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第1章 软件项目管理概述1

1.1 项目1

1.1.1 项目的定义1

1.1.2 项目的特征与属性2

1.1.3 项目的生命周期4

1.1.4 项目生命周期的重要概念5

1.2 管理5

1.2.1 管理的意义6

1.2.2 管理的应用范围6

1.2.3 管理者的知识结构和技能7

1.3 项目管理8

1.3.1 项目管理的定义8

1.3.2 项目管理的相关内容9

1.4 软件项目管理12

1.4.1 软件项目难于管理的原因12

1.4.2 软件项目管理的内容与知识体系13

1.4.3 软件项目管理的原则14

1.5 项目管理工具17

1.5.1 项目管理工具的功能17

1.5.2 常见的项目管理工具简介21

1.5.3 选择项目管理工具的标准22

1.5.4 用项目管理工具的好处24

1.6 工作分解结构25

1.6.1 工作分解结构的概念25

1.6.2 工作分解结构的作用26

1.6.3 建立工作分解结构的原则27

1.6.4 建立工作分解结构的方法27

1.6.5 工作分解结构的分解准则28

1.6.6 工作分解结构举例29

第2章 软件开发过程管理31

2.1 软件生命周期31

2.2 软件过程31

2.3 软件开发过程33

2.4 软件项目开发过程管理35

2.4.1 软件开发过程管理现状35

2.4.2 软件开发过程管理意义36

2.5 进度计划编制38

2.5.1 任务的并行性38

2.5.2 编制计划遵循的原则39

2.5.3 进度计划周期41

2.5.4 进度计划编制过程41

2.5.5 进度计划优化42

2.6 可行性研究43

2.6.1 可行性研究概述43

2.6.2 可行性研究的内容44

2.7 需求分析47

2.7.1 需求分析概述48

2.7.2 需求分析的过程50

2.7.3 需求分析的内容53

2.7.4 结构化方法54

2.7.5 原型方法58

2.8 软件设计60

2.8.1 概要设计61

2.8.2 接口设计64

2.8.3 结构程序设计65

2.8.4 详细设计表示工具67

2.9 软件实现73

2.9.1 输入设计74

2.9.2 输出设计77

2.9.3 屏幕界面设计80

2.9.4 屏幕界面设计示例84

2.9.5 编程风格87

第3章 软件测试管理93

3.1 软件测试概述93

3.1.1 软件测试的产生与发展93

3.1.2 软件测试过程94

3.1.3 软件测试原则95

3.1.4 软件测试结束标准96

3.2 软件测试方法98

3.2.1 静态测试与动态测试98

3.2.2 覆盖分析100

3.2.3 黑盒测试与白盒测试101

3.2.4 α测试与β测试103

3.3 测试用例设计技术104

3.3.1 黑盒测试用例设计105

3.3.2 白盒测试用例设计107

3.4 单元测试108

3.4.1 测试环境109

3.4.2 测试内容109

3.5 集成测试111

3.5.1 测试过程111

3.5.2 集成策略112

3.5.3 回归测试115

3.6 确认测试116

3.6.1 任务与结果116

3.6.2 测试步骤116

3.6.3 测试内容117

3.7 系统测试119

3.7.1 特点与方法119

3.7.2 外部接口测试120

3.7.3 其他测试类型120

3.8 软件测试自动化122

3.8.1 测试自动化的引入122

3.8.2 测试自动化的优缺点124

3.8.3 测试自动化脚本125

3.8.4 测试工具的评估与选择128

第4章 软件维护管理132

4.1 软件维护概述132

4.1.1 软件维护的内容132

4.1.2 软件维护的分类132

4.1.3 软件维护的要求133

4.2 软件维护过程模型135

4.2.1 快速修改模型135

4.2.2 Boehm模型136

4.2.3 IEEE模型136

4.2.4 迭代增强模型138

4.2.5 维护模型分析138

4.3 软件维护技术138

4.4 软件维护过程140

4.4.1 准备140

4.4.2 提出请求140

4.4.3 需求分析141

4.4.4 分析评审142

4.4.5 修改实现143

4.4.6 测试145

4.4.7 验证145

4.4.8 升级146

4.5 软件维护控制147

4.6 软件可维护性148

4.6.1 影响可维护性的因素148

4.6.2 软件可维护性的度量148

4.6.3 提高可维护性的方法150

4.7 软件维护成本估算153

4.7.1 影响维护成本因素分析154

4.7.2 维护成本估算模型155

4.8 软件维护组织管理157

4.8.1 组织模式158

4.8.2 人员管理159

4.9 软件再工程159

4.9.1 认识软件再工程160

4.9.2 软件再工程模型161

4.9.3 软件再工程的技术和难点163

第5章 软件配置管理165

5.1 配置管理概述165

5.1.1 配置管理定义165

5.1.2 配置管理需求分析166

5.1.3 配置管理的作用168

5.2 配置管理的相关概念169

5.2.1 软件配置项169

5.2.2 基线171

5.2.3 版本173

5.2.4 配置数据库174

5.3 配置管理的组织175

5.4 配置管理计划176

5.5 配置管理的主要活动178

5.5.1 配置标识180

5.5.2 版本控制182

5.5.3 变更控制183

5.5.4 状态报告186

5.5.5 配置审核187

5.6 配置管理工具189

5.6.1 配置管理工具的分类189

5.6.2 配置管理工具的选择标准190

5.6.3 主要配置管理工具简介190

5.6.4 常用配置管理工具比较192

第6章 软件质量管理196

6.1 质量与软件质量管理196

6.1.1 质量196

6.1.2 软件质量197

6.1.3 软件质量管理198

6.1.4 软件质量指标199

6.2 软件质量策划200

6.3 软件质量计划201

6.3.1 质量计划的主要内容201

6.3.2 质量计划的制定原则203

6.4 软件质量保证204

6.4.1 质量保证活动205

6.4.2 质量保证内容207

6.4.3 质量保证关键技术208

6.5 软件质量控制209

6.5.1 实施质量控制209

6.5.2 质量控制模型210

6.5.3 质量控制体系212

6.5.4 质量控制方法与技术214

6.6 软件质量改进216

6.7 软件评审218

6.7.1 评审内容218

6.7.2 评审方法219

6.7.3 评审和测试的比较221

6.8 软件质量度量221

6.8.1 质量度量的分类与作用221

6.8.2 质量度量过程222

6.8.3 质量度量模型223

6.8.4 面向对象度量方法226

6.9 软件质量管理体系227

6.9.1 软件企业质量管理体系的特点227

6.9.2 ISO 9000标准体系228

6.9.3 CMM标准体系231

6.9.4 ISO 9000与CMM的比较234

第7章 人力资源管理236

7.1 软件项目人力资源管理概述236

7.1.1 人力资源的特征236

7.1.2 软件项目人力资源的特征237

7.1.3 人力资源管理的主要内容239

7.1.4 人员流动给项目造成的损失240

7.2 人员的组织与分工241

7.2.1 项目的组织模式241

7.2.2 项目组的组织形式242

7.2.3 项目组的人员配备244

7.2.4 各阶段人员需求245

7.3 人力资源计划246

7.3.1 人力资源计划理论基础247

7.3.2 人力资源计划实例248

7.4 项目经理250

7.4.1 项目经理的领导能力与领导风格251

7.4.2 项目经理的技能要求252

7.4.3 项目经理的素质与职责252

7.5 团队建设253

7.5.1 团队建设的重要性254

7.5.2 团队建设过程254

7.5.3 团队的沟通交流255

7.5.4 打造高效团队的策略258

7.6 人力资源管理的主要措施259

7.6.1 树立全新的人力资源理念259

7.6.2 加强各层面人才培养，促进人才结构合理化260

7.6.3 坚持以人为本，营造良好的工作氛围261

7.6.4 提倡软件人才个性化管理262

7.6.5 做好职业规划，健全激励机制263

7.7 激励理论与应用264

7.7.1 行为模式和激励实质265

7.7.2 激励理论中的需要理论267

7.7.3 其他激励理论269

7.7.4 激励技术和方法273

参考文献277