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1 市场营销学1

1.1 市场营销学原理纲要3

1.1.1 导言3

1.1.2 市场营销环境5

1.1.3 市场营销信息11

1.1.4 锁定客户13

1.1.5 消费者行为19

1.1.6 产品与产品战略25

1.1.7 价格战略29

1.1.8 配售(分销)战略33

1.1.9 促销战略37

1.1.10 服务营销41

1.2 案例分析：澳大利亚Compoint公司45

1.2.1 公司定位45

1.2.2 目标市场57

1.2.3 产品战略69

1.2.4 价格战略71

1.2.5 配售(分销)战略73

1.2.6 促销战略79

1.2.7 结论81

1.3 练习与简答85

1.3.1 练习题85

1.3.2 简答85

2 营销管理：战略探讨89

2.1 营销管理学纲要：战略探讨91

2.1.1 导言91

2.1.2 战略营销与信息97

2.1.3 自我分析(内部分析)99

2.1.4 应对竞争对手105

2.1.5 管理顾客109

2.1.6 环境审视与外部分析113

2.1.7 投资组合分析115

2.1.8 目的与目标117

2.1.9 公司战略构成121

2.1.10 组织结构与战略实施123

2.2 案例分析：Ausky与Ansett航空公司133

2.2.1 导言133

2.2.2 公司背景135

2.2.3 Ausky的策划方法139

2.2.4 Ausky的未来153

2.2.5 Ansett航空公司的报告153

2.2.6 结论169

2.3 练习与简答173

2.3.1 练习题173

2.3.2 简答173

3 国际营销学179

3.1.1 导言181

3.1 国际营销学纲要181

3.1.2 国际营销的原因187

3.1.3 国际营销的形式191

3.1.4 国外环境199

3.1.5 国际营销研究221

3.1.6 国际营销战略223

3.1.7 结论：未来243

3.2 案例分析：Paal乳业与哥德曼·菲尔德公司245

3.2.1 导言245

3.2.2 环境因素247

3.2.3 公司情况263

3.2.4 哥德曼·菲尔德公司：合资方的人选271

3.3 练习与简答279

3.3.1 练习题279

3.3.2 简答279

参考与进修书目282