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第1章 物流与物流管理概述1

1.1 物流的基本概念1

1.2 物流与物流机能9

1.3 物流系统与物流管理15

1.4 现代物流管理组织创新20

案例分析 物流的价值发现和物流科学的形成25

第2章 物流管理的演进与发展29

2.1 美国物流管理的发展历史29

2.2 日本物流管理的发展历史34

2.3 中国物流管理的发展历史40

案例分析 物流管理与技术在我国研发、培训及应用51

第3章 第三方物流战略管理模式53

3.1 第三方物流的基本概念53

3.2 物流战略研究与设计基础57

3.3 物流战略构成与设计思路63

3.4 货运与集散一体化战略66

3.5 第三方物流战略管理73

案例分析 第三方物流战略中物料自动化搬运技术的展望81

第4章 现代物流市场经营战略管理84

4.1 物流经营环境与经营战略84

4.2 物流服务战略管理90

4.3 产销物一体化的建造101

4.4 现代物流市场经营战略管理105

案例分析 物流战略管理带来的效益111

第5章 运输优化与物流链管理113

5.1 运输系统的特征113

5.2 复合一贯制与集装箱运输119

5.3 商品运输的优化模型124

5.4 国际集装箱多式联运与物流链管理131

案例分析 国际贷代 全程服务134

第6章 保管、包装与装卸搬运系统136

6.1 保管方式136

6.2 包装方式139

6.3 装卸搬运系统146

案例分析 为货主企业提供服务152

第7章 高位自动化仓库管理154

7.1 高位自动化仓库概述154

7.2 高位自动化仓库的应用条件158

7.3 高位自动化仓库管理技术160

7.4 配送组织与管理173

案例分析 立足仓储 发展配送183

第8章 物流供应链管理186

8.1 供应链概述186

8.2 供应链管理的概念和内容189

8.3 供应链系统的构建193

8.4 供应链合作伙伴选择195

案例分析 实施mySAP供应链管理 高露洁步步登高199

第9章 物流计划管理模式202

9.1 物料需求计划202

9.2 准时生产方式205

9.3 企业资源计划213

案例分析 海尔“1流3网”物流计划管理模式216

第10章 物流中心的设置与运营管理218

10.1 物流中心的作用与类型218

10.2 企业物流中心的设置与再建223

10.3 物流中心内的合理化233

案例分析 密歇根酒类分销物流中心的运营管理238

第11章 区域物流系统规划及运作模式244

11.1 区域物流系统规划概述244

11.2 区域物流设施251

11.3 货运枢纽站场规划及选址257

11.4 区域物流链运营管理261

案例分析 西部大开发中的物流园区建设263

第12章 物流信息技术管理267

12.1 物流信息的功能和特征267

12.3 电子自动订货系统(EOS)274

12.4 销售时点信息系统(POS)276

12.5 物流运输企业的信息管理系统279

12.6 社会物流基础设施关联信息系统284

案例分析 韩国SK公司发展的物流信息技术286

第13章 物流费用与物流成本控制288

13.1 物流费用及分类288

13.2 传统物流成本与现代物流成本291

13.3 现代物流成本控制的运作思路293

13.4 物流成本控制的基本形态297

13.5 物流成本控制的操作方法301

案例分析 日本“学研社”开创利益型的物流事业305

第14章 物流质量管理及认证308

14.1 物流质量管理的理论与方法308

14.2 物流质量认证317

案例分析 TQM和非TQM物流企业比较的启示328

第15章 全球物流组织与管理332

15.1 全球经济中的物流332

15.2 全球物流的功能和基本活动336

15.3 全球物流的特征339

15.4 全球物流组织与管理343

15.5 电子商务物流--21世纪物流管理的发展方向347

案例分析 全球物流中兴起的宅配服务业352

12.2 物流信息技术629