图书介绍
给你个门店,你该怎么管? 教你如何做最赚钱的门店2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 张谦著 著
- 出版社: 北京:中国财政经济出版社
- ISBN:9787509555675
- 出版时间:2014
- 标注页数:281页
- 文件大小:27MB
- 文件页数:296页
- 主题词:商店-商业管理
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图书目录
Chapter 1 深度领悟:门店管理的五大痛苦3
01.目标之痛3
02.分工之痛7
03.管理之痛11
04.竞争之痛16
05.服务之痛20
店长成长实践24
Chapter 2 逆流而上:好店长的标准是什么?24
01.创业新平台你知几分27
门店,是什么?27
终端,要什么?30
业绩,谁做主?34
02.店长的“COSPLAY”37
从思维导图分析开始37
人、财、物、术、规、讯——这些都要店长管!41
店长的七个角色46
店长成长实践50
Chapter 3 门店经营灵活规范的根本——抓人、抓心、抓机制50
01.人是“资本”亦是“成本”53
人员管理的隐性成本53
什么样的员工适合做销售?57
用好优秀员工就是利润62
02.责任根源在人心67
这样的员工如何面对?67
“跳槽”与“成长”71
从“会做”到“要做”74
03.建机制:为经营添活力77
“状态”高于“技能”77
“和谐号”团队与领袖风采81
合理机制,激活斗志84
店长成长实践90
Chapter 4 门店结果执行到位的关键——目标、计划、重坚持90
01.重目标:打靶要射靶心93
目标制定的标准与依据93
完成目标就是解决问题的过程98
02.重计划:策略与数据里的秘密102
门店经营要抓重点讲策略102
控制好成本是盈利的关键105
看数据发现问题110
03.重坚持:持续才能提升115
开会,你会不会?115
分工真的合理吗?120
店长成长实践128
Chapter 5 门店氛围打动人心的途径——优势、诱惑、有特色128
01.营造氛围抓关键131
顾客到店最关注啥?131
营造兴趣点135
动线设计对业绩的影响139
02.制造诱惑,牵引顾客145
营销就是诱惑,消费者大多是冲动的145
满足需求,不如创造需求148
03.加强体验:优化流程是体验营销的第一步152
销售流程是精细化营销的核心152
和你的顾客做游戏158
将产品铺到消费者心里161
店长成长实践166
Chapter 6 门店商品炙手可热的要领——定价、调场、进销存166
01.价定江山:产品定价分析169
畅销与滞销品分析169
产品销售生命周期分析172
上样产品的定价原则175
02.调场:让你的产品会说话179
顾客想看到什么179
陈列五原则184
突出产品组合,提升客单价192
03.进销存:链条通畅才能多卖货197
你会订产品吗?197
进货与补货的节奏199
合理的库存就是盈利202
店长成长实践205
Chapter 7 门店业绩一本万利的保障——客流、单值、成交率205
01.客流量:别做无米之炊209
坐商到行商的转变209
客户精细化管理212
02.客单价:卖产品还是卖方案?216
连锁推销做大单216
为何你的单值做不大?220
大单里的狠角儿:导购223
03.成交率:顾客买单,非你莫属228
做顾客心中的贵人228
一切影响订单的事都是大事232
店长成长实践236
Chapter 8 门店长青永续经营的秘密——流程、训练、勇创新236
01.销售流程:迈向门店销售自动化239
流程——把不同的人变成同一个结果239
手册——有据可依的学习教材243
工具——促进执行的高效管控249
02.销售训练:打造门店“销售特种兵”256
少林功夫还是太极拳?256
做好门店训练计划259
培训方式要立竿见影263
做个评估高手266
03.销售创新:探寻市场竞争的法宝269
创新不力,门店没戏269
创新需求知多少273
最新门店推广手段点评275
店长成长实践279
尾声280
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