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1绪论1

1.1研究背景1

1.1.1政府信息资源管理绩效评估开展是时代发展的产物1

1.1.2当前我国政府信息资源管理领域亟待进行绩效评估5

1.2研究目的与意义8

1.2.1研究目的8

1.2.2研究意义9

1.3研究思路与方法10

1.3.1研究思路10

1.3.2研究方法10

1.4研究框架11

2政府信息资源管理绩效评估研究述评13

2.1国外政府信息资源管理绩效评估研究现状14

2.1.1国外政府信息资源管理绩效评估研究概述14

2.1.2国外政府信息资源管理绩效评估研究评析18

2.2国内政府信息资源管理绩效评估研究现状19

2.2.1国内政府信息资源管理绩效评估研究概述19

2.2.2国内政府信息资源管理绩效评估研究评析22

2.3国内外政府信息资源管理绩效评估研究异同分析23

2.3.1研究的相同点23

2.3.2研究的相异点24

2.4当前政府信息资源管理绩效评估研究困境与对策25

2.4.1当前政府信息资源管理绩效评估研究的困境25

2.4.2政府信息资源管理绩效评估研究工作开展的对策26

3政府信息资源管理绩效评估的理论基础28

3.1政府信息资源管理绩效评估的基本概念28

3.1.1绩效与绩效评估28

3.1.2政府信息资源管理绩效评估32

3.1.3相关的几个概念37

3.2政府信息资源管理绩效评估的实质与意义40

3.2.1政府信息资源管理绩效评估的实质40

3.2.2政府信息资源管理绩效评估的意义54

3.3政府信息资源管理绩效评估的相关理论依据55

3.3.1可持续发展理论与政府信息资源管理绩效评估55

3.3.2公共受托经济责任理论与政府信息资源管理绩效评估58

3.3.3新公共管理理论与政府信息资源管理绩效评估60

3.3.4利益相关者理论与政府信息资源管理绩效评估61

3.3.5激励理论与政府信息资源管理绩效评估63

4政府信息资源管理绩效评估的方法体系67

4.1政府信息资源管理绩效评估的模式67

4.1.1几种绩效评估模式辨析67

4.1.2政府信息资源管理绩效评估模式的确立69

4.1.3评估模式确立应注意的问题71

4.2政府信息资源管理绩效评估的指标体系73

4.2.1评估指标概述74

4.2.2评估指标体系构建原则75

4.2.3评估指标体系构建路径76

4.2.4评估指标体系构成说明90

4.3政府信息资源管理绩效评估的方法92

4.3.1绩效评估方法概述92

4.3.2确定指标权重的方法93

4.3.3获取与处理指标数据的方法101

4.3.4测评综合绩效的方法104

5政府信息资源管理绩效评估的制度保障108

5.1政府信息资源管理绩效评估制度的内涵108

5.1.1政府信息资源管理绩效评估制度的含义108

5.1.2政府信息资源管理绩效评估制度的价值110

5.2政府信息资源管理绩效评估制度的构建111

5.2.1制度构建的原则111

5.2.2制度构建的内容113

5.3政府信息资源管理绩效评估制度的实施123

5.3.1制约制度实施的主要因素123

5.3.2提高制度实施效率的建议125

6政府信息资源管理绩效评估的实证分析128

6.1评估对象介绍128

6.2绩效测评过程129

6.2.1启动测评准备工作129

6.2.2收集与整理数据资料130

6.2.3实施模糊综合评价133

6.3评价结果分析145

6.4绩效评估建议146

7结束语148

参考文献150

附录1：专家调查咨询问卷159

附录2：用户调查问卷165

附录3：评价指标数据资料收集表167

附录4：专家评判表169

后记171