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第一章 我对新进员工的要求24

1.命中注定，缘份非浅24

观点一致24

命运的安排25

心理准备26

2.依赖公司28

一日千秋28

公私两美29

3.登龙之秘31

有朝一日31

第一道关卡32

牢骚何用？34

4.遇到体谅之心毫无的上司时36

上司有各种类型36

受罪才能青出于蓝37

5.认识公司的历史39

历史是一种基础39

不知过去焉能成大事？40

信念之源40

6.礼节有润滑作用42

格格不入？42

火花四溅43

心有至诚44

7.健康管理也是工作项目之一46

意志可以战胜疾病46

让心灵「跃动不已」47

健康管理三大步骤48

8.积极提出建议50

新进员工也能「指点」50

敬陪末座？51

建议三要52

9.体会工作的趣味53

把石头坐暖53

干个三年才知虚实54

力拼三年绝非浪费55

10.薪资之论57

十倍于薪资的工作57

分文不留？58

定出评价的标准59

11.公司非私人所有60

目的、动机各不相同60

公司存在价值61

应有的自觉与责任感62

第二章 我对中坚员工的要求64

1.总经理、经理就是客户64

以职员为业的经营者64

善尽服务之责65

不断地推荐创意66

2.喜爱到有所梦见67

就此定案67

工作者的最大幸福68

至少好好干一年69

3.勿陷于主观的知识71

知识份子不堪一声？71

做了再说72

化知识为力量73

4.深受信赖的第一步75

天壤之别75

完成任务之后76

依赖之源77

报喜亦报忧78

5.「训练有素」之功79

当机应变79

知而难行80

6.提升自己是一种义务81

如何渡过两天假日？81

不僅为了自己82

世莫影响了整体的水准83

7.嗜好与正业84

正业必须倾注全力84

断然立下路向85

分际必有85

8.实力的推销技巧87

畅销的条件87

前功尽弃88

实力＋推销功夫89

9.挨骂才能独当一面90

人之常情？90

打马虎眼？91

以挨骂为荣91

等于已能独当一面92

安逸之念一生93

10.赌命于工作94

不赌命难成大事94

爱出风头的家伙95

有如真刀比赛96

11.面对低潮时97

苦等消息97

省跃三百的心情98

低潮破除法98

12.锻錬、修业之所100

如果要你当总经理100

举手的人几乎没有101

群起效尤101

鼓勇再起102

13.欣见大才出头104

如果大才居于要津104

气象一新105

妒心之害106

莫扯后腿107

14.关切上司108

会不会按摩？108

心花怒放109

发乎真情110

第三章 我对干部的要求112

1.错在部属？112

辩解无用112

及明换人113

自动下台113

走马换将有何不可？114

2.责任在我！115

责任独负的要谛115

以进退表明态度116

言所该言117

3.培养职业级的实力118

我是不是工作能手？118

尚差一大截119

一年与一周120

世莫渝为不值一文120

4.育才要谛122

基本原则122

再三强调123

方针如舵124

5.切莫扰惑部属125

不要浇冷水125

措词得当126

六十%以上即可127

6.防止对立128

各具特色为佳128

角色勿同129

常董是朋友130

不易就范130

7.失败见真价132

如何自处？132

唯一的路径133

时加戒惕133

8.转祸为福135

人世之常135

客户严厉指责136

请他再走一趟136

敢于直言的原因137

立场部得稳138

9.正确秤量自己的实力139

不胜任的痛苦139

要事一椿140

弥足珍贵141

绝非固定不变142

10.临难有为143

挽狂澜于将倒143

必死之心144

毅然承当难局144

11.烦恼有激励作用146

食不知其味146

日日是战争147

威信大降147

烦恼是正常现象148

12.放心地尤虑150

小孩最快乐？150

谁没有尤虑？151

命归黄泉的可能152

泰然之中也有警觉性153

人之常情155