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目录1

丛书序1

前言1

第一章 企业为什么需要人才测评1

第一节 场景再现：人才测评是算命吗1

第二节 专家分析：人才测评是企业HR管理的基础环节5

第三节 实战演练：在企业中如何应用人才测评20

第四节 实用工具22

第二章 心理测验是怎样做到人心可测的23

第一节 场景再现：心理测验是软件吗23

第二节 专家分析：心理测验可以考查人的哪些心理特质26

第三节 实战演练：怎样选择最专业、最适合企业的心理测验67

第四节 实用工具70

第三章 如何运用评价中心85

第一节 场景再现：为什么招聘的效果不佳85

第二节 专家分析：评价中心技术有哪些方法87

第三节 实战演练：如何确定适合企业的评价中心技术测评方法122

第四节 实用工具124

第四章 胜任素质模型可以为企业做什么146

第一节 场景再现：王总对岗位说明书里任职资格的困惑146

第二节 专家分析：胜任素质模型是如何指导HR管理实践的148

第三节 实战演练：将胜任素质模型贯彻到企业人力资源管理与开发中163

第四节 实用工具165

第五章 如何科学地进行考试188

第一节 场景再现：被冤枉的考试188

第二节 专家分析：精心准备、科学操作191

第三节 实战演练：同样的手段，不一样的结果203

第四节 实用工具204

第六章 人才测评就是心理测验与评价中心吗223

第一节 场景再现：把好入门关223

第二节 专家分析：多种测评方法，多种考查角度225

第三节 实战演练：相互印证，为人才上一道双保险232

第四节 实用工具233

第七章 怎样在招聘和内部晋升中应用人才测评246

第一节 场景再现：应聘者的愤怒246

第二节 专家分析：在选人中应用人才测评249

第三节 实战演练：关注细节，居高望远275

第四节 实用工具277

第一节 场景再现：为员工规划未来，也为企业规划未来298

第八章 如何为员工做职业生涯规划298

第二节 专家分析：为员工做职业生涯规划301

第三节 实战演练：留人留心337

第四节 实用工具340

第九章 如何卓有成效地实施人才测评348

第一节 场景再现：环环相扣的人才测评实施流程348

第二节 专家分析：人才测评的实施流程循环351

第三节 实战演练：瞄准目标、慎始慎终356

第四节 实用工具357

第十章 怎样避免人才测评实施中的误差362

第一节 场景再现：测评出来的人为什么不准362

第二节 专家分析：人才测评实施中的误差364

第三节 实战演练：走出错误陷阱369

参考文献371