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上篇把事做对3

第一章做事要懂得宽容3

宽容是一种智慧3

宽容他人就是善待自己6

对待朋友要宽容9

少一些抱怨，多一些宽容12

以弱示人，并非弱者15

宽容大度，吃亏是福19

与人分享，可以复制更多快乐21

第二章做事要善于思考25

当局者迷，旁观者清25

天下没有免费的午餐27

心平气和万事通29

思维偏激害人不浅32

有勇更要有谋34

多角度思维有助于成功36

想办法才会有办法39

寻找未知的自己42

第三章做事要学会低调45

低调是一种态度45

谦虚是一种智慧48

地低为海，人低为王50

做人不张狂，做事不张扬52

放下身段去择业55

第四章做事要善于变通59

懂得变通，不要一条道走到黑59

审时度势，培养敏捷的应变能力62

发散思维，创新才能变通65

灵活多智，与人相处应有恰当的方法69

随机应变，把握执著与变通的尺度72

第五章遇事要学会忍让75

学会控制好你的情绪75

忍辱负重是一种精神财富77

不磨不成玉，不苦不成人80

培养自己的“度量”83

忍而后发制人85

一忍可以制百辱87

第六章做事要善于借力91

一个好汉三个帮91

选对平台做对事93

抓住自己生命中的“贵人”95

与其待时，不如乘势97

利用一切可用“资源”99

借棵大树暂寄身101

第七章做事要懂得感恩105

感恩其实很简单105

感恩使你心态平和107

孝敬父母是一种感恩109

感恩曾经伤害过你的人111

感恩就是投资自己的人生113

感恩你的竞争对手116

下篇把话说好121

第八章说话要懂得赞美121

每个人都渴望被赞美121

赞美不等同于“阿谀奉承”124

多谈对方的得意之事126

赞美具体才显真诚129

赞美要恰如其分132

面面俱到的赞美之道134

第九章说话要把握分寸137

说话有分寸，才不会乱了方寸137

说话有时需要委婉139

话到嘴边留三分141

提建议要把握好分寸144

在不同场合说话需把握不同的分寸147

社交场合给对方留下良好印象149

第十章说话要学会倾听153

每个人都有倾诉的欲望153

倾听从凝视开始156

倾听时也要适当地说158

倾听是说的前提160

倾听是最睿智的“语言”163

第十一章学会说“不”167

人人都应该有自己的原则167

不被面子所累，不做感情的奴隶169

轻松开口，正确说“不”172

危机场合一语自救174

原来还可以这样拒绝177

参考文献181