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测试问卷1

第一部分 为什么优秀的项目经理会做出糟糕的项目决策12

第一章 项目管理中的心理误区12

错位认知的力量13

为何我们会做出非理性的决策16

心理误区导致项目失败20

心理误区与意图23

为何认知和处理心理误区很困难25

第二章 分析与心理误区28

为何人们面对简单的分析仍然不能表现得好29

过度自信31

确认偏误36

乐观偏误38

分析并不是简单的事39

分析的价值41

第三章 决策工程44

流程管理与心理误区45

决策工程的概念48

监管制度与决策工程49

何时监管制度是必需的52

关于决策工程的一些提示54

第二部分 项目经理的思维剖析60

第四章 记忆力和项目心理误区60

项目管理中的记忆误区61

什么是记忆力63

重建回忆64

记忆是如何被创造出来的65

如何提高记忆的能力67

记忆力训练70

采用决策工程以减少记忆力误区71

第五章 情绪管理74

世界杯中的头顶事件75

情绪化的决策往往不是最好的决策77

情商79

如何变得有情商：选择工程的方法82

第六章 行为陷阱86

沉没成本87

定时炸弹90

谨慎陷阱93

集体陷阱93

第七章 启发和偏差96

项目经理如何变成“赌徒”97

可得性启发98

锚固性101

代表性和刻板印象105

其他类型的启发法则及偏见109

第八章 如何让项目团队快乐113

为什么我们要讨论项目管理中的快乐感114

为什么艾略特·斯皮策要这么做115

为什么有些人比别人要快乐119

习惯121

为什么当我们年龄增长后感觉时间过得更快121

管理异常122

你在项目团队中有多快乐123

第三部分 项目分析与心理错误128

第九章 怎样处理项目信息128

我的牙医有个非常漂亮的网站129

“营销人都是大骗子”130

项目管理中的时区绝招133

项目管理中的峰终定律134

过滤项目中的信息135

虽然没读过这本书，但我知道我不喜欢它136

有什么建议吗138

第十章 期望值宣言141

如何赢得大奖142

项目经理是如何忽视期望值的145

不正确的概率和不正确的期望值147

如何根据多种相互矛盾的目标选择一种情形151

第十一章 项目风险和心理误区154

哪种风险是最危险的155

你害怕掉下来的小行星吗156

风险态度157

人们为什么会对风险持不同的态度161

概率估计的悖论165

赌徒谬误和统计独立性166

项目管理中的损失厌恶168

风险与机会169

第四部分 决策工程172

第十二章 适应能力172

进程总是在不断变化的173

适应性管理174

适应性管理是如何运行的176

接受适应性管理的障碍179

前后一致的倾向179

维持现状偏见181

第十三章 如何处理风险183

风险管理流程简单化184

处理风险的策略186

如何建造火箭，或者说风险排列187

我们该不该保护商用飞机以防受到恐怖分子地面导弹袭击189

零风险偏误192

风险工程193

何时定量风险分析是必要的194

第十四章 组织的决策工程199

你是博格人吗200

不要变得邪恶202

公开疗法203

如何让你的团队、客户及上司开心203

如何让自己开心并散播开心“病毒”205

后记207

附录A 14种预防项目错误观念的措施209

附录B 启发、偏见、陷阱及其他项目管理中的心理效应215

附录C 风险和决策分析软件228

附录D 风险和决策分析领域的专业协会、社会组织和团体235

附录E 决策和风险分析期刊238