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上卷4

第一讲 至尊经理—职业人4

第一课时 至尊经理的个人魅力4

·M老师课堂4

一、风流人物的影响力4

二、至尊经理魅力法则12

三、至尊经理形象设计20

·M老师本课总结23

课后思考24

第二课时 至尊经理的角色转换26

·M 老师课堂26

一、至尊管理者人生功课用表26

二、至尊经理人生自我建筑34

三、至尊经理人生第一角色—探险家54

四、至尊经理人生第二角色—艺术家63

五、至尊经理人生第三角色—法官72

六、至尊经理人生第四角色——战士82

·M 老师本课总结88

课后思考89

第三课时 至尊经理的思想观念91

·M 老师课堂91

一、至尊经理的现代观念98

二、管理学展望98

·M老师课堂101

·M老师本课总结101

课后思考102

第二讲 至尊经理——决策人106

第一课时 至尊经理的战略决策能力106

一、战略管理过程106

二、竞争战略112

三、关键性问题分析119

四、关键因素分析119

·M老师本课总结122

课后思考123

第二课时 至尊经理的应变与危机处理能力125

·M老师课堂125

一、应变艺术与领导艺术125

二、意料之中与意料之外129

三、缓解矛盾，变害为利131

四、处理突发事件的原则134

五、至尊经理领导艺术与应变素质137

·M老师本课总结142

课后思考143

第三课时 至尊经理的用人能力145

·M老师课堂145

一、至尊经理目标靠别人来实现145

二、“动员支持”——普遍适用的原则147

三、普遍原则与特殊手段——动员手段种种150

四、“谁赢得智力谁就是胜利者”157

五、产出大于投入的秘密161

·M老师本课总结164

课后思考165

第四课时 至尊经理的信息处理能力167

·M老师课堂167

一、信息收集167

二、信息收集要术172

三、信息收集技巧178

四、信息整理技巧184

·M老师本课总结201

课后思考202

第三讲 至尊经理——谋士206

第一课时 至尊经理的思维方法206

·M老师课堂206

一、就事论事206

二、从推理到求知210

三、猜测与反驳216

四、下棋的学问220

五、创造性思维的特点225

六、创造性思维的激发231

七、创造性思维能力的表现241

八、不能逾矩——创造性思维的规则249

九、创造性思维的窍门256

·M老师本课总结263

课后思考264

·M老师课堂266

一、谋略思维起点266

第二课时 至尊经理的现代谋略266

二、谋略思维的功能277

三、现代成功谋略思维典范288

·M老师本课总结294

课后思考295

第一课时 至尊经理谈判通则300

·M老师课堂300

一、谈判原则300

第四讲 至尊经理——谈判专家300

下卷300

二、谈判准备事项317

三、谈判要点354

四、谈判目标377

·M老师本课总结391

课后思考392

第二课时 至尊经理谈判分析394

·M老师课堂394

一、各国谈判分析394

二、谈判对手分析405

·M老师本课总结414

课后思考415

第五讲 至尊经理——组织者420

第一课时 至尊经理会议通则420

·M老师课堂420

一、会议准则420

二、会议过程432

·M老师本课总结458

课后思考459

一、建立正确心态461

·M老师课堂461

第二课时 至尊经理会议处理方案461

二、回避失效会议462

三、有准备地赴会463

四、作好会前疏通465

五、谋求沟通方法466

六、重视活用数据467

七、树立良好形象468

八、保持积极态度469

十、核对会议清单470

九、协助控制会场470

十一、董事长奇论惊人474

·M老师本课总结476

课后思考477

第六讲 至尊经理——策划人482

第一课时 至尊经理公关调整482

·M老师课堂482

一、至尊经理公关调研的内容482

二、至尊经理公关调研的程序487

三、至尊经理公关调研的方法493

·M老师本课总结499

课后思考500

第二课时 至尊经理形象设计502

·M老师课堂502

一、领导形象：组织形象的化身502

二、树立形象、新奇的公关策划507

三、公关只是手段——树立形象的直谛522

·M老师本课总结528

课后思考529

一、揭开CI系统的面纱531

第三课时 至尊经理CI设计531

·M老师课堂531

二、CI的功能537

三、CIS策划545

四、CI的设计567

·M老师本课总结585

课后思考586

·M老师课堂627

一、经营人员无能症治疗——经营安全率627

第二课时 至尊经理治疗方案627

二、管理制度失调症治疗——业务与职务关系639

三、资金脉搏失调症治疗——资金运用计划644

四、慢性组织胶合症疗——朝气蓬勃的组织系统656

五、收益机能低落症治疗——开发新产品665

六、收益构造脆弱症治疗——增加内部保留基金671

七、机能慢性麻痹症治疗——损益衡量计算673

八、业务改善窒息症治疗——企业活动676

·M老师本课总结678

课后思考679