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第一篇 管理、信息和系统1

第一章 管理信息系统（MIS）绪论1

信息社会1

系统的时代3

系统的进一步阐明3

管理的系统方法4

信息6

管理信息系统6

一个管理信息系统的例子7

作业信息系统8

管理信息系统和作业信息系统的关系9

管理信息系统的发展过程10

企业内管理信息系统的组织机构10

成为一个管理信息经理的准备工作13

小结16

问题和习题16

第二章 经理应知的计算机系统概要19

管理和计算机21

计算机硬件22

数据通讯硬件28

其他的计算机硬件系统概念31

数据处理方式32

软 件33

数据处理组织36

数据处理规划的管理评价36

小结41

问题和习题41

第三章 组织机构、业务系统和信息47

组织与业务系统的关系47

组织的主要工作51

业务子系统和信息流57

业务的概念66

事务流程的概念68

小结69

问题和习题69

第四章 企业计划与MIS73

对计划的需要73

计划的有关特征73

战略开发74

战略开发中的MIS作用78

战略计划决策中的MIS作用82

从战略计划到短期计划86

小结88

问题和习题88

第五章 用MIS进行控制92

控制的定义92

管理部门的系统控制93

控制的基本概念93

控制与组织99

管理信息系统用于控制的经济性102

管理信息系统对管理控制的应用103

作业审核、会计审计与控制109

小结110

问题和习题111

第二篇 MIS的计划、设计和实施116

第六章 MIS开发计划116

系统计划工作的要求116

MIS计划工作的目标117

MIS的战略计划118

MIS的项目计划123

项目计划技术126

报告和控制132

小 结134

问题和习题134

第七章 初步设计138

MIS初步设计的性质138

组织机构的更新准备138

公司特点和工业问题的研究139

公司的组织与决策机构的研究140

确定公司的问题141

作业系统的研究142

确定信息需求142

识别系统的约束条件145

确定信息源149

描述MIS的框图152

描述综合信息流程和文件系统158

硬件和软件的描述166

进行权衡修改167

初步设计方案的报告化168

小结168

问题和习题168

第八章 详细设计174

检查和预检174

详细设计的项目管理174

进一步分析费用／收益176

系统的优先效能准则和主要协调效能准则的说明176

详述每个经理的信息要求177

说明和描述计划、操作和控制子系统178

报表设计183

开发数据库系统183

保留记录清单的说明185

开发模型190

确定计算机系统190

提出组织机构建议191

编写详细设计文件191

小结193

问题和习题194

第九章 系统实施197

系统实施的组织197

制订系统实施计划197

组织开发和培训200

设备购置201

系统转换202

系统调试203

系统运行204

系统评价204

系统维护210

小结214

问题和习题215

第十章 系统开发的技术和工具219

项目计划和管理219

流程图222

数据流矩阵226

工作岗位分析227

决策表229

编码231

信息收集232

模拟238

问题和习题242

第三篇 MIS的提高概念245

第十一章 数据、信息和通讯245

信息的意义245

信息的属性246

信息的检索249

数据的意义252

数据的生命周期252

数据结构253

通讯256

通讯模型256

人是信息处理者258

信息的测量262

信息处理和组织机构的设计264

小结264

问题和习题265

第十二章 数据库管理269

管理部门的观点269

数据库管理系统的定义269

数据库管理系统（DBMS）的目标270

数据集合271

程序员273

数据文件274

资料库管理员275

计算机程序276

结构化记录277

数据库281

数据库管理员281

数据库系统模型282

安全与保密283

小结288

问题和习题288

案例290

案例一 瓦格纳电器公司290

案例二 瓦·代姆公司301