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01 做有立场的中层主管1

制度是管理的依据2

保证员工能够正确理解你的制度3

员工认同，才会按你说的做5

随意的管理，缺乏约束力7

是设计，不是照搬照抄9

规则是底线11

管好你的下属，工作伦理不可逾越13

鼓励员工及时“补位”15

不争不抢，让下属谨守工作本分17

你自己也要“洁身自好”19

02 这样做事，才是有效率的23

你的下属跟你齐心协力吗24

首先要知道你想做什么26

分解目标，层层下达工作任务27

分目标要与总目标顺利对接29

有合作分工，才有高效率31

帮他找到正确的工作方法33

工作中的坏习惯，必须纠正35

让员工加班，真的有必要吗37

给他上一堂时间管理课39

哪个重要，就先做哪个42

03 让业务流程更加顺畅45

实时关注员工的工作流程46

按标准做事，让他的工作更有效47

去掉多余的流程49

用简单的方法，做复杂的事51

去掉不产生价值的流程53

给他下达任务的最后通牒55

不要让“差不多”过关56

防微杜渐，及时控制问题58

每一个环节都不能轻视60

04 学会授权，做轻松的主管63

不要抓着权力不放64

做好准备，万无一失65

有什么能力，干什么活儿67

选择最合适的，而不是最优秀的69

不仅仅是掌控权力，还要承担责任71

单靠“能人”挑不起大梁73

既然把权力交给他，就要放宽心75

监控你的授权，不做“甩手掌柜”76

你真的把权力下放了吗78

失败等于经验，允许他犯错误80

看着他犯错，压一压他的气焰82

05 掌握奖惩规则，管起来更简单85

不是给得越多，效果就越好86

赏到他的心里去88

多用奖励，慎用惩罚89

表扬要抓住他的闪光点91

不拖延，及时兑现你的奖惩93

“好心肠”不能泛滥95

惩罚只是手段，教育才是目的96

巧用“胡萝卜”加“大棒”98

不要把“火”点到人身上去100

选择恰当的表达，不要被误解102

06 多与下属交流，以便对症下药105

明确完整地传达你的指令106

不要摆谱儿，跳出“位差效应”108

时刻保持沟通渠道的畅通110

口下留德，尊重下属112

不要不闻不问，他需要你的反馈114

注意你的态度，认真倾听116

从他的抱怨中，寻找价值点117

群策群力，积极倾听下属的建议119

求同存异，包容不一样的声音121

让沉默的人，也说说话123

07 这样请示汇报最有效127

呈报你的工作计划128

即使没有问题，也要及时报告130

挑重点，不必事事都说131

注意把握汇报的细节133

灵活运用汇报的形式135

不隐瞒问题，报喜还要报忧137

提问题前，先自己思考139

提前想好解决方案，让他做选择题141

提问要选对时机143

这样请求，成功概率才大145

不做领导的应声虫147

08 独当一面，做领导的左膀右臂151

下属出错时，勇于承担你的领导责任152

不要只顾自己部门的利益154

虚心接受上级的批评155

与领导的分歧，小心处理157

承认自己能力有限，但不放弃学习159

实现领导对我们的期望161

向你的领导学习163

互补的上下级关系最稳定165

把补位视为你的分内工作167

09 为了企业人才队伍的稳定171

时刻不要忘记储备人才172

看到外部威胁，激发员工活力174

用“鲶鱼”搅活团队的气氛176

燃起员工成长的激情178

给他机会，不断往上走180

不委屈有能力的，不姑息“尸位素餐”的182

不认可企业的，坚决不留184

好的工作环境，帮你留住人才185

让员工走得心平气和188

10 铺设未来的道路，也需要你出一份力191

你的发展，以企业的发展为前提192

不要停留在昨日的成绩上193

管理要着眼于企业的未来194

创新，让企业掌握主动196

打造创新型的工作团队199

做好准备，应对各路风险201

看见每一个值得改善的地方202

不迷信权威，鼓励员工的思维解放204

勇于打破不切实际的传统206