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第一章 人力资源管理概论1

第一节 人力资源管理定义及作用1

第二节 人力资源管理职能10

第三节 人力资源管理的机制13

第四节 我国人力资源的现状及对策20

第二章 人力资源管理的理论基础30

第一节 人性假设理论30

第二节 激励理论35

第三章 人力资源规划51

第一节 人力资源规划概述51

第二节 人力资源需求、供给的预测和平衡57

第四章 工作分析69

第一节 工作分析概述69

第二节 工作分析具体实施过程72

第三节 工作分析的方法75

第四节 职位说明书的编制80

第五节 定编定员90

第五章 招聘录用96

第一节 招聘概述97

第二节 招聘渠道100

第三节 招聘的程序107

第四节 常见的招聘误区120

第六章 薪酬管理125

第一节 薪酬管理概述125

第二节 薪酬管理含义及内容129

第三节 薪酬设计132

第四节 工资形式及支付136

第五节 薪酬的预算和控制145

第七章 绩效管理152

第一节 绩效概述152

第二节 绩效管理体系155

第三节 绩效考核方法164

第四节 济南市公交总公司的绩效考核管理办法171

第八章 培训开发178

第一节 培训开发的基本概念178

第二节 培训开发的组织与实施控制184

第三节 企业员工培训的方法与技术188

第四节 济南市公交总公司培训体系195

第九章 劳动合同管理219

第一节 劳动合同法概述219

第二节 劳动合同的订立224

第三节 劳动合同的履行、变更233

第四节 劳动合同的解除、终止238

第十章 社会保险249

第一节 社会保险制度概述249

第二节 养老保险251

第三节 失业保险258

第四节 医疗保险264

第五节 工伤保险266

第六节 生育保险273

第十一章 劳动争议处理276

第一节 劳动争议仲裁概述276

第二节 企业劳动争议调解制度279

第三节 调解方法及调解人员288

第十二章 劳动安全卫生297

第一节 劳动安全卫生概述297

第二节 劳动防护用品的管理、使用和发放301

第三节 特种作业人员管理304

第四节 伤亡事故报告处理制度306

第五节 职业病防治309

附录一 中华人民共和国劳动合同法312

附录二 工资支付暂行规定331

附录三 最低工资规定335

附录四 济南市城镇企业职工基本养老保险条例340

附录五 企业经济性裁减人员规定347

附录六 中华人民共和国企业劳动争议处理条例349

附录七 山东省劳动合同条例356

附录八 职业病防治法363

参考文献382