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第1章 Exchange部署之前注意事项1

1.1 项目网络规划1

1.1.1 服务器规划1

1.1.2 测试客户端计算机规划3

1.2 服务器基本概念3

1.2.1 本书中服务器概念3

1.2.2 本书中域控制器概念4

1.2.3 本书中Exchange服务器概念4

1.3 服务器安装操作系统5

1.3.1 安装前注意事项6

1.3.2 设置管理员密码6

1.3.3 最小化组件安装8

1.4 Exchange Server部署助理9

1.4.1 案例任务9

1.4.2 使用“Exchange Server部署助理”9

第2章 部署域控制器27

2.1 项目任务27

2.1.1 项目任务27

2.2.2 项目环境27

2.2 部署域控制器29

2.2.1 重命名计算机29

2.2.2 更改网络参数32

2.2.3 部署域控制器33

2.3 验证域控制器是否成功部署44

2.3.1 新增加Active Directory管理组件44

2.3.2 验证“AD DS域服务”45

2.3.3 验证“默认容器”47

2.3.4 验证“Domain Controllers”47

2.3.5 验证“Default-First-Site-Name”49

2.3.6 验证“Active Directory数据库”和“日志文件”49

2.3.7 验证“计算机角色”50

2.3.8 验证系统共享卷“SYSVOL”和“NetLogon”服务51

2.3.9 验证“SRV记录”53

2.3.10 验证FSMO操作主机角色56

2.3.11 安装日志56

2.4 提升为域控制器后产生的变化57

2.4.1 服务器管理器面板57

2.4.2 登录服务器58

2.4.3 本地服务器面板变化59

2.4.4 默认组变化60

2.4.5 用户变化62

第3章 部署证书服务64

3.1 部署证书服务64

3.1.1 根类型64

3.1.2 安装AD CS服务65

3.1.3 配置AD CS服务70

3.2 证书日常管理76

3.2.1 证书有效期76

3.2.2 项目任务：证书有效期限20年78

第4章 提升Active Directory架构83

4.1 提升架构83

4.1.1 案例任务83

4.1.2 架构准备83

4.1.3 林准备84

4.1.4 域准备85

4.2 提升架构注意事项85

第5章 部署邮箱数据库服务器86

5.1 项目任务86

5.1.1 项目任务86

5.1.2 项目环境86

5.2 安装前的准备87

5.2.1 加域并设置Exchange管理员87

5.2.2 邮箱数据库服务器依赖的Windows组件88

5.2.3 Exchange提前安装的组件89

5.2.4 Exchange SP下载93

5.3 部署第一台邮箱数据库服务器93

5.3.1 重命名服务器93

5.3.2 设置网络参数93

5.3.3 加域95

5.3.4 Exchange管理员95

5.3.5 安装Exchange服务器95

5.4 部署第二台邮箱数据库服务器101

5.4.1 安装前的准备101

5.4.2 重命名服务器101

5.4.3 设置网络参数101

5.4.4 加域101

5.4.5 Exchange管理员102

5.4.6 Powershell部署102

第6章 部署客户端访问服务器104

6.1 项目任务104

6.1.1 项目任务104

6.1.2 项目环境104

6.2 部署第一台客户端访问服务器105

6.2.1 Microsoft Unified CommunicationsManaged API 4.0105

6.2.2 依赖的Windows组件106

6.3 部署第一台客户端访问服务器106

6.3.1 服务器名称不同106

6.3.2 网络参数不同106

6.3.3 安装Exchange服务器106

6.4 部署第二台客户端访问服务器107

6.4.1 安装前的准备107

6.4.2 重命名服务器107

6.4.3 设置网络参数107

6.4.4 加域108

6.4.5 Exchange管理员108

6.4.6 Powershell部署108

6.4.7 CAS阵列108

第7章 部署客户端访问服务器高可用性109

7.1 案例任务109

7.1.1 案例任务109

7.1.2 项目环境109

7.1.3 必需的组件110

7.2 部署群集110

7.2.1 创建A记录111

7.2.2 创建群集111

7.2.3 添加节点服务器117

7.2.4 访问验证119

第8章 部署邮箱服务器高可用性120

8.1 案例任务120

8.1.1 案例任务120

8.1.2 项目环境120

8.1.3 DAG部署注意事项121

8.2 管理员需要了解的DAG122

8.2.1 部署DAG需要了解的称谓123

8.2.2 故障转移125

8.2.3 群集126

8.2.4 空间需求126

8.2.5 域同步126

8.2.6 仲裁模式126

8.2.7 复制模式127

8.3 部署DAG128

8.3.1 见证服务器授权128

8.3.2 创建目标计算机并禁用129

8.3.3 创建A记录131

8.3.4 部署配置DAG132

8.3.5 验证DAG143

8.3.6 数据库副本测试149

8.4 部署DAG过程常见错误155

8.4.1 错误之一：找不到DAG节点155

8.4.2 错误之二：拒绝访问157

第9章 部署Exchange管理端159

9.1 部署操作系统159

9.1.1 案例任务159

9.1.2 必需的角色159

9.1.3 Windows 8.1计算机加域160

9.2 安装Exchange管理工具160

第10章 安装后的基本配置167

10.1 配置Exchange服务器167

10.1.1 Exchange服务器授权167

10.1.2 发送和接收内部邮件169

10.1.3 创建发送连接器174

10.1.4 内外网域名同步179

10.1.5 部署证书186

10.1.6 配置外部访问域213

10.1.7 自动发现服务216

10.1.8 启用Outlook Anywhere219

10.1.9 内部URL和外部URL同步221

10.2 设置Outlook Web App224

10.2.1 域名简化输入——不输入“/OWA”224

10.2.2 域名简化输入——不输入域名称226

10.2.3 使用HTTP协议访问229

第11章 Exchange集成AD RMS服务235

11.1 部署RMS 2012前提条件235

11.1.1 案例任务235

11.1.2 准备RMS服务器235

11.1.3 准备RMS服务用户236

11.1.4 准备CA证书237

11.2 部署RMS服务器238

11.2.1 部署RMS服务器238

11.2.2 配置RMS相关组件权限252

11.3 Exchange集成RMS功能258

11.3.1 Exchange服务器集成RMS功能258

11.3.2 IRM 测试259

第12章 TMG发布OWA265

12.1 TMG服务器运行环境265

12.1.1 案例任务265

12.1.2 TMG运行环境265

12.1.3 TMG申请证书266

12.2 部署访问策略273

12.2.1 计算机访问策略273

12.2.2 发布OWA策略279

第13章 管理收件人294

13.1 管理邮箱294

13.1.1 创建测试域用户294

13.1.2 邮箱基本概念295

13.1.3 创建邮箱295

13.1.4 邮箱容量限制302

13.1.5 邮件发送和接收限制305

13.1.6 邮箱邮件转发311

13.1.7 邮箱邮件传递限制317

13.1.8 管理邮箱容量321

13.1.9 移动用户邮箱324

13.1.10 禁用邮箱328

13.1.11 删除/恢复邮箱331

13.2 管理邮件用户339

13.2.1 邮箱用户和邮件用户的异同点339

13.2.2 创建邮件用户340

13.2.3 管理邮件用户343

13.3 管理邮件联系人343

13.3.1 邮件联系人和邮件用户的区别344

13.3.2 创建邮件联系人344

13.3.3 禁用/删除邮件联系人347

13.3.4 管理邮件联系人348

13.4 管理资源邮箱348

13.4.1 资源邮箱分类348

13.4.2 创建会议室邮箱348

13.4.3 使用会议室邮箱351

13.4.4 管理资源邮箱351

13.5 管理共享邮箱351

13.5.1 什么是共享邮箱352

13.5.2 创建共享邮箱352

13.5.3 使用共享邮箱357

13.5.4 管理共享邮箱358

13.6 管理存档邮箱358

13.6.1 已有邮箱启用存档功能359

13.6.2 新用户启用存档邮箱361

13.6.3 禁用邮箱362

13.6.4 删除邮箱362

13.6.5 管理存档邮箱配额362

13.6.6 主邮箱和存档邮箱之间移动数据364

第14章 Exchange管理员管理任务365

14.1 常用邮箱数量统计365

14.1.1 查询邮箱数量365

14.1.2 查询邮箱创建信息366

14.1.3 查询邮箱登录信息367

14.2 统计邮箱的已用空间367

14.2.1 EAC查看单个邮箱的已用空间367

14.2.2 EMS查看单个邮箱的已用空间367

14.3 导入导出邮箱368

14.3.1 授权管理用户368

14.3.2 部署网络共享文件夹369

14.3.3 导入/导出邮箱369

14.4 邮件统计370

14.4.1 配置权限OrganizationManagement370

14.4.2 启用邮件跟踪日志371

14.4.3 统计时间段内邮件发送情况372

14.4.4 统计某个邮箱的发送情况372

14.4.5 按邮箱统计时间段内发送情况374

14.4.6 按邮箱统计时间段内接受情况375

14.5 邮件代表发送375

14.5.1 案例任务376

14.5.2 赋予代表发送权限376

14.5.3 代表发送客户端邮件测试376

14.6 邮件代理发送378

14.6.1 案例任务378

14.6.2 赋予用户代理权限378

14.6.3 代理发送客户端邮件测试379

14.7 自动转发邮件381

14.7.1 案例任务381

14.7.2 邮件转发设置381

14.8 添加免责声明381

14.8.1 案例任务381

14.8.2 规则部署免责声明382

14.8.3 免责声明客户端邮件测试383

14.9 邮件仲裁383

14.9.1 通讯组仲裁383

14.9.2 传输规则仲裁385

14.10禁止向外网发送邮件387

14.10.1 案例任务387

14.10.2 部署规则387

14.11 送达报告390

14.11.1 案例任务390

14.11.2 送达报告可以做什么390

14.11.3 查看邮件送达状态391

14.11.4 阅读NDR邮件391

14.11.5 NDR失败返回状态代码394

14.11.6 禁用NDR功能398

14.12 恢复已经删除的邮件398

14.12.1 服务器设置399

14.12.2 Outlook 2013恢复已删除的邮件399

14.13 批量删除邮件401

14.13.1 案例任务401

14.13.2 授予管理权限401

14.13.3 删除邮件403

14.14 清空邮箱405

14.14.1 清空单一邮箱405

14.14.2 清空所有邮箱406

第15章 收件人批量管理407

15.1 管理通讯组407

15.1.1 理解通讯组407

15.1.2 缓存模式407

15.1.3 定义通讯组命名策略409

15.1.4 管理通讯组412

15.1.5 管理动态通讯组419

15.2 管理安全组421

15.3 管理地址列表421

15.3.1 默认地址列表422

15.3.2 新建地址列表422

15.3.3 管理地址列表425

15.3.4 应用建议426

第16章 合规性管理427

16.1 日记规则427

16.1.1 全局监控案例任务427

16.1.2 个性化监控案例任务429

16.2 保留策略432

16.2.1 案例任务432

16.2.2 部署“保留策略标记”432

16.2.3 部署“保留策略”435

16.2.4 关联邮箱437

16.3 数据丢失防护438

16.3.1 DLP实现的功能439

16.3.2 案例任务439

16.3.3 创建DLP策略439

16.3.4 EAC创建规则441

16.3.5 DLP演示效果444

16.4 就地电子数据展示和保留445

16.4.1 发现邮箱445

16.4.2 授予用户管理权限446

16.4.3 案例任务448

第17章 管理邮箱服务器453

17.1 Exchange数据库概要介绍453

17.1.1 Exchange数据库453

17.1.2 邮箱数据库包含的数据文件453

17.1.3 数据库规划455

17.2 邮箱数据库基本操作455

17.2.1 新建邮箱数据库455

17.2.2 装入/卸载邮箱数据库456

17.2.3 邮箱数据库重命名456

17.2.4 删除邮箱数据库457

17.2.5 验证数据库的状态457

17.2.6 移动邮箱数据库和日志458

17.2.7 邮箱数据库的所有参数459

17.2.8 邮箱数据库常用查询462

17.3 Exchange日志464

17.3.1 日志作用464

17.3.2 日志写入模式464

17.3.3 运行中的Exchange数据库日志465

17.3.4 清理日志——完整备份466

17.3.5 清理日志——启用循环日志记录466

17.3.6 清理日志——手动清除Exchange日志文件467

17.4 Eseutil管理工具469

17.4.1 管理任务469

17.4.2 Eseutil /D碎片整理模式470

17.4.3 Eseutil /P修复模式473

17.4.4 Eseutil /R恢复模式474

17.4.5 Eseutil /G完整性模式475

17.4.6 Eseutil /M文件转储模式475

第18章 管理客户端访问服务器477

18.1 CAS概述477

18.1.1 CAS使用的服务477

18.1.2 默认站点以及虚拟目录481

18.1.3 身份验证模式482

18.2 基本管理485

18.2.1 管理中心485

18.2.2 配置外部访问域486

18.2.3 管理owa486

18.2.4 管理ecp488

18.2.5 管理Autodiscover489

18.2.6 管理ActiveSync491

18.2.7 管理EWS492

18.2.8 管理PowerShell493

18.2.9 管理OAB494

18.2.10 启用/关闭邮箱功能495

18.2.11 客户端访问服务器上配置客户端特定的邮件大小限制497

第19章 管理Exchange邮件队列499

19.1 队列概述499

19.1.1 什么是队列499

19.1.2 队列类型499

19.1.3 队列构成500

19.1.4 队列配置文件502

19.1.5 队列属性503

19.2 管理队列508

19.2.1 队列查看器508

19.2.2 PowerShell514

19.2.3 邮件传输可能遇到的问题520

19.3 邮件流排错520

19.3.1 邮件组成520

19.3.2 邮件流简易工作过程521

19.3.3 分拣和重播邮件522

19.3.4 邮件流排错524

第20章 管理IRM服务526

20.1 IRM概述526

20.1.1 IRM实现的功能526

20.1.2 部署IRM必需的组件526

20.2 部署RMS策略模板应用527

20.2.1 创建RMS模板527

20.2.2 导出RMS模板533

20.2.3 分发RMS保护策略模板535

20.2.4 RMS策略模板与邮件流结合应用541

第21章 管理数据库可用性组（DAG）546

21.1 管理DAG网络546

21.1.1 DAG网络压缩546

21.1.2 DAG网络加密547

21.1.3 群集网络548

21.2 管理DAG数据库副本550

21.2.1 了解DAG数据库副本550

21.2.2 深入了解DAG复制状态551

21.2.3 监测数据库副本555

21.2.4 管理DAG数据库副本557

21.3 管理DAG561

21.3.1 管理邮箱数据库内容索引561

21.3.2 切换邮箱数据库564

21.3.3 DAG成员服务器切换566

21.3.4 DAG成员服务器退出DAG组570

21.3.5 删除DAG组中故障DAG成员服务器配置577

第22章 DAG环境重建故障服务器581

22.1 节点重建注意事项581

22.1.1 PowerShell命令部署DAG脚本581

22.1.2 确认故障前的服务器、数据库状态581

22.1.3 宕机类型583

22.1.4 注意事项583

22.1.5 案例故障现象583

22.2 部署新Exchange服务器585

22.2.1 安装新Exchange服务器585

22.2.2 域控制器重置“MAILBOX02”服务器账户585

22.2.3 新服务器部署邮箱数据库角色前提条件586

22.3 第一次重建节点服务器586

22.3.1 新服务器直接恢复性安装（没有做任何清理设置）587

22.3.2 第一次重建结果587

22.4 第二次重建节点服务器587

22.4.1 清理故障服务器遗留信息587

22.4.2 再次恢复性安装Exchange Server 2013593

22.4.3 新服务器添加到DAG594

22.4.4 DAG添加数据库副本595

22.4.5 第二次重建结果598

22.5 第三次重建节点服务器598

22.5.1 节点信息598

22.5.2 删除故障服务器配置的分区信息598

22.5.3 删除故障节点服务器599

22.5.4 重建节点服务器601

第23章 重建邮箱数据库角色服务器602

23.1 案例环境602

23.1.1 案例环境602

23.1.2 案例任务602

23.1.3 案例需求602

23.2 数据库文件复制方式602

23.2.1 解决方案602

23.2.2 故障处理过程603

23.2.3 故障Exchange服务器清理612

23.2.4 重建Exchange服务器对客户端的影响619

23.3 服务器恢复模式619

23.3.1 解决方案619

23.3.2 故障处理过程619

23.3.3 数据库故障处理623

23.3.4 重建Exchange服务器对客户端的影响628

第24章 WSB备份与恢复Exchange数据库629

24.1 WSB备份629

24.1.1 备份注意事项629

24.1.2 完整方式备份Exchange邮箱数据库632

24.1.3 备份计划方式备份Exchange数据库641

24.2 WSB还原Exchange数据库645

24.3 “恢复数据库”模式恢复邮箱数据651

24.3.1 案例任务651

24.3.2 恢复数据库651

24.3.3 用户demo邮件删除前后的状态652

24.3.4 恢复数据库还原过程654

24.3.5 还原后的demo邮箱663