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第1章 经济全球化背景下的电子商务发展与前沿1

1.1 国际贸易电子商务发展概述2

1.1.1 国际贸易电子商务的概念2

1.1.2 国际贸易电子商务的发展历程5

1.1.3 国际贸易电子商务的特点7

1.1.4 国际贸易实施电子商务的优势9

案例：高街服饰品牌国际化的电子商务发展之路10

1.2 国际贸易电子商务分类与构成14

1.2.1 按参与交易的对象分类14

1.2.2 按电子商务使用的网络类型分类16

1.2.3 按电子商务交易地区、范围分类17

1.2.4 按电子商务的系统功能分类18

1.2.5 按电子商务发展阶段分类20

1.3 国际贸易电子商务系统框架21

1.3.1 基础电子商务系统22

1.3.2 电子商务系统环境26

1.4 国际贸易电子商务法律法规28

1.4.1 国际贸易电子商务立法的必要性28

1.4.2 国际电子商务立法的发展进程29

1.4.3 中国涉及电子商务交易的法律法规30

【新闻报道】电子商务法立法大纲已经起草完成31

1.4.4 国际贸易电子商务立法的核心议题32

1.5 发展国际贸易电子商务的必然性33

1.5.1 国际贸易的特殊性33

1.5.2 国际贸易电子商务的条件已经成熟34

1.5.3 电子商务对国际贸易的影响35

1.5.4 国际贸易电子商务发展趋势36

本章小结37

思考题38

第2章 国际贸易电子商务管理战略39

2.1 全球价值链的形成39

2.1.1 企业结构形式变迁40

2.1.2 价值链理论与产业发展43

2.1.3 全球商务整合47

2.2 国际贸易电子商务管理系统解决方案49

2.2.1 国际贸易电子商务系统的基本要求49

2.2.2 国际贸易电子商务发展带来的管理变革51

2.2.3 国际贸易电子商务管理系统53

2.3 国际贸易电子商务战略管理59

2.3.1 制定企业电子商务发展战略59

2.3.2 国际贸易电子商务战略规划中的管理技术工具60

案例：“bigger than bigger”——iPhone 6广告文案翻译63

本章小结65

思考题65

第3章 国际贸易与IT技术66

3.1 通信技术在国际贸易中的发展历程66

3.1.1 通信技术与国际贸易的发展67

3.1.2 计算机网络概述70

3.1.3 通信方式73

3.1.4 交换技术76

3.1.5 网络组件79

3.1.6 网络协议84

3.2 计算机网络与Internet应用85

3.2.1 Internet发展趋势86

3.2.2 网络接入方式87

案例：某公司局域网组建方案92

3.2 3网络应用技术发展趋势95

3.3 国际贸易中IT技术的主要应用103

3.3.1 数据库技术104

3.3.2 云存储技术107

3.3.3 云计算技术108

3.3.4 软件技术108

3.3.5 智能网络技术110

本章小结111

思考题112

第4章 电子商务安全技术113

4.1 电子商务安全概述113

4.1.1 电子商务安全概念114

4.1.2 电子商务安全攻击形式115

案例：拒绝服务攻击115

案例：“证券大盗”116

案例：超市内贼116

案例：“黑客”网页下套盗取宽带账号117

4.1.3 电子商务网络安全机制117

4.1.4 电子商务安全技术的分类118

4.1.5 电子商务安全服务120

4.1.6 电子商务安全管理121

4.2 客户机和服务器安全123

4.2.1 客户机安全威胁123

4.2.2 服务器安全126

案例：CSDN、天涯等网站用户密码泄露131

4.3 信道安全136

4.3.1 加解密技术136

案例：加密算法的不断升级140

4.3.2 加解密技术及应用140

4.3.3 安全协议144

本章小结145

思考题145

第5章 电子支付146

5.1 电子支付概论146

5.1.1 电子支付的含义和特点147

5.1.2 电子支付的基本特征147

5.1.3 电子支付业务类型148

案例：可穿戴设备与电子支付发展趋势148

5.1.4 电子支付的发展149

5.2 电子商务支付工具150

5.2.1 信用卡150

【小知识】世界几大信用卡集团介绍151

5.2.2 电子现金（E-Cash）154

案例：Q币155

5.2.3 电子钱包（Electronic Purse）156

5.2.4 电子支票（Electronic Check）157

案例：美国支票电子化的进程158

5.2.5 国际贸易结算电子化工具160

5.3 支付机构与支付网关162

5.3.1 网上银行（Internet Banking）162

案例：网上银行的安全保障措施164

5.3.2 第三方支付165

5.3.3 支付网关167

案例：“海淘”时美国电子商务网站为何常常只接受“美卡美私”？168

5.3.4 安全支付协议168

5.4 电子支付中存在的问题169

5.4.1 安全问题169

5.4.2 支付方式的统一问题171

5.4.3 跨国交易中的货币兑换问题172

5.4.4 法律问题172

本章小结173

思考题174

第6章 电子商务的物流配送与供应链管理175

6.1 电子商务与物流175

6.1.1 物流概述176

案例：“海淘”中的转运商180

6.1.2 电子商务条件下国际物流的管理目标180

6.1.3 物流配送中心182

案例：沃尔玛——将信息系统注入物流管理182

6.2 电子商务与供应链管理184

6.2.1 供应链基本范畴184

6.2.2 供应链管理中的物流186

6.2.3 电子商务与供应链管理190

6.2.4 现代信息技术在供应链管理中的应用191

6.2.5 电子商务条件下的全球供应链发展趋势197

案例：ZARA的全球供应链系统199

本章小结201

思考题201

第7章 国际贸易流程电子商务应用202

7.1 网上交易磋商203

7.1.1 寻找客户、建立业务关系203

案例：在互联网上寻找境外合作伙伴204

7.1.2 邀请发盘204

7.1.3 发盘205

7.1.4 还盘207

7.1.5 接受208

7.2 网上电子合同的订立209

7.2.1 合同的成立和生效209

7.2.2 合同的形式210

7.2.3 合同的签字210

7.2.4 电子合同的主要条款和内容211

7.2.5 销售确认书的格式（如图7-1所示）211

7.2.6 合同格式（如图7-2～图7-4所示）212

案例：电子合同的签订214

7.3 以信用证支付的CIF出口合同的履行214

7.3.1 备货、报验215

7.3.2 催证、审证和改证217

7.3.3 组织装运、报关和投保218

案例：电子报关流程223

7.3.4 制单结汇226

7.3.5 核销和出口退税231

7.4 以信用证支付的FOB进口合同的履行233

7.4.1 开证和改证233

7.4.2 租船订舱与投保235

7.4.3 审单和付汇237

7.4.4 报关与检验237

7.5 国际电子收付238

7.5.1 支付票据238

7.5.2 汇付239

7.5.3 托收242

案例：合同中的托收条款244

7.5.4 信用证244

案例：合同中的信用证支付条款250

7.5.5 银行保函与国际保理业务250

7.5.6 各种支付方式的选用252

本章小结253

思考题254

参考文献255