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第一篇　新疆交通文化建设研究3

第一章 交通文化概论3

第一节　交通文化的内涵3

第二节 交通文化的属性、特征及功能7

第二章 交通文化建设与交通行业文明建设15

第一节　交通文化与交通文明15

第二节 交通文化建设与交通行业发展的关系16

第三章 交通文化建设资源21

第一节 交通文化建设的现状21

第二节 交通发展中形成的重要价值理念26

第三节　影响交通文化建设的重要因素40

第四章 交通文化建设的内容及方法48

第一节 交通文化建设的指导思想及主要内容48

第二节 交通文化建设的方法途径53

第二篇　新疆交通行业文明建设机制研究69

第一章 交通行业文明建设机制研究的重要意义69

第一节 贯彻落实科学发展观的客观要求69

第二节 交通行业文明建设的可靠保证70

第三节 交通行业又好又快发展的活力之源70

第二章 交通行业文明建设机制的基本原理、建设原则与路径选择72

第一节　基本原理72

第二节　基本架构74

第三节　运行机理76

第四节 机制建设的原则78

第五节 机制实施的路径选择83

第三章 交通行业文明建设机制的实践回顾87

第一节 交通行业文明建设机制的实践成果87

第二节 交通行业文明建设机制的基本经验88

第三节 交通行业文明建设机制实践成果的效益评价94

第四章 交通行业文明建设机制的完善和创新99

第一节 坚持科学发展 健全完善长效机制100

第二节 实施品牌战略 打造名牌示范机制101

第三节 做好行业互动 建立民主沟通机制102

第四节 加强文化建设 实施文化引领机制103

第五节 坚持全程监管 阶段评价 加强建设工作管理104

第六节 加大建设工作投入力度　努力营造机制创新的良好环境104

第七节 学习借鉴先进经验　构建和谐大交通105

第三篇　新疆交通行业文明建设“两个延伸”研究111

第一章 交通行业文明建设“两个延伸”及其历史背景111

第一节 交通行业文明建设“两个延伸”的内涵111

第二节 交通行业文明建设“两个延伸”活动的主体和客体122

第三节 交通行业文明建设“两个延伸”活动的历史背景与意义129

第二章 交通行业文明建设“两个延伸”活动现状分析134

第一节 交通行业文明建设“两个延伸”活动主体客体的现状134

第二节 交通行业文明建设“两个延伸”活动的现状140

第三节 影响交通行业文明建设“两个延伸”活动的重要因素——运行机制143

第四节 交通行业“窗口”建设的典型149

第三章 深入推进交通行业文明建设“两个延伸”活动157

第一节 交通行业“两个延伸”活动的指导思想　工作目标和主要内容157

第二节 交通行业文明建设“两个延伸”活动的途径、方法159

第四篇　新疆交通服务品牌建设研究175

第一章 品牌与交通服务品牌175

第一节　什么是品牌175

第二节　交通服务品牌177

第三节 交通服务品牌建设的意义183

第二章 交通服务品牌建设现状188

第一节 交通服务品牌建设初始状态188

第二节 交通服务品牌建设的内涵191

第三节 交通服务品牌建设机制日益完善192

第四节 影响交通服务品牌建设的制约因素193

第三章 交通服务品牌建设199

第一节 交通服务品牌建设的指导思想 目标任务199

第二节 交通服务品牌塑造的原则202

第三节 交通服务品牌个性塑造206

第四章 交通服务品牌的管理与创新217

第一节 交通服务品牌管理217

第二节 交通服务品牌申报219

第三节 交通服务品牌危机及应对策略221

第四节 交通服务品牌的认知、延伸和创新223

第五节 建立交通服务品牌建设的长效机制227

后记231