图书介绍

药品经营企业管理学基础2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

药品经营企业管理学基础
  • 王树春主编 著
  • 出版社: 北京:人民卫生出版社
  • ISBN:9787111710897
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:278页
  • 文件大小:72MB
  • 文件页数:298页
  • 主题词:

PDF下载


点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快]温馨提示:(请使用BT下载软件FDM进行下载)软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢]  [在线试读本书]   [在线获取解压码]

下载说明

药品经营企业管理学基础PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台)。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用!后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载!

(文件页数 要大于 标注页数,上中下等多册电子书除外)

注意:本站所有压缩包均有解压码: 点击下载压缩包解压工具

图书目录

模块一 药品经营企业管理基础理论1

第一章 药品经营企业管理绪论1

第一节 药品经营企业与管理1

一、企业概述1

二、管理概述3

第二节 企业管理发展概述3

一、企业管理的三大发展阶段3

二、当代企业管理理论的新发展6

第二章 现代企业制度14

第一节 概述14

一、现代企业制度的含义14

二、目前我国企业存在的问题及解决办法15

第二节 现代企业制度的基本组织形式16

一、法人公司制企业16

二、国有独资公司17

三、跨国公司17

第三节 公司的组织机构19

一、股东大会20

二、董事会20

三、监事会20

四、经理21

第三章 企业战略管理24

第一节 企业战略概述25

一、企业战略的概念25

二、企业战略的特点26

三、企业战略的层次26

第二节 企业战略管理及意义27

一、企业战略管理的概念27

二、企业战略管理理论27

三、企业战略管理的意义28

第三节 企业战略的制定与实施29

一、企业战略目标与体系29

二、企业战略选择的分析方法30

三、企业战略实施33

第四章 企业文化37

第一节 企业文化的含义和特征37

一、文化37

二、企业文化的含义39

三、企业文化的特征39

第二节 企业文化的结构、内容和功能40

一、企业文化的结构40

二、企业文化的内容41

三、企业文化的功能44

第三节 企业文化建设和企业文化管理46

一、企业文化建设46

二、企业文化管理48

第五章 药品经营企业人力资源管理52

第一节 概述52

一、人力资源的概念52

二、人力资源管理在我国的发展54

第二节 人力资源的开发54

一、人力资源开发的意义54

二、人力资源开发的渠道及方法56

三、药品从业人员的素质要求58

第三节 人才的培训58

一、人才培训对企业的意义58

二、人才培训的原则及内容59

三、人才培训的方式方法60

四、人才培训的注意事项与效果评估61

第四节 人才激励与绩效管理62

一、激励62

二、绩效管理63

第五节 职业生涯规划65

一、相关概念66

二、职业生涯规划的重要性68

三、药品经营人员职业生涯规划70

四、职业生涯规划的误区71

第六章 药品经营企业质量管理76

第一节 质量与质量管理76

一、药品质量的重要性76

二、质量的含义77

三、质量管理的含义及发展78

第二节 全面质量管理、ISO 9000系列标准与药品经营质量管理规范80

一、全面质量管理80

二、ISO 9000系列标准81

三、药品经营质量管理规范81

第三节 质量管理的方法82

一、调查表法82

二、因果分析图与关联图82

三、排列图82

四、系统图82

五、矩阵图83

六、PDPC法83

七、直方图83

八、工序能力指数83

九、控制图83

模块二 药品经营企业管理实践87

第七章 医药行业现状与发展趋势87

第一节 我国医药行业的发展现状87

一、医药产业将保持持续稳定的增长,医药行业新秩序初见端倪87

二、医药产业迎来风险投资热潮88

第二节 我国医药产业存在的问题89

一、结构不合理89

二、创新能力弱89

三、医疗卫生体制改革滞后90

四、缺乏国际认证的产品和国际市场运作的经验90

五、能耗大、污染重以及资源浪费等问题突出90

第三节 我国医药行业的发展趋势91

一、药品经营企业成本压力增加91

二、出口退税政策对原料药产生影响91

三、生物制药潜力巨大91

四、国际市场中药发展前景广阔92

五、化学原料药的国际竞争优势明显93

六、连锁药店竞争“白热化”,药品价格仍将不断下降93

七、鼓励创新,加强知识产权保护94

八、非处方药品将进入快速发展阶段94

第八章 药品批发企业经营管理98

第一节 概述98

一、药品批发企业概念、特点和基本任务98

二、药品批发企业的必要性和作用99

三、药品批发企业设立和管理规范100

第二节 药品批发企业类型、经营模式和组织架构102

一、药品批发企业类型102

二、我国现阶段药品批发企业的经营模式103

三、药品批发企业组织管理架构103

第三节 药品批发企业经济合同和物价管理106

一、药品批发企业经济合同管理106

二、药品批发企业的物价管理114

第四节 药品批发企业计划与采购管理118

一、药品批发企业计划管理118

二、药品批发企业采购业务管理121

第五节 药品销售管理131

一、医药商品销售的概念与特点131

二、医药商品销售的基本原则132

三、销售部门岗位设置和主要业务内容133

第六节 药品物流管理138

一、药品物流概述138

二、药品储存与养护原则、任务和主要工作142

三、医药商品运输管理任务、内容和运输业务程序146

第九章 药品零售企业经营管理152

第一节 概述152

一、药品零售企业的概念及发展152

二、药店经营管理现状及发展趋势153

三、药店经营管理相关法规155

四、国外药店经营管理模式概述157

第二节 单体药店的经营管理159

一、药店的市场定位159

二、药店开办与店铺设计160

三、药店管理职责及岗位设计162

四、药店管理制度164

五、药店绩效管理与店员培训165

六、药店产品策略166

七、药店价格策略167

八、单体药店的经营模式和经营策略169

九、药店广告与广告管理172

第三节 连锁药店的经营管理174

一、连锁药店的组织结构与经营特点174

二、连锁药店的经营模式177

三、连锁药店的标准化管理179

四、连锁药店的经营策略180

第十章 药品生产企业营销管理190

第一节 概述190

一、营销定义190

二、营销的宗旨191

三、营销的本质191

第二节 药品生产企业营销部门的组成和工作内容191

一、市场部门192

二、销售部门194

第三节 营销部门的职能197

一、分析197

二、计划198

三、落实198

四、评估199

第四节 销售计划199

一、销售预测199

二、销售预算203

三、年度销售目标计划的确定206

第五节 销售定额207

一、销售量定额207

二、决定销售定额的因素和基准207

三、人员定额208

第六节 销售人员管理209

一、销售经理的用人之道209

二、销售人员的激励210

三、对销售人员的行动管理212

四、营销过程的管理214

第七节 客户服务管理221

一、客户服务人员必备的素质221

二、客户服务人员的工作能力要求222

三、客户服务部主要工作内容222

第八节 客户管理226

一、重视客户服务的目的226

二、现时代客户的特性226

三、服务的特性227

四、满足客户的需求227

第九节 销售管理控制227

一、目标管理227

二、目标控制233

三、绩效管理234

第十一章 医药电子商务241

第一节 药品招标挂网241

一、基本概念241

二、我国药品招标的历史和发展趋势242

三、药品集中招标采购的基本内容243

四、如何做好招投标246

第二节 电子商务的应用248

一、电子商务的含义248

二、电子商务的特点248

三、电子商务的基本要素249

四、电子商务的分类249

五、药品电子商务的应用249

模块三 综合实训256

项目一 医药经营企业设立与创业256

项目二 药品经营企业战略管理256

项目三 药品经营企业资源管理257

项目四 药品生产企业营销管理257

参考文献259

目标检测参考答案260

药品经营企业管理学基础教学大纲(供药品经营与管理专业用)265

药品经营企业管理学基础教学大纲(供药学专业用)272

热门推荐