图书介绍

完美新员工礼仪与素养2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

靳澜著著
出版社：北京：中国纺织出版社
ISBN：9787506491747
出版时间：2012
标注页数：195页
文件大小：17MB
文件页数：205页
主题词：企业－职工－礼仪；企业－职工－修养

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图书目录

第一课员工职业化：现代职场的基本要求1

态度大于能力，细节决定成败2

谨记“做事先做人”的信条4

工作成绩和人际关系同等重要7

第二课职业化形象：你的形象就是单位尊严11

发型发式不能随意12

面容修饰与工作淡妆14

工作装的穿着与搭配17

首饰配饰佩戴有要求20

个人卫生绝非小节23

职业化的仪态要求26

第三课日常迎来送往：细节体现修养31

不同情况下的致意礼32

职场称呼礼仪有讲究34

寻找合适的寒暄内容37

介绍必须要注意顺序40

应知晓的名片礼仪42

日常工作接待的技巧47

陪同与引导礼仪要求50

工作接待的上茶礼仪52

接待送别要善始善终54

日常接待的七大禁忌57

贸然拜访是职场大忌60

做客应有的举止礼仪62

交谈沟通礼仪与技巧65

与领导外出礼仪要求70

公共场所的举止礼仪73

第四课工作会议：做个积极的参与者79

会前的准备工作80

参加会议的礼仪82

会议发言的礼仪86

会议的善后工作89

第五课通讯礼仪：友谊从联络中起航93

座机电话礼仪94

传真电话礼仪98

使用手机的礼仪100

电子邮件礼仪103

即时通讯礼仪105

第六课办公室礼仪：内求和谐才能外谋发展109

注意维护工作环境110

办公室里的谈吐原则113

不要卷入办公室政治117

不良习惯影响人际关系120

积极参与单位的活动123

与异性同事交往的原则124

注意和同事团结合作128

怎样避免同事间矛盾131

注意维护领导的面子134

积极面对领导的批评137

及时向领导汇报工作140

向领导提建议的技巧144

表达反对意见的技巧146

请人帮忙要掌握分寸150

职场中“吃亏”是福153

第七课餐桌礼仪：个人修养的真实流露157

找准自己的座位158

点菜看领导与客人161

与领导或客人同桌164

餐桌敬酒的礼仪168

注意餐桌上的举止170

员工餐厅的礼仪173

自助餐的礼仪176

第八课其他素养：做个讲求效率的优秀员工179

时间管理：高效并快乐地工作180

团队合作：高效的强力助推剂183

压力管理：挑战自我积极上进186

全力以赴：服从安排并圆满完成190