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第1章 职业基本分析1

【学习目标】1

1.1 职业概念1

1.1.1 职业的定义1

1.1.2 职业的内涵2

1.1.3 职业的特点3

1.2 职业岗位的来源7

1.2.1 社会需求——职业岗位需求之源7

1.2.2 职业岗位的特点8

1.2.3 职业岗位的提供者——用人单位9

1.3 职业的类别10

1.3.1 职业分类的原则10

1.3.2 职业分类的标准11

1.3.3 职业分类的常用方法13

1.4 职业的功能20

1.4.1 职业的个人功能20

1.4.2 职业的社会功能21

1.4.3 职业的组织功能22

【本章小结】23

【主要概念】23

【复习、思考与训练】23

【案例分析】24

【扩展阅读材料】25

第2章 职业生涯与发展27

【学习目标】27

2.1 职业生涯概念27

2.1.1 职业生涯的定义27

2.1.2 职业生涯的特性28

2.2 影响职业生涯的因素29

2.2.1 教育背景30

2.2.2 家庭影响30

2.2.3 个人需求与心理动机31

2.2.4 机会33

2.2.5 社会环境34

2.3 职业生涯的发展阶段34

2.3.1 职业生涯基本分期34

2.3.2 职业生涯不同时期的需求与任务36

2.3.3 利维古德三因素拟合周期36

2.3.4 薛恩职业生涯发展十阶段38

2.4 不同职业阶层生涯的发展模式41

2.4.1 专门职业人员的职业生涯42

2.4.2 业主与经理人员的职业生涯42

2.4.3 白领人员的职业生涯44

2.4.4 熟练工人的职业生涯45

2.4.5 半熟练工人的职业生涯46

2.4.6 非熟练工人的职业生涯47

2.4.7 服务人员的职业生涯47

2.5 职业生涯与发展主要理论48

2.5.1 职业“自我”学说48

2.5.2 金兹伯格职业决策理论51

2.5.3 萨帕职业发展理论51

2.5.4 人与职业匹配理论53

2.5.5 薛恩职业生涯系留点理论56

2.5.6 生涯认知发展理论59

【本章小结】62

【主要概念】62

【复习、思考与训练】62

【案例分析】62

【扩展阅读材料】64

第3章 社会职业65

【学习目标】65

3.1 社会产业部门65

3.1.1 第一产业的职业岗位65

3.1.2 第二产业的职业岗位66

3.1.3 第三产业的职业岗位66

3.2 社会职业岗位的供求关系69

3.2.1 职业岗位供不应求状况69

3.2.2 职业岗位供过于求状况69

3.2.3 职业岗位供求平衡状况70

3.3 社会就业制度71

3.3.1 求职登记和职业介绍制度71

3.3.2 招收录用制度71

3.3.3 职业资格考试制度71

3.3.4 就业培训制度72

3.3.5 失业保险制度73

3.4 社会职业的进入途径73

3.4.1 市场就业型73

3.4.2 应聘就业型74

3.4.3 亲友介绍型75

3.4.4 社会选拔型75

3.4.5 个人谋业型76

3.4.6 政府分配型76

3.4.7 自然继承型76

3.5 市场经济下的就业体制77

3.5.1 市场就业 双向选择77

3.5.2 企业自主 优化用人77

3.5.3 个人自由 择业竞争78

3.5.4 高效劳动 公开失业79

3.5.5 依法就业 政府监控80

3.5.6 宏观目标 政策干预80

【本章小结】81

【主要概念】82

【复习、思考与训练】82

【案例分析】82

【扩展阅读材料】84

第4章 单位、组织与员工85

【学习目标】85

4.1 社会用人单位85

4.1.1 企业单位85

4.1.2 事业单位88

4.1.3 政府机关89

4.2 组织机构分析89

4.2.1 组织机构的类型89

4.2.2 组织机构的变化91

4.3 各类单位的用人制度93

4.3.1 企业员工的劳动合同制度93

4.3.2 专业技术人员管理制度96

4.3.3 政府公务员管理制度98

4.4 组织中的人100

4.4.1 人的基本属性100

4.4.2 人的行为分析101

4.4.3 人的复杂性107

4.5 组织中的员工角色110

4.5.1 操作员110

4.5.2 管理者111

4.5.3 分析师111

4.5.4 辅助工111

4.5.5 领导人112

【本章小结】112

【主要概念】112

【复习、思考与训练】112

【案例分析】113

【扩展阅读材料】115

第5章 个人职业素质116

【学习目标】116

5.1 职业生涯素质总体分析116

5.1.1 职业素质的定义116

5.1.2 成功职业生涯的素质条件117

5.1.3 职业生涯成功的要素内容119

5.2 个人能力素质120

5.2.1 一般能力因素——智力120

5.2.2 特殊能力因素121

5.2.3 职业能力因素122

5.2.4 知识因素122

5.2.5 技能因素124

5.3 个性人格素质124

5.3.1 向性125

5.3.2 气质126

5.3.3 情感128

5.3.4 五大人格129

5.4 理念品德素质130

5.4.1 基本价值观130

5.4.2 职业价值观131

5.4.3 责任心132

5.4.4 意志力133

5.4.5 道德品行133

5.5 健康素质133

5.5.1 身体健康133

5.5.2 心理健康134

5.6 职业生涯素质的测试136

5.6.1 职业素质测试的原则136

5.6.2 职业素质测试的方法137

5.6.3 不同人员素质的测试内容140

【本章小结】141

【主要概念】141

【复习、思考与训练】141

【案例分析】141

【扩展阅读材料】143

第6章 职业生涯规划基本内容144

【学习目标】144

6.1 职业生涯规划基本范畴144

6.1.1 职业生涯规划的定义144

6.1.2 职业生涯规划的基本思路144

6.1.3 职业生涯规划的类型146

6.1.4 职业生涯规划的意义147

6.2 制定职业生涯规划的原则147

6.2.1 简明清晰原则148

6.2.2 发展原则148

6.2.3 阶段性原则148

6.2.4 可行性原则149

6.2.5 长期性原则149

6.2.6 挑战性原则149

6.2.7 可测量原则149

6.3 职业生涯规划的制定方法150

6.3.1 职业生涯规划的“5W”法150

6.3.2 便捷式生涯规划法151

6.4 职业生涯规划的步骤154

6.4.1 确立志向155

6.4.2 自我评估156

6.4.3 生涯机会评估158

6.4.4 确定职业生涯目标160

6.4.5 选择职业生涯路径162

6.4.6 选择职业163

6.4.7 制定行动规划与措施163

6.4.8 评估与反馈163

【本章小结】164

【主要概念】164

【复习、思考与训练】165

【案例分析】165

【扩展阅读材料】166

第7章 职业生涯目标167

【学习目标】167

7.1 职业生涯目标的内容167

7.1.1 职业生涯目标的层次167

7.1.2 斯温的职业生涯规划目标构成169

7.2 影响职业生涯目标的因素169

7.2.1 影响职业生涯目标的社会因素170

7.2.2 影响职业生涯目标的个人因素171

7.3 职业生涯目标的设定175

7.3.1 职业生涯目标的热门程度175

7.3.2 职业生涯目标的时间设定176

7.3.3 职业生涯目标的难度分级178

7.4 职业生涯目标的调整179

7.4.1 职业体验与反思179

7.4.2 长期职业体验后的认知180

7.4.3 职业目标的再确定181

【本章小结】182

【主要概念】182

【复习、思考与训练】182

【案例分析】182

【扩展阅读材料】185

第8章 职业选择186

【学习目标】186

8.1 职业选择基本分析186

8.1.1 职业选择的定义186

8.1.2 职业选择的类型187

8.1.3 职业选择的成功概率187

8.2 职业选择的要素188

8.2.1 职业能力188

8.2.2 职业意向191

8.2.3 职业岗位193

8.3 职业选择的原则194

8.3.1 客观原则194

8.3.2 主动原则195

8.3.3 匹配原则196

8.3.4 比较原则197

8.3.5 主次原则197

8.4 职业选择的决策198

8.4.1 职业选择决策的性质198

8.4.2 职业选择的决策过程198

8.4.3 职业选择的决策方法199

【本章小结】203

【主要概念】203

【复习、思考与训练】204

【案例分析】204

【扩展阅读材料】206

第9章 个人求职方略207

【学习目标】207

9.1 职业信息的把握方略207

9.1.1 需要掌握的职业信息内容207

9.1.2 职业信息的获取来源209

9.1.3 职业信息库的建立212

9.2 求职单位的筛选方略213

9.2.1 可运用的求职主要途径213

9.2.2 单位方向的广撒网215

9.2.3 目标单位的精挑选215

9.3 求职活动的实施216

9.3.1 广开门路216

9.3.2 重点集中217

9.3.3 目标灵活217

9.3.4 方法机动217

9.4 求职挫折的应对方略218

9.4.1 正确认识挫折218

9.4.2 寻找失败原因218

9.4.3 调整职业道路220

【本章小结】220

【主要概念】220

【复习、思考与训练】221

【案例分析】221

【扩展阅读材料】222

第10章 招聘考试223

【学习目标】223

10.1 招聘的实施223

10.1.1 招聘的定义223

10.1.2 招聘的一般流程225

10.1.3 外部招聘的主要途径229

10.1.4 招聘的常用方法230

10.2 笔试的原理与方法232

10.2.1 笔试概述232

10.2.2 笔试的分类与方法232

10.2.3 笔试的准备235

10.2.4 应试者需要注意的事项236

10.3 面试的方法与技巧236

10.3.1 面试概述236

10.3.2 面试分类237

10.3.3 面试准备240

10.3.4 面试过程243

10.3.5 常见面试问题与回答技巧247

10.4 行政职业能力测验251

10.4.1 行政职业能力测验的定义251

10.4.2 行政职业能力测验的内容252

10.4.3 行政职业能力测验的实际运用254

10.4.4 行政职业能力测验的应试准备255

10.4.5 行政职业能力测验的应试方法256

【本章小结】265

【主要概念】265

【复习、思考与训练】265

【案例分析】265

【扩展阅读材料】266

第11章 职业适应与成长268

【学习目标】268

11.1 职场与职业人268

11.1.1 职场的特征268

11.1.2 学校和职场的差别269

11.1.3 从大学生到职业人270

11.2 职业适应的内容273

11.2.1 职业岗位的适应273

11.2.2 生理习惯的适应274

11.2.3 组织文化的适应275

11.2.4 职业心理的建立276

11.2.5 发展道路的寻求278

11.3 职业成长的道路278

11.3.1 立足本职发展278

11.3.2 自学成长道路279

11.3.3 转换职业道路280

11.3.4 自我创业道路281

11.4 职业挫折及其克服284

11.4.1 职业挫折初析284

11.4.2 职业挫折产生的原因285

11.4.3 职业挫折的影响286

11.4.4 职业挫折的克服287

11.5 职业流动290

11.5.1 职业流动的本质290

11.5.2 新机会的寻求291

11.5.3 职业流动的决策291

【本章小结】293

【主要概念】293

【复习、思考与训练】294

【案例分析】294

【扩展阅读材料】295

第12章 组织的职业生涯规划与管理296

【学习目标】296

12.1 员工的职业发展方向296

12.1.1 员工的职位发展阶梯296

12.1.2 员工在组织中的发展道路297

12.2 组织中的职业生涯通道299

12.2.1 技术或管理的单一发展道路299

12.2.2 从技术或管理的转行道路301

12.2.3 双重职业道路302

12.2.4 技能与服务发展道路303

12.3 组织职业生涯规划的思路304

12.3.1 组织的职业生涯理念304

12.3.2 组织的职业生涯管理工作思路304

12.4 组织的职业生涯规划管理306

12.4.1 设立职业生涯导师306

12.4.2 提供职业生涯发展渠道306

12.4.3 相关的日常人力资源管理工作307

12.4.4 职业生涯规划年度评价308

12.4.5 职业生涯发展面谈309

12.5 职业生涯各时期的管理309

12.5.1 早期的职业生涯管理309

12.5.2 中期的职业生涯管理311

12.5.3 后期的职业生涯管理312

【本章小结】313

【主要概念】313

【复习、思考与训练】313

【案例分析】313

【扩展阅读材料】317

第13章 各类人员的职业生涯规划与管理318

【学习目标】318

13.1 管理人员的职业生涯规划与管理318

13.1.1 管理人员的素质特征318

13.1.2 管理人员职业生涯发展的四阶段319

13.1.3 管理人员的职业生涯规划与管理效果评估320

13.2 技术人员的职业生涯规划与管理321

13.2.1 技术人员的素质特征321

13.2.2 技术人员的双轨制职业生涯规划322

13.2.3 技术人员的职业生涯规划与管理效果评估323

13.3 操作人员的职业生涯规划与管理324

13.3.1 操作人员的素质特征324

13.3.2 操作人员职业生涯规划的三通道325

13.4 营销人员的职业生涯规划与管理328

13.4.1 营销人员的素质特征328

13.4.2 营销人员职业生涯规划的六条通道329

13.4.3 影响营销人员职业发展通道的因素331

13.5 人力资源人员的职业生涯规划与管理332

13.5.1 人力资源人员的素质特征332

13.5.2 人力资源人员职业生涯的四个阶段333

13.5.3 人力资源人员的发展道路334

【本章小结】337

【主要概念】337

【复习、思考与训练】338

【案例分析】338

【扩展阅读材料】340

第14章 创业——职业生涯自我开发341

【学习目标】341

14.1 创业与职业生涯341

14.1.1 创业是职业生涯的主动开发341

14.1.2 大学生的创业342

14.2 创业的知识储备344

14.2.1 知识与知识的类型344

14.2.2 管理知识是创业的基础346

14.2.3 法律知识是创业的“护卫舰”348

14.2.4 专业知识是高层次创业的平台351

14.3 创业者能力开发352

14.3.1 组织能力352

14.3.2 决策能力353

14.3.3 学习能力354

14.3.4 创新能力355

14.4 创业项目的选择356

14.4.1 选择创业项目的原则356

14.4.2 选择创业目标的方法357

14.4.3 适合大学生创业的若干领域359

【本章小结】361

【主要概念】361

【复习、思考与训练】361

【案例分析】361

【扩展阅读材料】363

第15章 职业指导364

【学习目标】364

15.1 职业指导基本分析364

15.1.1 职业指导的定义364

15.1.2 职业指导的作用364

15.1.3 职业指导的发展366

15.1.4 我国的职业指导368

15.2 职业指导的原则369

15.2.1 职业指导基本原则369

15.2.2 职业指导工作准则370

15.3 职业指导的内容371

15.3.1 进行职业科学教育371

15.3.2 提高被指导者的职业性372

15.3.3 进行职业咨询373

15.3.4 职业心理测试374

15.4 职业指导的方法375

15.4.1 提供职业知识与信息方法375

15.4.2 职业咨询方法375

15.4.3 职业心理测试方法378

15.5 职业指导机构379

15.5.1 职业指导机构分类379

15.5.2 职业指导机构的完善380

15.5.3 职业指导机构工作人员380

【本章小结】384

【主要概念】384

【复习、思考与训练】384

【案例分析】385

【扩展阅读材料】387

附录：中国职业分类目录388