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第一篇 基本概念1

第1章 导言1

管理经济学与组织架构3

经济达尔文主义7

本书的目的9

第2章 关于行为的经济学观点13

经济行为纵览14

图解工具17

西尔斯如何激发诚实24

管理的意义26

关于行为的其他模型28

管理者应该使用哪种模型？30

不确定情况下的决策31

案例研究：Interwest保健公司34

小结35

第3章 市场、组织以及知识的作用39

经济系统的目标40

财产权和自由市场经济中的交换41

供给和需求基础44

自由市场经济与中央计划经济52

交易成本和企业的存在57

管理的意义61

小结62

第4章 需求67

需求函数67

需求曲线68

影响需求的其他因素77

行业需求与企业需求80

产品特征81

产品寿命周期82

需求估计84

小结89

附录：需求90

第5章 生产和成本95

生产函数95

最优投入量选择99

成本105

利润最大化113

成本估计115

要素需求曲线116

小结118

附录：要素平衡等式119

第6章 市场结构123

市场124

完全竞争124

进入障碍129

完全垄断133

垄断性竞争135

具有市场控制力时的定价136

寡头垄断142

小结151

第7章 激励冲突与合同156

企业157

企业中的激励冲突158

通过合同控制冲突问题161

合同签定之后的信息问题164

合同前的信息问题168

隐性合同与声誉问题171

小结173

附录：对声誉的关心与罪犯的两难选择174

第二篇 设计组织架构182

第8章 组织架构182

基本问题183

市场架构184

公司架构185

架构的决定因素187

架构变动190

组织内的相互依存191

公司文化192

组织架构无效的情况195

管理的意义196

第二部分概要198

小结199

案例研究：柯达公司200

第9章 决策权力与授权程度204

任务分配和决策权力205

集权还是分权207

在一个管理层次上分配决策权力216

将决策权力分配到团队217

决策管理与控制219

影响成本222

小结223

案例研究：麦德福特大学224

附录：集体决策中的问题225

第10章 决策权力231

组合任务形成工作231

组合工作形成下级单位236

决策权力分配的最新趋势245

小结249

案例研究：白格拜复印公司250

附录：职能经理之间的争斗251

第11章 吸引和留住合格的职员256

合同目标257

工资水平：基本竞争模型257

有成本的市场工资率信息259

差别补偿260

人力资本262

内部人力市场263

内部人力市场的工资水平265

工资与福利组合270

小结277

第12章 激励性报酬282

激励问题283

所有权激励285

最优风险分担287

有效激励合同288

激励性报酬有用吗？300

案例研究：关于总裁报酬的争论301

小结302

附录：多任务的委托／代理理论304

第13章 个人业绩评估311

确定业绩基准313

多业绩指标315

机会主义318

计量成本319

主观业绩评估321

政府对人力市场的干预326

客观业绩指标与主观业绩指标的结合326

团队业绩329

小结332

附录：在相对业绩评估中最优权重的确定334

第14章 部门业绩评估342

衡量部门业绩343

转移定价349

内部会计系统与业绩评估361

案例研究：塞尔泰科斯364

小结365

第三篇 组织架构的应用371

第15章 纵向一体化与外部购买371

生产的纵向链373

在竞争性市场上购买的好处375

非市场交易的原因376

纵向一体化与长期合同382

合同的期限389

分销合同389

外部购买的最新趋势394

案例研究：环球汽车公司395

小结396

附录：所有权与投资激励397

第16章 领导：激发组织的变革405

领导407

公司中的决策408

改变组织架构411

建议的设计413

推行建议415

组织实力417

标识的运用423

小结423

案例研究：环球保险公司424

附录：投入和危机的战略价值425

第17章 全面质量管理与业务重组430

全面质量管理431

业务重组439

TQM与业务重组445

TQM与业务重组失败的原因447

小结451

案例研究：软件开发公司452

附录：宝德瑞国家质量奖454

第18章 道德与组织架构462

道德与选择464

公司宗旨：伦理道德和政策选择465

代理成本：伦理道德与政策应用476

道德法规478

小结482