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第1章 项目与项目管理1

本章学习目标2

1.1项目管理的发展2

1.1.1项目管理的产生与发展2

1.1.2中国项目管理的发展6

1.2项目7

1.2.1项目的概念7

1.2.2项目的特征与属性9

1.2.3项目的组成要素11

1.3项目管理12

1.3.1项目管理的概念12

1.3.2项目管理的核心思想13

1.3.3项目管理的特点15

1.3.4项目管理与作业管理16

1.4项目管理的核心内容18

1.4.1项目管理的两个层次18

1.4.2项目管理的四个阶段19

1.4.3项目管理的五个过程21

1.4.4项目管理的十个领域23

1.4.5项目管理的29个能力要素24

1.5项目管理的专业化与项目经理的职业化发展25

1.5.1概述25

1.5.2国际项目经理资质认证简介27

1.5.3项目管理与职业发展30

第2章 项目组织与团队管理32

本章学习目标33

2.1项目组织33

2.1.1职能式组织33

2.1.2项目式组织35

2.1.3矩阵式组织37

2.1.4项目组织形式的选择42

2.1.5项目内部的组织结构44

2.2项目经理45

2.2.1项目经理概述45

2.2.2项目经理的责任和权力47

2.2.3项目经理的素质与能力要求49

2.3项目团队55

2.3.1项目团队的概念55

2.3.2项目团队的发展与建设58

2.3.3团队的激励理论60

第3章 项目计划与控制67

本章学习目标68

3.1项目计划与控制综述68

3.1.1项目计划与控制的概念68

3.1.2项目计划与控制的层次70

3.1.3程序化的项目计划与控制流程70

3.2项目启动72

3.2.1项目启动概述72

3.2.2项目目标74

3.2.3里程碑计划76

3.3项目范围管理77

3.3.1范围管理综述77

3.3.2工作分解结构的制定82

3.3.3工作责任分配矩阵的建立87

3.4项目时间管理89

3.4.1时间计划制订的基础89

3.4.2网络计划技术94

3.4.3时间坐标网络图计划与甘特图计划105

3.5项目费用管理109

3.5.1项目资源计划的制订109

3.5.2资源负荷图的绘制113

3.5.3项目费用计划的制订115

3.5.4费用负荷图与费用累积曲线的绘制120

3.6项目进度控制123

3.6.1项目进度控制概述123

3.6.2挣值分析法126

3.6.3项目变更与控制130

3.7项目验收133

3.7.1概述133

3.7.2项目文件验收138

3.7.3项目交接与清算140

第4章 项目综合管理147

本章学习目标148

4.1项目利益相关者管理148

4.1.1利益相关者的概念148

4.1.2识别利益相关者及其需求150

4.1.3利益相关者的管理过程153

4.2项目质量管理156

4.2.1项目质量管理概述156

4.2.2质量管理的工具与技术161

4.3项目采购管理164

4.3.1采购规划164

4.3.2招标投标167

4.3.3合同管理169

4.4项目信息与沟通管理172

4.4.1项目信息管理172

4.4.2项目沟通管理175

4.5项目冲突管理179

4.5.1项目冲突的概念179

4.5.2项目冲突的来源180

4.5.3项目冲突的管理181

4.6项目风险管理185

4.6.1项目风险管理概述185

4.6.2项目风险识别187

4.6.3项目风险评估190

4.6.4项目风险应对192

4.6.5项目风险控制194

第5章 成功的项目管理的应用197

本章学习目标198

5.1项目管理应用程序198

5.1.1成功的项目管理198

5.1.2项目管理程序手册201

5.2项目管理综合应用案例204

5.2.1项目概况205

5.2.2项目总目标的确定207

5.2.3项目里程碑计划209

5.2.4项目工作分解209

5.2.5项目管理组织形式211

5.2.6项目进度计划212

5.2.7项目资源计划216

5.2.8项目费用计划219

5.2.9项目风险管理221

5.2.10项目信息与沟通管理224

5.2.11项目的控制过程225

5.2.12小结230

参考文献231