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上篇 做电商？先变革观念1

第一章 手媒体是一场商业革命3

权力新解释：信息＝权力5

方舟子——手媒体创造的意见领袖8

集体无意识是把很快的刀9

谁是下一个方舟子？10

第二章 有一种力量叫秒杀13

第五代是瞬联：人人互联，事事在线15

秒杀：一切进入直播时代17

饥渴围观：秒杀的最高境界19

“郭美美”秒杀红十字会22

非受控时代：当维稳碰到秒杀23

不公平？向巨人发起攻击26

恐龙正在灭绝：大公司是一种病29

第三章 从微博学社会学33

特性一：现场性，现场即事实36

特性二：社会性，发送即真相39

特性三：碎片性，碎片即整体41

特性四：组织性，互动即组织43

娱乐化：互联网营销的DNA45

微博营销：四种武器打天下46

内部微博：让老板成为公仆49

第四章 注意，互联网是领袖营销55

客户角度：不关注公司，只关注人57

企业角度：无个性，毋宁死60

传播角度：客户要的是自己的老大61

中篇 电商战略六大思维65

第五章 让相关思想照亮世界67

水果摊故事：因果正撕裂着你我的相关69

相关性：从生命的“神性”出发71

别急，别急，先聆听上帝的声音74

你生活在哪个世界75

小米首先是一种互联网思想77

绽放生命：让生命哲学的互联网大旗飘起来79

这是一个屌师为王的时代81

第六章 部落电商：基于人性的战略思维85

六思六戒：电商思维48字真经87

电商8字方针：水平思维，垂直为戒91

电商16字原理一：时间思维，空间为戒96

电商16字原理二：部落思维，个人为戒101

第七章 试错思维：经营人而不是产品107

电商24字行动一：客户思维，技术为戒110

电商24字行动二：试错思维，怕错为戒114

电商24字行动三：资本思维，规模为戒118

下篇 4C电商战略：不战而胜125

第八章 C1新部落文化战略127

电商战略的四个逻辑：4C战略框架129

部落化生存：新返祖现象134

部落文化四要素137

部落文化四要素之一：符号139

部落文化四要素之二：语言143

部落文化四要素之三：价值主张146

部落文化四要素之四：范式149

厨师效应：文化部落的“一度理论”151

结语：不存在某个人，只存在某类人155

第九章 C2大数据传播战略157

C-C时代：重新定义品牌159

数据资本：底层权力的崛起161

酒店故事：好吧，我不再向你投诉164

狼孩故事：互动创造社会168

大数据三大要素：财富、地位、声望170

“大数据的财富机制”：五次传播高峰175

“大数据的地位机制”：谁能拒绝白宫的晚宴邀请？177

“大数据的声望机制”：有名就有利179

第十章 C3 O2O一体化竞争战略185

客户的时间在哪？电商的主战场就在那187

线上机制——大数据的蝴蝶效应190

幂律分布：人性的光芒照亮O2O193

重新定义“品牌”：部落下的蛋196

O2O的逻辑：99％时间做客户，1％时间做销售199

O2O四大要素之一：娱乐化活动，从没关系到弱关系201

O2O四大要素之二：体验认同化，从弱关系到强关系205

O2O四大要素之三：事件冲突化，从强关系到自组织210

O2O四大要素之四：消费众包化，从自组织到一体化212

第十一章 C4 C2B大聚合：核心能力战略217

跨界聚天下：迅雷错失了良机222

一半是天堂，一半是地狱：平台将替代渠道226

聚合（aggregation）三要素：思想、情绪、社区231

第一要素：思想聚合231

第二要素：情绪聚合233

第三要素：社区聚合235

聚合对传统商业发起逆袭236

抑制创业冲动的市场是可耻的238

告别广告：这是“亲”的时代239

聚合正在转移权力241

有一种倒逼供应链的力量叫C2B243