供应链管理 第2版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

供应链管理 第2版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 供应链管理概述1

学习目标1

基本概念1

引导案例 戴尔公司：利用供应链的竞争1

1.1 企业变革的宏观经济背景3

1.2 竞争优势与供应链管理6

1.3 供应链的概念及特点9

1.4 供应链管理的概念及特征14

1.5 供应链管理的目标18

1.6 供应链管理的运营机制和类型19

1.7 供应链管理的难点和主要领域26

小结29

问题讨论29

案例探讨 宝钢供应链制胜29

第2章 客户价值与客户服务31

学习目标31

基本概念31

引导案例 Picker公司31

2.1 客户价值概述32

2.2 客户价值的影响因素及测量分析方法36

2.3 客户服务与客户保持42

2.4 客户价值的实现策略46

2.5 供应链增值作业管理52

2.6 客户服务水平确定55

小结60

问题讨论60

案例探讨 Ryder公司通过物流服务为客户创造价值60

第3章 采购与供应管理63

学习目标63

基本概念63

引导案例 现代企业采购在宝钢63

3.1 采购概述64

3.2 采购流程与策略66

3.3 采购成本69

3.4 采购组织与人员设置71

3.5 供应合同74

3.6 电子采购79

3.7 供应商选择评价81

小结89

问题讨论89

案例探讨 东汽物资采购90

第4章 供应链库存管理91

学习目标91

基本概念91

引导案例 信息化打造海尔零库存91

4.1 库存概述92

4.2 库存管理97

4.3 需求不确定性与安全库存101

4.4 经济订货批量（EOQ）104

4.5 定量订货法和定期订货法106

4.6 ABC库存分类法和CVA法110

4.7 供应链风险分担与集中化库存115

4.8 供应链库存管理新策略119

小结130

问题讨论130

案例探讨 詹姆（JAM）电子：寻找有效的库存管理策略130

第5章 物流网络设计132

学习目标132

基本概念132

引导案例 丰田汽车美国销售公司132

5.1 物流网络规划问题及其重要性133

5.2 物流设施选址的主要因素135

5.3 物流网络规划过程136

5.4 物流网络规划所需的数据138

5.5 物流网络规划使用的技术141

5.6 单设施选址143

5.7 多设施选址147

5.8 服务设施选址152

小结154

问题讨论154

案例探讨 比斯公司155

第6章 供应链信息管理157

学习目标157

基本概念157

引导案例 RFID技术157

6.1 信息技术在供应链中的重要作用159

6.2 牛鞭效应160

6.3 供应链沟通技术167

6.4 电子商务与供应链管理171

6.5 物联网与供应链管理179

6.6 供应链决策支持系统183

小结186

问题讨论186

案例探讨 上海联华超市集团186

第7章 供应链业务流程重构188

学习目标188

基本概念188

引导案例 海尔集团188

7.1 传统业务流程及其弊端189

7.2 业务流程重构（BPR）的产生和概念192

7.3 供应链业务流程重构196

7.4 供应链业务流程重构的实施197

7.5 供应链业务流程重构的方法207

7.6 供应链绩效评价指标体系210

7.7 供应链绩效评价方法——标杆法216

7.8 供应链运作参考模型220

小结223

问题讨论223

案例探讨 柯达电子再造流程224

第8章 供应链财务与风险管理226

学习目标226

基本概念226

引导案例 Cisco公司226

8.1 股东价值227

8.2 杜邦模型231

8.3 客户收益分析235

8.4 供应链定价和收入管理239

8.5 供应链风险245

8.6 供应链风险的管理248

8.7 供应链风险预警与规避251

小结255

问题讨论255

案例探讨 从惠普公司供应链危机看如何管理供应链风险256

第9章 供应链管理战略258

学习目标258

基本概念258

引导案例 Lever Europe的集中化物流258

9.1 快速反应（QR）战略259

9.2 有效客户反应（ECR）战略261

9.3 推动、拉动和推—拉式战略266

9.4 精益供应链271

9.5 敏捷供应链273

9.6 延迟战略278

9.7 供应链业务外包战略281

9.8 全球化供应链战略286

小结289

问题讨论289

案例探讨 丰田召回事件290

主要参考文献292