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第1章 总论1

1.1 组织概述1

1.1.1　组织的渊源1

1.1.2　组织的定义2

1.1.3　组织的基本特征3

1.1.4　组织及企业组织的基本要素3

1.2　学科的研究对象与研究方法5

1.2.1 学科的研究对象5

1.2.2 学科的研究方法5

第2章　组织理论的发展6

2.1　古典组织理论7

2.1.1　泰勒的组织理论8

2.1.2　法约尔的组织理论8

2.1.3　韦伯的组织理论10

2.2　新古典组织理论13

2.2.1 行为科学学派的组织理论13

2.2.2　社会系统学派的组织理论13

2.3　现代组织理论16

2.3.1　管理过程学派的组织理论16

2.3.2　经验主义学派的组织理论17

2.3.3　系统管理学派的组织理论17

2.3.4　权变理论学派的组织理论18

2.3.5　新组织结构学派的组织理论19

2.3.6　交易费用论19

2.3.7　种群生态学20

2.3.8　资源依附论21

2.3.9　新制度主义23

2.4　组织设计的原则24

2.4.1　传统组织的设计原则24

2.4.2　现代组织设计的一般原则25

2.4.3　现代组织设计原则的新发展27

本章小结29

思考与练习30

第3章　组织结构31

3.1 组织结构的基本概念33

3.1.1　组织结构的含义33

3.1.2　现代企业组织结构的发展34

3.2　组织结构的基本形式37

3.2.1 直线职能型组织结构37

3.2.2　事业部型组织结构40

3.2.3　矩阵型组织结构41

3.2.4　立体多维型组织结构43

3.2.5 网络型组织结构44

3.3　组织结构设计的方法48

3.3.1　职能设计的方法48

3.3.2　部门设计的方法49

3.3.3　职权设计的方法56

3.3.4　职务设计的方法58

本章小结62

思考与练习63

第4章　组织战略64

4.1　组织战略概述66

4.1.1 战略的含义66

4.1.2　战略的特征和本质67

4.1.3 战略管理的内涵73

4.2　组织战略理论74

4.2.1 战略理论发展概述74

4.2.2 战略理论的主要学派77

4.2.3 战略理论的发展趋势90

4.3　组织战略创新93

4.3.1 战略创新的表现形式93

4.3.2 战略创新与组织变革94

本章小结95

思考与练习97

第5章　组织文化98

5.1　组织文化概述100

5.1.1　组织文化的含义100

5.1.2　组织文化的结构与内容102

5.1.3　组织文化的特征105

5.1.4　组织文化的功能和作用106

5.2　组织文化理论108

5.2.1 组织文化研究的兴起108

5.2.2　组织文化理论的背景和源流110

5.2.3　组织文化理论及其方法112

5.3　组织文化建设116

5.3.1　组织文化的形成过程116

5.3.2　组织文化建设的核心内容117

5.3.3　组织文化建设的主要原则119

5.3.4　组织文化建设的基本策略119

本章小结121

思考与练习122

第6章　组织变革123

6.1　组织变革的背景124

6.1.1 宏观背景124

6.1.2　微观背景125

6.2　组织变革的动力和阻力126

6.2.1　组织变革的动力126

6.2.2　组织变革的阻力128

6.3　组织变革的方法130

6.3.1 以人和文化为重点的方法130

6.3.2　以任务和技术为重点的方法132

6.3.3 以结构和战略为重点的方法133

6.4　组织变革的步骤136

本章小结139

思考与练习141

第7章　流程型组织142

7.1　流程型组织概述144

7.1.1　流程型组织的内涵144

7.1.2　流程型组织的形态及特点146

7.2　流程型组织的构建原则及要素151

7.2.1　流程型组织的构建原则152

7.2.2　流程型组织的构建要素154

7.3 流程型组织的构建模型161

7.3.1　系统规划162

7.3.2　构建组织结构169

本章小结173

思考与练习178

第8章　学习型组织179

8.1　组织学习与学习型组织概述181

8.1.1　组织学习概述181

8.1.2　学习型组织理论的历史回顾185

8.1.3　学习型组织的概念186

8.1.4　学习型组织理论的现实意义188

8.2　学习型组织的构建要素189

8.2.1　圣吉的学习型组织理论189

8.2.2　马恰德的5个系统理论190

8.2.3　张声雄的6要素说191

8.2.4　大卫·加尔文理论192

8.3　学习型组织的管理194

8.3.1　学习型组织管理理论的性质194

8.3.2　学习型组织的管理要素196

8.3.3　学习型组织的优势198

8.3.4　学习型组织的创建200

本章小结206

思考与练习207

第9章　战略联盟208

9.1　战略联盟概述209

9.1.1　战略联盟的概念209

9.1.2　建立战略联盟的动因210

9.2　战略联盟的合作模型213

9.2.1 战略联盟的分类213

9.2.2 业务层的合作模型214

9.2.3　公司层的合作模型216

9.2.4　企业网络合作模型216

9.3　战略联盟的管理217

9.3.1 何处连接价值链217

9.3.2　选择联盟伙伴219

9.3.3　承诺和信任：联盟管理的软环节220

9.3.4　评估战略联盟绩效222

9.4　战略联盟的发展趋势222

9.4.1 战略联盟的内容从产品联盟发展到知识联盟223

9.4.2　从弱弱联合的互补性联盟发展到强强联合的合作竞争性联盟223

9.4.3 战略联盟的结构由传统链条型发展为网络型224

9.4.4　虚拟战略联盟的出现224

本章小结225

思考与练习229

第10章　组织知识管理230

10.1　知识管理概述231

10.1.1　知识的定义231

10.1.2　知识的分类232

10.1.3　知识管理的发展233

10.1.4　知识管理的过程234

10.2　知识管理的策略235

10.2.1　SECI模型235

10.2.2　编码化策略和个人化策略237

10.2.3　流程导向的知识管理策略239

10.3　知识资本管理242

10.3.1 知识资本的概念242

10.3.2　知识资本管理的概念243

10.3.3　知识资本管理的研究现状243

10.3.4　知识资本管理的途径244

本章小结246

思考与练习248

第11章　现代组织形式的发展249

11.1 全球化对组织形式发展的影响250

11.1.1　全球环境250

11.1.2　面向全球竞争的组织设计251

11.1.3　控制与协调体系256

11.2　现代组织形式发展的趋势258

11.2.1 战略导向258

11.2.2　高层管理259

11.2.3　组织设计260

11.2.4　公司文化261

本章小结262

思考与练习264

参考文献265