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第一章 管理心理学的性质、对象、任务和研究方法1

第一节 管理心理学的诞生和发展1

第二节 管理心理学的研究对象和性质11

第三节 管理心理学的任务和研究方法15

第二章 人性假设与管理18

第一节 西方人性假设与管理的演变18

第二节 关于人性假设的评述29

第三章 认知差异与管理38

第一节 认知世界39

第二节 社会知觉42

第三节 因果关系的认知——归因50

第四章 个性差异与管理58

第一节 个性概述58

第二节 气质60

第三节 能力64

第四节 性格69

第五章 态度及其形成与改变78

第一节 态度的概述78

第二节 态度的测量83

第三节 态度的形成与改变87

第六章 动机性行为分析99

第一节 动机性行为概述99

第二节 人类行为的基本公式与基本心理程序108

第三节 行为的改变113

第七章 需要激励理论122

第一节 需要层次论123

第二节 双因素理论132

第三节 生存、相互关系和成长需要理论133

第四节 成就需要理论142

第八章 目标激励理论147

第一节 期望理论147

第二节 目标设置理论153

第三节 公平理论163

第四节 综合激励理论167

第九章 强化激励理论172

第一节 强化激励理论概述172

第二节 奖励与惩罚181

第十章 情绪与挫折188

第一节 情绪188

第二节 挫折195

第十一章 群体与群体动力理论206

第一节 群体概述206

第二节 群体的规范与压力216

第三节 群体的凝聚力220

第四节 群体决策224

第十二章 群体中的人际关系232

第一节 人际关系概述232

第二节 人际关系分析理论236

第三节 社会测量法243

第十三章 信息沟通和冲突250

第一节 信息沟通250

第二节 冲突267

第十四章 领导心理281

第一节 领导心理概述281

第二节 领导理论288

第三节 领导集体心理305

第十五章 组织心理315

第一节 组织概述315

第二节 组织形式319

第三节 组织理论325

第四节 组织变革334

附录 职工选择与心理测量344