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第1篇　MIS的概念与作用3

第1章　管理信息系统概述3

1.1　管理信息系统的概念3

1.2　管理信息系统的发展历程8

1.3　管理信息系统的分类10

1.4　管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系18

习题20

第2章　管理信息系统与组织21

2.1　系统与信息系统21

2.2　信息系统与组织35

2.3　信息系统与决策47

习题57

第2篇　MIS技术基础61

第3章　网络与通信61

3.1　数据通信基础61

3.2　计算机网络技术概述65

3.3　局域网70

3.4　广域网74

3.5　无线网络76

习题78

第4章　数据库与数据仓库80

4.1　数据的描述与组织80

4.2　数据库管理技术83

4.3　数据模型86

4.4　关系的规范化91

4.5　数据库设计93

4.6　数据仓库与数据挖掘96

习题101

第5章 管理信息系统学科发展的主要思想和理论101

第3篇　MIS的原理105

5.1　管理信息系统学科的发展机理105

5.2　管理思想及其演变106

5.3　信息技术与企业管理变革114

5.4　管理信息系统与企业管理信息化121

习题126

第6章　管理信息系统与企业流程127

6.1　企业的运行127

6.2　企业流程概述137

6.3　企业流程再造148

6.4　企业流程管理153

6.5　管理信息系统的业务处理流程156

习题157

第7章　管理信息系统的结构158

7.1　管理信息系统的体系结构158

7.2　管理信息系统的功能结构162

7.3　管理信息系统的空间分布结构168

7.4　管理信息系统的软件结构175

习题177

第4篇　MIS的应用181

第8章　面向角色的管理信息系统181

8.1　事务处理系统181

8.2　决策支持系统185

8.3 战略信息系统189

习题198

第9章　面向流程的管理信息系统200

9.1　企业资源计划（ERP）200

9.2　客户关系管理系统208

9.3　供应链管理系统214

9.4　电子商务系统220

习题230

第5篇　MIS的开发233

第10章　管理信息系统的开发方法233

10.1　管理信息系统开发概述233

10.2　生命周期法240

10.3　结构化方法244

10.4　原型法246

10.5　面向对象方法250

10.6　计算机辅助软件工程255

习题256

第11章　系统规划258

11.1　管理信息系统规划总论258

11.2　MIS战略规划261

11.3　业务流程规划265

11.4　信息系统总体规划270

11.5　项目实施与资源分配规划276

习题277

第12章　系统分析278

12.1　系统分析概述278

12.2　用户需求分析285

12.3　新系统逻辑方案的建立299

12.4　示例：账务处理子系统数据流程分析302

习题306

第13章　系统设计308

13.1　系统设计概述308

13.2　系统总体设计309

13.3　系统详细设计320

13.4　系统设计报告327

13.5　示例：账务处理子系统的功能结构和数据文件设计329

习题335

第14章　系统实施336

14.1　系统实施概述336

14.2　程序设计338

14.3　系统测试343

14.4　系统试运行与转换349

习题351

第6篇　MIS的管理355

第15章　管理信息系统开发项目管理355

15.1　管理信息系统项目管理概述355

15.2　管理信息系统项目管理的基本内容358

15.3　管理信息系统开发项目的组织368

习题369

第16章　管理信息系统的运行维护与安全管理371

16.1　日常运行管理371

16.2　系统维护372

16.3　运行管理体制374

16.4　系统评价375

16.5　信息系统安全管理383

习题386

参考文献387