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借脑1——点石成金1

首屈一指的公司有首屈一指的人才1

用多种方法物色人才2

提供条件主动吸引人才4

付给员工合理的报酬5

激活部下的创造性和责任感6

让每个零部件都发挥功能8

借脑2——知人善用10

衡量人才的十个标准10

善任方算知人13

要知人，知人者首先要勤于去知14

要知人，知人者要善于见微知著16

要知人，知人者必须有求才之渴17

要知人，知人者要冲破陈腐的观念19

要知人，知人者不要相信闲言碎语21

知人善任，从发挥人的作用入手22

大权独揽，小权分散23

借脑3——大胆授权23

授权时注意责权统一的原则25

居中策划，指挥众人27

该放权的就放权28

把琐事交给下属去做29

不肯放权的后果31

乱授职权的恶果32

把要做的事做得更好35

借脑4——才尽其力35

让员工尽职尽责的前提36

让英雄有用武之地38

要人才，也要奴才40

以愚应愚，以愚应智41

借脑5——选贤任能43

能用的人远多于不能用的人43

外举不避仇，内举不避亲45

唯才是举，斥退平庸46

正直的人是贤能的人47

任用贤能的人风险大48

借脑6——提拔干将51

提拔人才的要领51

提拔干将需要运气53

细心去爱才、用才54

不只提拔，还应给予支持55

借脑7——培植心腹57

追求经营管理的合理化57

人才成长的五个内在因素59

人才成长的六个外部条件60

培养人才要舍得花钱62

培养人才要通过多种方式63

不栽培就没有收获64

借脑8——利用权威67

上司对下属有常规支配权67

运用权力弥补工作中的权力空隙70

运用权力驾驭各种依赖关系71

必要时采取强权手段解决问题72

综合行使手中的权力73

建立必需的权力基础75

借脑9——信而不疑76

猜疑是用人大忌76

信任要经过观察和选择77

下属取得成绩时，要信任他78

下属出现失误时，也要信任他80

企业出现困难时，仍要信任他81

你的信任，使员工充满自信82

自信的员工心理健康，独立意识强83

信任，使员工找到爱的方向84

放手让他去做85

借脑10——慧眼识金87

伯乐与千里马87

拥有率直的心胸89

人才可遇不可求91

雇用中等人才92

选择、安排接班人94

如何任用碳纸复印型下属95

借脑11——看人下箸95

如何任用蜜蜂型下属96

如何任用神童型下属97

如何任用告密者型下属98

如何任用骑士型下属99

如何任用谄媚型下属100

如何任用硬汉型下属101

批评时要注意场合103

借脑12——批评艺术103

只批评事，而不批评人104

把批评的范围尽可能缩小106

不要旧账新账一起算107

少批评，多表扬108

艺术批评的五种方法110

借脑13——恩威并施113

士为知己者死113

贯彻以人为本的精神114

营造和谐的工作气氛116

以君子之心度小人之腹118

与部下同甘苦、共患难119

给他们想要的东西121

借脑14——用长避短123

管理人员的三个层次123

人才往往不是全才124

宽容员工的小过126

容忍员工的失误127

尊重员工128

离开员工129

给员工足够的自由空间130

寻找幕后英雄131

不要容忍员工的不良行为132

借脑15——激而将之134

请将不如激将134

将员工的名字挂在嘴边135

有事找员工商量136

给员工一个深情的拥抱136

给员工一个台阶137

巧用“高帽子”137

给别人面子138

激励要热情而有连续性138

激励的方式复杂多样140

借脑16——礼贤下士142

把人才和事业作比较142

虚心向下属学习144

反省自己是否去访求人才了145

必须有凡事包容之胸襟146

卓越的企业伦理147

借脑17——虚怀若谷150

太阳和北风的故事150

敞开胸襟151

打开方便之门152

多为下级着想154

与下属心平气和地交换思想155

借脑18——沟通管理158

消除隔阂，以互助互谅为基础158

解决难题，别吝啬适当鼓励159

身兼数职，提高自身的沟通能力160

坦诚相见，打开天窗说亮话162

和颜悦色，鼓励大家积极发言163

适可而止，避免作更深入的沟通165

强人戒律：不随便与低级职员扎堆166

借脑19——适当奉承168

人人都喜欢被人肯定168

不能为拍马而拍马170

对下属给以信任和欣赏171

不随便给属下过高评价173

肯定员工的工作成绩174

借脑20——当好表率176

正人先正己176

做下属的主心骨178

保持鲜明的形象179

暴露自己的缺点181

喜怒不形于色182

少摆“臭架子”184

少提“想当初”185

用行动说话186

借脑21——赏罚分明188

重赏之下，必有勇夫188

对有功者发给奖金190

赏罚分明191

赏罚的先决条件——弄清事实192

赏罚的行为和目的不能脱节193

赏有信，罚必果194

借脑22——能刚能柔196

以自责的方式责人196

管理与教育有效结合198

斥责与赞美同时运用199

斥责和赞美只须三言两语201

打一巴掌的要领——稳、准、狠202

随时处理员工的不满204

宽严得宜，恩威并用205

看重人才的主流207

借脑23——不拘小节207

不可纠缠于属下的小过失209

处事分开轻重主次212

有容乃大214

不拘一格用人才216

借脑24——从善如流217

集思广益217

征求部下的意见219

采纳部下的进言220

要敢于听真话221

更多时要听听反调222

借脑25——利用男人224

男性不愿改变沟通的理由224

男性谈论运动和事业的话题较多226

男性很难养成利用情感字眼的习惯227

男性如何与女性做更有效的沟通229

男职员在语言上忌使用攻击性幽默230

大男人主义者推崇“男人至上”231

全方位透析大男人主义者232

大男人主义者不难辨认234

自信的男人干起事来不择手段237

不让献殷勤的男同事有机可乘239

和喜欢占便宜的男同事巧妙周旋240

借脑26——利用女人243

女人的联想能力是惊人的243

女下属的“豆腐”吃不得244

吃“豆腐”的坏处和不吃豆腐的好处247

女领导魅力可以征服一切的想法大错特错249

女领导如何对付为劫色而献殷勤的男下属251

女领导如何对付为劫财而献殷勤的男下属253

女领导如何去管理组织255

女人们善于扮演各种角色257

吸引女员工的是男领导的权力259

女皇型员工出现的比率越来越大260

女皇型的女员工人见人厌263

女皇型者的特征与危害265

躲避女皇型员工侵犯的最佳方法266

借脑27——利用朋友269

友情比一切都重要269

找个好朋友，吐露心中的闷气270

遇到不如意事，必须懂得去面对272

痛哭一场，也是宣泄压力的方法273

自我安慰，将烦恼留在办公室274

检测自己是不是别人值得交往的朋友274

与朋友相处应注意的七个问题276

尝试信任你的朋友，哪怕是冒险277

获得真正友谊的七种方法278

借脑28——利用仇敌280

得意忘形，容易遭仇敌的暗算280

职位越高，危险越大282

权力越重，树敌越多283

敌人就是敌人，要永远提防284

遵守戒条，提防有人向你放冷箭286

用忍耐来对待仇敌的冒犯288

受到仇敌中伤，最佳方法是以静制动289

好友成了同事，工作上要公私分明292

借脑29——利用同事292

旧同事吃回头草，要见招拆招293

花时间去协调和新同事的关系294

入乡随俗，适应同事观音请罗汉294

步步高升时，和同事们保持合适距离296

只做中间人，不充当说客297

同事请求帮助，要表明自己的立场298

同事要你做职业介绍人，请注意身份299

同事向你借钱，要量力而行300

如何处理与同事发生的不愉快事情301

借脑30——利用小人304

不良分子的特征304

无情揭露小人的真面目306

用恶之道——以毒攻毒307

被拍马屁时——保持头脑清醒309

无能且专好拍马者——请他消失310

能力一般而爱好奉承者——让他闲呆着311

能力较强且也爱拍马者——小心对待312

借脑31——利用上司315

不受欢迎的十种老板315

如何与暴躁型的上司相处317

如何与集权型的上司相处318

如何与摆款型的上司相处318

如何与懒散型的上司相处319

如何与顽固型的上司相处320

如何与其身不正的上司相处321

如何与优柔寡断型的上司相处321

如何与爱戴高帽的上司相处322

如何与爱惜人才的上司相处322

如何与公私不分的上司相处323

如何与不体谅下属的上司相处324

如何与完美主义者型的上司相处324

如何与工作狂型的上司相处325

如何与管家婆型的上司相处326

与上司好好相处的三个宗旨328

了解你的上司，了解你自己331

避免与上司发生正面冲突332

尝试支持、爱戴上司333

在其他方面提升自己的价值334

得到上司赏识的八个要点335

他是司令，你是兵336

要求加薪有窍门337

借脑32——利用自己340

敏感地意识员工的不同之处340

激发员工的工作积极性342

做员工的助手343

生意陷入低谷的抉择344

把目光放到那些有待改进之处345

痛下决心和刁难你的人斗争下去347

借脑33——利用老人348

老马识途348

元老有他优越的工作基础350

元老的经验比年轻人丰富351

取得元老的信任352

对付老派人物的绝招352

年轻人具备实力355

借脑34——启用新人355

迎接新伙伴357

新老员工团结一致358

不以资历论才能359

借脑35——变脸术361

红脸白脸唱双簧361

间接恩怨无须动肝火363

将难题推给下属364

话说得委婉些366

脑子中时刻存在着公平两个字368

借脑36——平衡术368

时刻坚持客观公正的态度369

矛盾冷处理——不紧不慢370

矛盾模糊处理——承担过失372

给下属送礼，注意掌握尺寸373

为下属升职加薪，尽量公平、公开、公正374

不以貌取人，不戴有色眼镜375

回避矛盾，更能显示公平376