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第1章 计算机概述1

1.1 计算机的发展1

1.2 计算机系统的组成结构2

1.2.1 硬件结构2

1.2.2 计算机的主要组成部件5

1.2.3 软件组成8

1.3 计算机的分类9

1.4 习题10

第2章 CPU12

2.1 CPU的发展历程12

2.2 CPU的结构、工作原理和技术指标13

2.2.1 CPU的内部结构14

2.2.2 CPU的基本工作原理14

2.2.3 CPU的主要技术指标15

2.3 主流CPU介绍17

2.3.1 Intel系列CPU17

2.3.2 AMD系列CPU20

2.4 CPU散热器23

2.4.1 CPU散热器的分类23

2.4.2 CPU散热器的结构和基本工作原理23

2.4.3 影响CPU散热器的主要因素26

2.4.4 CPU散热器的选购26

2.5 CPU的选购与检测28

2.5.1 CPU的选购方法28

2.5.2 CPU的检测方法29

2.6 CPU的维护常识30

2.7 习题32

第3章 主板33

3.1 主板的分类33

3.2 主板的组成结构35

3.2.1 CPU插座（或插槽）36

3.2.2 内存插槽37

3.2.3 总线扩展槽39

3.2.4 I/O（输入／输出）接口41

3.2.5 主板跳线43

3.2.6 控制芯片44

3.3 主板控制芯片组48

3.3.1 Intel芯片组48

3.3.2 AMD芯片组49

3.3.3 nVIDIA芯片组49

3.3.4 VIA芯片组50

3.3.5 SiS芯片组51

3.4 主板的选购51

3.4.1 根据所用CPU的类型选购51

3.4.2 根据实际需要及经济实力选购52

3.4.3 选购主板时其他需要注意的地方52

3.4.4 几种主流主板产品54

3.5 主板的维护60

3.6 习题60

第4章 内存62

4.1 内存的组成62

4.2 内存分类63

4.2.1 RAM64

4.2.2 ROM66

4.3 内存的性能指标67

4.3.1 工作频率67

4.3.2 tCK（时钟周期）67

4.3.3 tAC（存取时间）67

4.3.4 延迟时间68

4.3.5 ECC（奇偶校验）68

4.3.6 内存带宽69

4.3.7 内存容量69

4.3.8 内存封装方式70

4.4 认识内存芯片上的编号71

4.4.1 识别三星内存颗粒71

4.4.2 识别现代内存颗粒72

4.5 主流内存产品73

4.6 选购内存75

4.6.1 做工与质量75

4.6.2 内存的实际速度75

4.6.3 售后服务75

4.7 内存维护常识76

4.8 习题76

第5章 显示卡78

5.1 显示卡的基本结构78

5.2 显卡常用参数81

5.2.1 分辨率81

5.2.2 刷新频率81

5.2.3 色彩深度81

5.3 显示卡的选购82

5.3.1 按用途选购82

5.3.2 按品质选购82

5.4 几款主流显示卡84

5.5 习题85

第6章 显示器87

6.1 CRT显示器87

6.1.1 CRT显示器的工作原理87

6.1.2 CRT显示器的分类87

6.1.3 CRT显示器的主要技术指标89

6.1.4 CRT显示器的选购92

6.2 液晶显示器95

6.2.1 LCD显示器的分类95

6.2.2 液晶显示器的主要性能指标96

6.2.3 液晶显示器与CRT显示器的比较96

6.2.4 液晶显示器的选购97

6.3 几款主流液晶显示器98

6.4 显示器维护常识100

6.5 习题101

第7章 硬盘驱动器103

7.1 硬盘驱动器的分类103

7.2 硬盘驱动器的结构105

7.2.1 硬盘的外部结构105

7.2.2 硬盘的内部组成106

7.3 硬盘驱动器的基本工作原理107

7.4 硬盘驱动器的主要参数108

7.5 硬盘RAID技术111

7.6 硬盘的选购111

7.7 硬盘维护常识114

7.8 习题115

第8章 移动存储器116

8.1 CD-ROM驱动器116

8.1.1 CD-ROM简介116

8.1.2 光驱的外部结构117

8.1.3 光驱的技术术语118

8.1.4 CD-ROM的主要性能指标120

8.1.5 CD-ROM的选购120

8.2 CD-R/RW驱动器121

8.2.1 CD-R驱动器121

8.2.2 CD-RW驱动器122

8.2.3 CD-RW的选购122

8.3 刻录光盘123

8.3.1 CD-R光盘的分类124

8.3.2 CD-R光盘的选购124

8.4 DVD驱动器125

8.4.1 DVD驱动器的主要规格和特点125

8.4.2 DVD的选购126

8.5 光驱维护常识128

8.6 其他移动存储设备129

8.6.1 USB移动硬盘129

8.6.2 U盘129

8.6.3 闪存卡131

8.7 移动存储设备维护常识132

8.8 习题133

第9章 声卡、音箱和网卡134

9.1 声卡134

9.1.1 声卡的分类134

9.1.2 声卡的结构135

9.1.3 声卡的工作原理136

9.1.4 声卡的主要参数137

9.1.5 声卡主处理芯片139

9.1.6 声卡的选购141

9.2 音箱143

9.2.1 音箱的分类143

9.2.2 多媒体音箱的结构144

9.2.3 音箱的主要性能指标145

9.2.4 音箱的选购146

9.3 网卡147

9.3.1 网卡的分类148

9.3.2 网卡的结构149

9.3.3 网卡的基本工作原理149

9.3.4 网卡的主要参数149

9.3.5 网卡的选购150

9.4 习题151

第10章 键盘和鼠标153

10.1 键盘153

10.1.1 键盘的分类153

10.1.2 键盘的结构155

10.1.3 键盘的基本工作原理156

10.1.4 键盘的选购157

10.2 鼠标158

10.2.1 鼠标的分类158

10.2.2 鼠标的结构及工作原理162

10.2.3 鼠标的选购163

10.3 习题164

第11章 机箱、电源及常用外围设备165

11.1 机箱165

11.1.1 机箱的分类165

11.1.2 机箱的结构166

11.1.3 机箱的选购167

11.1.4 机箱维护常识168

11.2 电源169

11.2.1 电源的分类169

11.2.2 电源的结构169

11.2.3 选购电源时的注意事项170

11.2.4 电源维护常识171

11.3 打印机171

11.3.1 打印机的分类171

11.3.2 打印机的主要技术指标173

11.3.3 选购打印机时应考虑的问题175

11.4 扫描仪175

11.4.1 扫描仪的种类176

11.4.2 性能指标178

11.4.3 产品选购179

11.5 摄像头180

11.5.1 基本原理181

11.5.2 分类及性能指标181

11.5.3 摄像头的选购182

11.6 习题182

第12章 硬件组装184

12.1 装机前的准备工作184

12.1.1 检查配件184

12.1.2 熟悉配件184

12.1.3 备好工具184

12.2 装机的注意事项185

12.2.1 防止静电185

12.2.2 用力适度185

12.2.3 注意绝缘185

12.3 组装计算机主机186

12.3.1 准备机箱186

12.3.2 安装CPU187

12.3.3 安装内存条189

12.3.4 安装主板190

12.3.5 安装电源、硬盘、光驱191

12.3.6 安装板卡192

12.3.7 连接机箱内部线缆192

12.3.8 连接机箱外部设备196

12.3.9 安全注意事项197

12.4 组装计算机后的测试198

12.4.1 测试前的检查198

12.4.2 系统异常的常见现象和原因198

12.5 习题199

第13章 设置BIOS200

13.1 了解BIOS的基本概念200

13.1.1 BIOS与CMOS的区别200

13.1.2 常见的BIOS及其作用201

13.2 设置Award BIOS201

13.2.1 Award BIOS的基本操作202

13.2.2 Standard CMOS Features203

13.2.3 Advanced BIOS Features205

13.2.4 Advanced Chipset Features206

13.2.5 Integrated Peripherals208

13.2.6 Power Management Setup209

13.2.7 PnP/PCI Configurations211

13.2.8 PC Health Status212

13.2.9 Frequency/Voltage Control213

13.2.10 BIOS默认设置和最优化设置214

13.2.11 口令设置215

13.3 设置AMI BIOS216

13.4 习题220

第14章 安装操作系统221

14.1 常见操作系统简介221

14.2 磁盘分区与格式化221

14.2.1 磁盘分区222

14.2.2 格式化硬盘230

14.2.3 利用Partition Magic进行无损分区231

14.3 安装操作系统234

14.3.1 安装Windows XP234

14.3.2 安装Windows Vista239

14.4 安装驱动程序243

14.4.1 驱动程序简介243

14.4.2 安装方式243

14.5 习题245

第15章 电脑常见硬件故障的排除247

15.1 常见硬件故障现象的分类及处理247

15.1.1 硬件故障的分类247

15.1.2 维修的基本原则248

15.1.3 维修的常用方法249

15.2 主板和CPU故障252

15.2.1 解决主板故障的一般方法252

15.2.2 无法正确识别键盘和鼠标253

15.2.3 主板CMOS设置问题导致无法安装操作系统253

15.2.4 电脑频繁死机254

15.2.5 CPU问题导致计算机不断重启254

15.2.6 导热硅胶造成CPU温度升高254

15.3 常见硬盘故障的解决254

15.3.1 导致硬盘故障的原因255

15.3.2 硬盘无法识别故障256

15.3.3 硬盘读写错误故障256

15.3.4 开机后屏幕显示“Invalid Partition Table”257

15.3.5 开机后出现“HDD Controller Failure”提示257

15.3.6 硬盘坏道如何处理258

15.3.7 零磁道损坏的处理259

15.4 内存故障259

15.4.1 内存加大后系统资源反而降低259

15.4.2 运行某些软件时出现内存不足的提示260

15.4.3 内存与主板接触不良引发的故障260

15.4.4 内存与主板兼容性差引发的故障261

15.4.5 内存金手指氧化引发的故障261

15.5 显卡和显示器故障262

15.5.1 显示器花屏262

15.5.2 显示屏边缘闪烁262

15.5.3 开机后显示器指示灯亮，但无显示263

15.5.4 玩3D游戏时花屏或死机的处理263

15.6 光驱和刻录机故障264

15.6.1 光驱面板上的开仓键无法使用264

15.6.2 光驱放入光盘后自动重启264

15.6.3 设置BIOS后光驱出现的问题264

15.6.4 刻录光驱在DMA模式下就会出现故障265

15.6.5 刻录时出现错误提示265

15.7 打印机故障及维护266

15.7.1 打印机的几种常见故障和处理方法266

15.7.2 打印机喷嘴堵塞267

15.7.3 打印字符错位267

15.7.4 打印时提示磁盘空间不足267

15.7.5 打印的颜色淡267

15.7.6 打印机输出空白纸268

15.7.7 打印字符不全或字符不清晰268

15.8 可移动存储设备常见故障排除268

15.8.1 插入后出现不了盘符268

15.8.2 插入可移动存储设备后一盘显示双图标269

15.8.3 U盘接上延长线后不能正常使用269

15.8.4 无法停止可移动存储设备269

15.8.5 高速、低速USB设备与硬件兼容性故障分析270

15.8.6 可移动存储设备无法识别故障270

15.8.7 可移动存储设备0字节故障271

15.8.8 可移动存储设备格式不正常故障272

15.9 习题272

第16章 BIOS、CMOS及Windows常见故障的排除274

16.1 常见BIOS与CMOS故障的排除274

16.1.1 BIOS常见报警铃声及其含义274

16.1.2 解决“BIOS ROM checksum error-System halted”错误275

16.1.3 BIOS设置不当引发计算机频繁重启275

16.1.4 BIOS设置不当导致Windows无法安装的故障排除275

16.1.5 排除因BIOS设置不当引起的显卡故障276

16.1.6 排除因BIOS设置不当引起的声卡故障276

16.2 BIOS常见的错误提示及解决方案277

16.2.1 出现“Press Esc to skip memory test”错误与解决方法277

16.2.2 出现“Keyboard error or no keyboard present”错误与解决方法277

16.2.3 出现“Memory test fail”错误与解决方法277

16.2.4 出现“Floppy Disk(s)fail”错误与解决方法278

16.2.5 出现“Disk Boot Failure”错误与解决方法278

16.2.6 出现“Secondary Slave Hard Fail”错误与解决方法278

16.2.7 出现“No ROM Basic,System halted”错误与解决方法279

16.2.8 出现“Display Switch is Set Incorrectly”错误与解决方法280

16.2.9 出现“Hard Disk Install Failure”错误与解决方法280

16.2.10 出现“HDD Controllr Failure”错误与解决方法280

16.2.11 出现“Non-System disk or disk error”错误与解决方法280

16.2.12 出现“Disk I/O Error Replace The Disk”错误与解决方法281

16.3 排除CMOS常见故障281

16.3.1 自检出现“CMOS battery failed”错误提示281

16.3.2 自检出现“CMOS check sum error”错误提示281

16.3.3 排除CMOS电池电压低引发的系统紊乱282

16.3.4 排除CMOS电池不能放电故障282

16.4 Windows启动阶段常见故障的排除282

16.4.1 排除开机蓝屏死机故障283

16.4.2 排除出现启动画面自动重启故障284

16.4.3 排除出现滚动条后黑屏死机的故障286

16.4.4 排除NTLDR丢失故障287

16.4.5 系统优化后Windows无法启动288

16.4.6 安装驱动程序后Windows无法启动289

16.4.7 查杀病毒导致Windows无法启动291

16.5 排除Windows无法关机故障291

16.5.1 杀毒后无法关机291

16.5.2 在关机过程中计算机自动重启291

16.5.3 关机却不能自动切断电源292

16.5.4 关机时出现错误提示293

16.5.5 【关闭计算机】选项丢失的故障排除293

16.6 习题294

第17章 计算机的维护与安全296

17.1 系统的日常维护296

17.1.1 使用系统自带的优化工具296

17.1.2 使用Windows优化大师300

17.2 病毒的防范与清除306

17.2.1 计算机病毒概述306

17.2.2 病毒的防范与清除307

17.2.3 使用杀毒软件维护系统安全309

17.3 习题313

附录A 参考答案314

附录B 实训指导321