分外的工作246

敦促过程管理者250

“管理”自己的上司254

做个会跑位的射手257