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第1章　系统维护1

1.1　磁盘的维护2

1.1.1 磁盘垃圾的清理2

1.1.2 磁盘碎片的清理3

1.1.3 为磁盘检查错误5

1.2　数据备份6

1.2.1 使用Windows自带的备份工具6

1.2.2 备份IE收藏夹9

1.2.3 注册表的备份11

1.3　数据还原13

1.3.1 使用备份工具还原13

1.3.2 还原IE收藏夹14

1.3.3 注册表的恢复16

1.4　驱动程序的备份与恢复17

1.4.1 驱动程序的备份17

1.4.2 驱动程序的恢复19

1.5　使用Ghost备份与还原20

1.5.1 使用Ghost备份20

1.5.2 使用Ghost还原23

1.6　BIOS的维护25

1.6.1 设置BIOS密码25

1.6.2 BIOS的高级设置27

第2章　电脑硬件维护29

2.1 CPU维护30

2.1.1 CPU的散热30

2.1.2 使用软件监测CPU的温度31

2.2　主板维护32

2.3　内存维护33

2.3.1 安装内存条时的注意事项33

2.3.2 在Windows XP中维护内存33

2.3.3 清除内存中不被使用的DLL文件35

2.4　硬盘维护36

2.4.1 硬盘的保护36

2.4.2 降低硬盘工作温度37

2.5　光驱维护38

2.6　声卡维护40

2.7　其他硬件维护40

2.7.1 显示器维护40

2.7.2 键盘维护41

2.7.3 鼠标维护42

2.7.4 U盘维护43

第3章　系统优化45

3.1　优化启动速度46

3.1.1 关闭多余的服务46

3.1.2 减少开机加载程序47

3.1.3 登录时不显示欢迎界面48

3.1.4 缩短计算机的开机时间49

3.2　系统瘦身51

3.2.1 卸载不常用的程序51

3.2.2 关闭系统还原53

3.2.3 禁用休眠功能53

3.2.4 改变“我的文档”文件目录54

3.2.5 改变Internet临时文件目录55

3.2.6 合理设置虚拟内存56

3.3　节省系统资源57

3.3.1 优化系统视觉效果57

3.3.2 还原经典“开始”菜单59

3.3.3 关闭“自动更新”59

3.4　使用Windows优化大师60

3.4.1 Windows优化大师检测系统信息60

3.4.2 Windows优化大师优化磁盘缓存65

3.4.3 Windows优化大师优化桌面菜单67

3.4.4 Windows优化大师优化文件系统68

3.4.5 Windows优化大师优化系统安全69

3.4.6 Windows优化大师优化开机速度71

3.4.7 Windows优化大师清理垃圾文件72

第4章　无法正常开机的故障与排除74

4.1　电脑启动故障75

4.1.1 开机后电脑无任何反应75

4.1.2 电脑无法启动并发出警报响声75

4.1.3 开机黑屏或蓝屏76

4.1.4 无法开机并显示CMOS Checkup Error信息76

4.1.5 BIOS出错导致电脑自动关机后无法再开机77

4.1.6 BIOS硬盘设置被破坏导致开机不能自检故障77

4.1.7 开机后自动打开恶意网站78

4.2　硬件引起的开机故障80

4.2.1 IDE接口灰尘太多导致电脑无法启动80

4.2.2 主板变形导致无法启动电脑80

4.2.3 显卡与主板接触不良导致无法启动81

4.2.4 主板电容损坏导致电脑无法启动81

4.2.5 BIOS芯片接触不良导致无法开机或者“死机”情况81

4.2.6 主板电池供电不足导致电脑无法启动81

4.2.7 BIOS感染病毒导致电脑无法启动82

4.2.8 假三针插头的CPU风扇导致系统无法启动82

4.2.9 CPU针脚接触不良导致电脑无法启动82

4.2.10 CPU引脚生锈导致电脑无法启动82

4.2.11 内存损坏导致开机报警83

4.2.12 内存与主板不兼容导致电脑开机报警83

4.2.13 电源故障导致开机无反应83

4.2.14 坏电源造成自动关机84

4.2.15 接上电源线电脑就自动开机84

4.2.16 电源故障导致不能正常开机84

第5章　Windows XP操作系统的故障与排除85

5.1　安装操作系统时的故障与排除86

5.1.1 在安装系统时提示必须转换分区86

5.1.2 NTFS文件格式引起的系统安装失败86

5.1.3 安装Windows XP系统后电脑无法正常启动87

5.1.4 Ghost文件在Windows下消失87

5.1.5 下载大于4GB的文件时，总是提示磁盘空间不足87

5.2　系统运行的故障与排除88

5.2.1 系统运行过程中频繁“死机”88

5.2.2 系统无法进入待机状态88

5.2.3 系统关机出现异常88

5.2.4 关机时提示应用程序初始化失败90

5.2.5 Windows出现NTLDR is Missing错误90

5.3　桌面任务栏的故障与排除91

5.3.1 任务栏反应非常慢91

5.3.2 任务栏上的图标变大了91

5.3.3 任务栏无法操作92

5.3.4 Windows XP系统托盘图标无法显示93

5.3.5 禁止显示SATA硬盘的“安全删除硬件”图标94

5.4　系统工具与组件的故障与排除94

5.4.1 无法执行“磁盘碎片整理程序”94

5.4.2 “系统还原点”丢失94

5.4.3 无法使用“Windows图片和传真查看器”95

5.4.4 无法正常通过网络打印96

5.4.5 复制的CD没有声音96

5.4.6 无法双击打开驱动器97

5.5　控制面板的故障与排除98

5.5.1 隐藏控制面板的组件98

5.5.2 系统中无法找到音量控制99

5.5.3 “添加或删除程序”对话框变成空白99

5.5.4 “添加或删除程序”里没有Windows补丁99

5.5.5 Rundll32.exe文件丢失99

5.6　操作系统的其他故障与排除100

5.6.1 电脑启动到欢迎界面时“死机”100

5.6.2 搜索功能不能使用100

5.6.3 调换虚拟光驱和光驱的盘符时系统报错101

5.6.4 系统运行中总是出现关闭报告错误102

5.6.5 IE浏览器运行速度缓慢103

5.6.6 “本地用户和组”里的账户无故消失103

5.6.7 注册表拒绝访问104

5.6.8 “远程桌面连接”对话框最小化后屏幕空白105

5.6.9 弹出窗口以及最小化窗口的速度过慢105

5.6.10 WinMgmt.exe提示出错106

5.6.11 无法隐藏“.exe”扩展名106

5.6.12 屏幕经常变得模糊，提示Display driver出错107

5.6.13 删除文件的右键菜单关联程序107

5.6.14 无法选中“显示所有文件和文件夹”单选按钮108

5.6.15 按下Ctrl+Alt+Del组合键不弹出“Windows安全”对话框108

第6章　“蓝屏”、“黑屏”与“死机”现象的故障排除109

6.1　蓝屏故障110

6.1.1 DirectX问题引起的“蓝屏”故障110

6.1.2 使用大容量硬盘出现“蓝屏”110

6.1.3 安装了“卡巴斯基”软件导致“蓝屏”110

6.1.4 进入登录画面后系统“蓝屏”111

6.1.5 系统资源耗尽引起的“蓝屏”故障111

6.1.6 内存不兼容引起的“蓝屏”故障112

6.1.7 0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT“蓝屏”错误112

6.1.8 0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM“蓝屏”错误112

6.1.9 0x0000002E:DATA_BUS_ERROR“蓝屏”错误112

6.1.10 0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES“蓝屏”错误113

6.1.11 0x00000051:REGISTRY_ERROR“蓝屏”错误113

6.1.12 0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR“蓝屏”错误113

6.1.13 0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED“蓝屏”错误113

6.1.14 0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED“蓝屏”错误114

6.1.15 0x00000076:PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES“蓝屏”错误114

6.1.16 0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR“蓝屏”错误115

6.1.17 0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE“蓝屏”错误116

6.1.18 0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION“蓝屏”错误117

6.1.19 0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE“蓝屏”错误117

6.1.20 0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL“蓝屏”错误118

6.2 “黑屏”故障118

6.2.1 主板安装不当导致“黑屏”118

6.2.2 CPU风扇松动导致“黑屏”119

6.2.3 CPU超频导致电脑“黑屏”119

6.2.4 显示器经常短暂“黑屏”119

6.2.5 更换液晶显示器后，老是出现“黑屏”119

6.2.6 CPU引脚损坏导致显示器“黑屏”120

6.2.7 内存损坏导致的“黑屏”120

6.3 “死机”故障121

6.3.1 玩游戏时容易出现“花屏”现象121

6.3.2 灰尘过多引发频繁“死机”121

6.3.3 硬件散热不良导致频繁“死机”121

6.3.4 内存发热过量导致“死机”122

6.3.5 更换内存后导致“死机”122

6.3.6 运行屏保后出现“死机”现象122

6.3.7 硬盘发热量过大导致“死机”122

6.3.8 打开Word文档时“死机”123

6.3.9 电源导致电脑频繁“死机”123

6.3.10 键盘导致“死机”124

第7章　工具软件的故障与排除125

7.1　办公软件故障126

7.1.1 使用Word时出现“执行了错误程序”的提示126

7.1.2 Word 2003中的“另存为”选项不见了126

7.1.3 文档只能保存为DOT格式127

7.1.4 取消Word的自动连线127

7.1.5 恢复Word的默认设置128

7.1.6 显示隐藏在表格单元格内无法看到的文字128

7.1.7 Word中插入的图片显示不全128

7.1.8 Word中编制的宏无效129

7.1.9 打印时显示“文档字体错误”信息129

7.1.10 Word中无法打印艺术字129

7.1.11 Excel中不能一次打开多个工作簿130

7.1.12 挽救意外损坏的Excel文档130

7.1.13 Excel中不能输入欧元单位130

7.1.14 Excel出现“无效页面”提示131

7.1.15 在Excel中不能进行临时求和运算131

7.1.16 如何找到导致公式错误的单元格131

7.1.17 如何恢复PowerPoint的母版132

7.1.18 在PowerPoint中看不到对象的边框132

7.1.19 如何禁止Office的语音输入132

7.1.20 怎样彻底卸载Office 2003132

7.2　压缩软件故障133

7.2.1 修复损坏的WinRAR133

7.2.2 RAR压缩文件中设置的密码忘记了134

7.2.3 更改WinRAR的默认压缩格式134

7.2.4 使用WinRAR的分卷压缩功能135

7.2.5 无法正常解压WinRAR文件136

7.2.6 不能删除WinRAR的临时文件136

7.2.7 用WinRAR删除被破坏的视频文件136

7.2.8 不能直接运行RAR中的可执行文件136

7.2.9 解压缩ZIP文件出现CRC Error信息137

7.2.10 忘记ZIP文件密码的处理137

7.2.11 自解压的ZIP文件无法被正常打开137

7.3 ACDSee故障诊断与排除138

7.3.1 ACDSee不能预览图片文件138

7.3.2 用ACDSee批量更改文件名138

7.3.3 安装ACDSee后文件关联变化139

7.3.4 安装ACDSee后任务栏变大了139

7.4 Photoshop故障诊断与排除140

7.4.1 运行Photoshop的速度很慢140

7.4.2 Photoshop中输入的汉字只能显示一半140

7.4.3 在Photoshop中如何去除扫描图片的网纹140

7.5 媒体播放软件的诊断与排除141

7.5.1 使用Windows Media Player时出现屏幕保护程序141

7.5.2 Windows Media Player播放网络流媒体不流畅142

7.5.3 Windows Media Player不能识别VCD文件142

7.5.4 无法截取Windows Media Player中的电影画面143

7.5.5 暴风影音播放RM文件时不正常143

7.5.6 播放和制作APE格式的音乐144

7.5.7 使用Winamp播放MP3时不停地读硬盘144

7.5.8 关闭Winamp时出现内存错误提示145

第8章　局域网的故障与排除146

8.1　局域网常见故障与排除147

8.1.1 “网上邻居”中只能看到自己的计算机147

8.1.2 “网上邻居”中能看到服务器名称却无法访问147

8.1.3 可以访问但无法Ping通148

8.1.4 右键快捷菜单中的“共享”命令丢失149

8.1.5 查看“网上邻居”时出现错误提示150

8.1.6 局域网与Internet不能同时使用151

8.1.7 开机后不能立即访问其他电脑152

8.1.8 隐藏共享文件夹152

8.1.9 无法共享分区152

8.1.10 在同一网段上Ping不通其他电脑154

8.2　其他局域网的故障与排除154

8.2.1 网络已通但收发数据为零154

8.2.2 解决网络不通的故障154

8.2.3 只能单向访问电脑155

8.2.4 测试的IP地址与实际不符156

8.2.5 局域网内复制文件时出错156

8.2.6 网络连接导致CPU占用过高157

8.2.7 提示无权访问共享文件夹158

8.2.8 无线网络内两台电脑不能互相Ping通158

8.2.9 IP地址冲突158

8.2.10 在局域网服务器上不能安装软件160

第9章　Internet的故障与排除161

9.1　连接网络的故障与排除162

9.1.1 ADSL拨号中出现的“错误678”提示162

9.1.2 ADSL拨号中出现的“错误680”提示162

9.1.3 雷雨后无法拨号163

9.1.4 ADSL上网一段时间后就掉线163

9.1.5 Windows XP系统下Modem无法拨号163

9.1.6 ADSL Modem的Link指示灯一直闪烁不停164

9.1.7 ADSL Modem偶尔不能正常拨号164

9.1.8 ADSL拨号后不能立即上网164

9.1.9 ADSL偶尔无法获得IP地址165

9.2　上网常见故障与排除165

9.2.1 浏览器出现“花屏”现象165

9.2.2 解除IE分级审查166

9.2.3 IE浏览器不能打开新窗口166

9.2.4 鼠标右键不能使用167

9.2.5 浏览网页时出现“非法操作”提示168

9.2.6 IE出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”提示168

9.2.7 禁止使用IE下载文件170

9.2.8 IE出现运行错误170

9.2.9 打开IE时窗口始终是最小化171

9.2.10 IE无法重新安装172

9.2.11 下载的图片只能保存为BMP格式172

9.2.12 IE默认首页被修改173

9.2.13 展开地址栏下拉菜单很慢174

9.2.14 IE标题栏被修改175

9.2.15 开机后自动弹出广告信息175

9.2.16 默认的IE搜索引擎被修改176

9.3　安全上网措施177

9.3.1 禁止远程修改注册表177

9.3.2 注册表被禁用178

9.3.3 关闭远程桌面漏洞179

9.3.4 禁止他人运行指定的程序180

9.3.5 区分蠕虫病毒和木马181

9.3.6 金山毒霸不能清除病毒181

9.3.7 不能清除木马程序182

第10章　CPU的故障与排除183

10.1　CPU散热问题引发的故障184

10.1.1 CPU散热风扇发出异常声响184

10.1.2 CPU风扇转速检测为零184

10.1.3 风扇噪声特别大184

10.1.4 CPU温度探测设备出错187

10.1.5 CPU风扇停止转动188

10.1.6 CPU风扇在通电几秒钟后才转动188

10.2 CPU设置问题引发的故障189

10.2.1 CPU超频导致硬盘故障189

10.2.2 CPU超频导致注册表损坏189

10.2.3 CPU超频导致声卡无声音189

10.2.4 CPU超频导致“死机”190

10.2.5 电压设置错误190

10.2.6 Windows XP系统下不能识别第二个CPU191

10.3　CPU硬件问题引发的故障191

10.3.1 CPU的频率自动降低191

10.3.2 CPU内部Cache出错导致“死机”故障192

10.3.3 P4 CPU电脑性能突然下降192

10.4　CPU的其他故障192

10.4.1 CPU一级缓存损坏引起的故障192

10.4.2 升级CPU后电脑经常“死机”193

10.4.3 赛扬CPU频率显示不对193

10.4.4 CPU超频导致电脑“黑屏”193

10.4.5 CPU超频后开机无显示193

10.4.6 CPU超频后在挂起模式下被烧毁194

10.4.7 改装散热片引起的故障194

10.4.8 电脑运行一段时间后“死机”195

10.4.9 为CPU涂上硅胶后温度反而升高195

10.4.10 CPU散热片的扣具方向装反引起的故障195

10.4.11 CPU实际温度与实测温度不相符196

第11章　主板的故障与排除197

11.1　主板组件接触不良或者短路导致的故障198

11.1.1 主板电路发生短路198

11.1.2 BIOS芯片短路造成“死机”故障198

11.1.3 内存插槽短路导致电脑无法启动198

11.2　主板硬件损坏导致的故障199

11.2.1 北桥芯片散热不良导致电脑频繁“死机”199

11.2.2 主板Cache损坏引发的故障199

11.2.3 电源接线柱损坏导致电脑频繁重启201

11.2.4 DMA控制电路出错引发的故障201

11.3　主板电池导致的故障202

11.3.1 CMOS电池经常没电202

11.3.2 CMOS电池松动导致启动故障202

11.3.3 CMOS电压低导致设置丢失202

11.4　BIOS导致的故障203

11.4.1 CMOS设置不能保存203

11.4.2 提高外频后不能进入BIOS设置203

11.4.3 清空CMOS后无法进入系统203

11.4.4 忘记BIOS密码的处理方法204

11.4.5 系统BIOS缓存设置不当引起死机204

11.4.6 主板BIOS代码损坏导致显示器无显示205

11.4.7 BIOS刷新后的故障205

11.4.8 升级BIOS时提示内存不足205

11.5　主板的兼容性引发的故障206

11.5.1 主板与内存不兼容导致的故障206

11.5.2 主板与显示器不兼容导致的故障206

11.5.3 主板与显卡驱动程序不兼容导致的故障206

11.5.4 主板与鼠标不兼容导致的故障207

11.6　主板的其他故障207

11.6.1 主板没有集成USB接口207

11.6.2 电脑时钟不准确208

第12章　硬盘的故障与排除209

12.1　硬盘接触不良导致的故障210

12.1.1 开机时出现HDD Controller Failure提示210

12.1.2 数据线接触不良导致无法识别硬盘210

12.1.3 自检时出现no 80 conductor提示210

12.2　硬盘损坏导致的故障211

12.2.1 启动时出现Disk I/O error提示211

12.2.2 硬盘出现坏道211

12.2.3 如何安装Ultra DMA/100硬盘线212

12.2.4 硬盘被烧坏的故障212

12.2.5 硬盘接口断针导致的故障213

12.3　硬盘的其他故障213

12.3.1 让老主板支持Serial ATA硬盘213

12.3.2 硬盘“逻辑锁”故障的处理214

12.3.3 系统启动时出现Device error的提示214

12.3.4 硬盘格式化无法完成214

12.3.5 硬盘读取指示灯长亮215

12.3.6 电脑无法识别双硬盘215

12.3.7 分区后硬盘容量减少216

12.3.8 安装双硬盘导致“死机”216

12.3.9 硬盘经常会发出“咔”的声音216

12.3.10 修复硬盘的主引导记录216

12.3.11 修复零磁道损坏的硬盘218

12.3.12 整理磁盘碎片时出错221

12.3.13 安装新硬盘后老硬盘丢失221

12.3.14 解决盘符交错的问题222

12.3.15 DOS下看不到第2块硬盘222

12.3.16 IBM硬盘出现异常响声222

12.3.17 硬盘不能正常启动223

12.3.18 误删了分区数据223

12.3.19 开机显示驱动器未准备就绪的错误提示223

12.3.20 BIOS检测硬盘出现问题224

第13章　内存的故障与排除225

13.1　内存条与主板接触不良导致的故障226

13.1.1 内存可能引起的系统故障226

13.1.2 内存条接触不良导致电脑无法启动226

13.2　内存设置不当导致的故障227

13.2.1 虚拟内存不足怎么办227

13.2.2 内存频率与实际频率不符227

13.2.3 内存容量与实际容量不符228

13.2.4 内存设置不当导致玩大型游戏时“死机”228

13.2.5 不同颜色插槽如何组建双通道228

13.3　内存损坏导致的故障229

13.3.1 内存品质低导致优化后不稳定229

13.3.2 Windows经常自动进入安全模式229

13.3.3 内存短路导致主机无法加电230

13.3.4 内存SPD芯片损坏导致频繁“死机”230

13.3.5 内存损坏导致无法安装系统230

13.3.6 内存损坏导致电脑“死机”231

13.4　内存不兼容导致的故障231

13.4.1 不同内存混插导致无法正确识别内存容量231

13.4.2 内存与主板不兼容导致电脑开机报警231

13.4.3 内存条不兼容导致容量不能正确识别232

13.4.4 内存不兼容造成重启故障232

13.5　内存的其他故障233

13.5.1 内存被病毒感染导致的故障233

13.5.2 内存问题导致电脑“花屏”现象233

13.5.3 运行应用程序时系统报错233

13.5.4 DOS状态下运行应用程序出错234

13.5.5 无法进入系统与安全模式234

13.5.6 添加内存后出现“死机”和重启故障235

13.5.7 内存条质量欠佳导致Windows系统安装出错235

13.5.8 注册表频频出错祸起内存条235

13.5.9 打磨过的内存条导致电脑无法开机236

13.5.10 开机提示Waring:spd not found at dimm 2信息236

13.5.11 内存导致的启动故障236

13.5.12 内存加大后系统资源反而降低237

13.5.13 电脑运行时提示“内存不可读”237

第14章　显卡、光驱的故障与排除238

14.1　显卡的故障与排除239

14.1.1 系统每次启动都“花屏”239

14.1.2 6800GT显卡“花屏”的解决方法239

14.1.3 显卡为何供电不足240

14.1.4 显卡无法正常工作240

14.1.5 无法安装ATi控制中心241

14.1.6 玩游戏就会“死机”242

14.1.7 安装显卡驱动器时出错242

14.1.8 无法调整显示器的刷新频率242

14.1.9 无法打开D3D和AGP加速243

14.1.10 AGP显卡工作不正常244

14.1.11 显示器只能显示16色244

14.1.12 “扭转”倒立的桌面246

14.1.13 无法升级显卡驱动247

14.1.14 系统识别出的显卡型号与标识不符247

14.1.15 玩游戏时系统无故重启247

14.1.16 AGP显示与集成显卡冲突247

14.1.17 不能选择电视输出248

14.1.18 换显卡后电脑开机不正常248

14.2　光驱接触不良导致的故障248

14.2.1 光盘放入光驱后没有反应248

14.2.2 只能显示光盘内的目录249

14.2.3 更换IDE接口后光驱不能读盘249

14.2.4 光驱接触不良导致指示灯长亮不熄并且光驱不能读盘249

14.2.5 出现“设备没准备好”的提示250

14.2.6 光驱读盘不稳定250

14.2.7 光驱盘符图标不能自动刷新250

14.2.8 光驱无法读盘并伴随“咔哒”声251

14.2.9 光驱托盘不出252

14.2.10 新光驱读盘缓慢且读盘不全252

14.2.11 放入光盘后电脑自动重启253

14.2.12 光驱开仓按钮失灵253

第15章　常见外设的故障与排除254

15.1　打印机故障诊断与排除的常用方法255

15.1.1 打印机不进纸255

15.1.2 打印蜡纸时总是打皱255

15.1.3 打开文本文档后就自动打印255

15.1.4 打印的字符残缺不全256

15.1.5 加注兼容墨水后出现打印断线情况257

15.1.6 更换墨盒后“墨尽”指示灯仍然亮着257

15.1.7 不能上纸并且发出错误提示音257

15.1.8 偶尔打印出乱码或不能打印258

15.2　U盘与移动硬盘故障的诊断与排除258

15.2.1 无法正确识别闪存258

15.2.2 U盘读写故障259

15.2.3 系统无法找到U盘260

15.2.4 系统检测不到移动硬盘260

15.2.5 移动硬盘发生传输错误261

15.2.6 不能显示移动硬盘的盘符262

15.3　鼠标故障的诊断与排除262

15.3.1 鼠标指针移动速度太快262

15.3.2 鼠标双击无效262

15.3.3 挂起后鼠标失效263

15.3.4 鼠标不能移动264

15.3.5 鼠标按键失灵265

15.3.6 鼠标断线故障265

15.3.7 提高PS/2鼠标的灵敏度265

15.3.8 找不到鼠标266

15.4　键盘故障的诊断与排除266

15.4.1 键盘故障导致电脑无法被“唤醒”266

15.4.2 开机后不能识别键盘267

15.4.3 部分键盘按键不灵267

15.4.4 键盘输入与屏幕显示不一样267

15.4.5 按下一个键却出现多个字符267

15.4.6 键盘故障导致无法开机268

15.4.7 热插拔网卡导致键盘错误268