图书介绍

电子商务师 4级 第2版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

电子商务师 4级 第2版
  • 王明潭主编；陈永东，牟敏，王苇，邢开东，董鑫编 著
  • 出版社： 北京：中国劳动社会保障出版社
  • ISBN：9787516701300
  • 出版时间：2013
  • 标注页数：249页
  • 文件大小：65MB
  • 文件页数：259页
  • 主题词：电子商务－技术培训－教材

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图书目录

第1章 电子商务基础2

第1节 传统商务与电子商务2

第2节 网络浏览与搜索12

第3节 网店功能27

第4节 第三方电子商务平台开店33

第5节 天猫（淘宝商城）开店52

第6节 使用ShopEx平台进行开店操作55

第2章 网店维护与商品发布78

第1节 网店内容维护78

第2节 电子商务安全技术99

第3节 商品管理与发布106

第3章 网络营销124

第1节 网络营销基础124

第2节 网络营销常用方法146

第3节 数据库营销157

第4节 网络广告164

第4章 客户服务178

第1节 电子商务的客户服务178

第2节 售前服务与导购181

第3节 售后服务194

第4节 消费者权益保护201

第5章 订单操作与支付212

第1节 订单操作212

第2节 电子商务支付221

第6章 B2C仓储物流232

第1节 物流基础知识232

第2节 电子商务仓储配送操作246

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