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第一部分：推销将给您的一生带来地位与金钱1

1．生活本是一连串的推销1

生活中每个人都在推销自己1

我们在推销中找到了自己的星座2

无数次推销组成了我们的生活3

2．您能成为一名出色的推销员5

由贫民窟的鞋童到世界最伟大的推销员5

您能成为一名出色的推销员7

信心是你赖以生存的最宝贵财富8

3．成功的推销定能改变您的一生8

推销究竟能给我们带来些什么？9

成功的推销改变了他的一生9

你也同样能行10

成功的推销是买卖双方的幸福和快乐11

精华摘要11

第二部分：如何迈出推销的第一步12

4．左右逢源的人际关系12

诚恳地说一句：您好！13

巧用交际圈是你左右逢源的秘诀16

与人交际的诀窍21

成功的推销始于良好的人际关系30

5．周密细致的准备工作31

精心准备使你面向成功32

电话是你有效的工具36

全面出击，走出陌生39

6．卓有成效的面谈技巧40

人怕见面、树怕剥皮40

面谈二十五要则使你所向无敌42

唤起顾客倾听的十四个提示65

事半功倍的面谈驾驭术73

精华摘要78

第三部分：怎样征服顾客的拒绝81

7．突破拒绝的三个战略81

战略1：利用反问82

借着反问，你既可以让听者知道你的想法，又能尊重对方的意见84

利用反问探知真正的购买动机85

突破拒绝时最有效的三个字86

战略2 ：接受异议86

犹豫不决是要购买的信号88

找出隐藏着的真正原因89

吸引顾客的注意力去签名91

战略3：克服拒绝91

提供理由92

避免激发拒绝94

诱导成交95

8．征服顾客拒绝的七个战术96

七个战术96

实际活用战术的七种情况100

失败不足畏105

精华摘要106

第四部分：成功推销的三十套绝招108

精华摘要155

第五部分：面对面的推销心理战157

9．到什么山唱什么歌——对九种类型顾客的分析与应对157

10．把马斯洛的梯子递给她（他）——满足顾客的五种需求167

11．命令雷达开机，扫瞄顾客心理——顾客购买心理的七个阶段171

精华摘要175

第六部分：赠给您几把推销名将的钥匙177

12．热烈地拥吻你的顾客——推销与求爱是相同的177

13．戴尔·卡耐基尊崇的推销秘诀——15分钟达成25万美金的交易184

14．吉拉德的“二五○人”法则——此法使他成为世界上最伟大的推销员191

15．“一对一”的丰田说服术——将“平均法则”改为“个性法则”的一流推销技巧194

16．掌握完美的推销方式——让五位推销高手现场回答您最感兴趣的问题197

精华摘要209

尾声：请您接受朋友的祝愿211