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第1章 工程项目经理基本知识概述1

1.1 经理的岗位职责1

1.2 经理成功的因素5

1.3 经理心理素质的因素7

1.4 工程项目经理关心的事8

第2章 关于项目的基本知识13

2.1 项目的基本概念13

2.2 项目的战略计划17

2.3 项目的可行性论证19

2.4 政府投资的项目22

2.5 项目评价的基本概念23

第3章 关于合同的基本知识24

3.1 合同的基本概念24

3.2 工程合同的管理45

3.3 监理对合同的管理52

3.4 合同争议的调解53

3.5 合同违约的管理56

3.6 监理对技术合同的管理59

第4章 关于进度计划的基本知识60

4.1 进度计划的概念60

4.2 进度计划控制的概念68

4.3 进度计划控制的操作程序72

4.4 进度控制的方法74

4.5 开发项目进度的控制78

第5章 关于项目管理组织机构的基本知识79

5.1 项目管理组织机构的概念79

5.2 项目经理部82

5.3 项目经理85

5.4 项目经理资质87

第6章 关于工程项目施工准备的基本知识88

6.1 工程开工前要准备的工作内容88

6.2 项目施工部署89

6.3 技术准备90

6.4 物资准备92

6.5 劳动组织准备94

6.6 施工现场准备95

6.7 施工现场外部准备96

6.8 工地供电准备97

6.9 工程项目现场管理98

6.1 0施工任务书100

6.1 1规范场容100

6.1 2环境保护101

6.1 3防火保安101

6.1 4卫生防疫及其他事项103

第7章 关于项目管理的基本知识104

7.1 项目管理的基本概念104

7.2 工程总包下的项目管理113

7.3 建设工程业主方的项目管理114

7.4 工程项目信息管理115

7.5 个人的项目文档资料知识管理120

7.6 科研档案管理121

7.7 项目管理流程参考资料——刘易斯16步管理模型122

第8章 关于项目经理选择的基本知识124

8.1 项目经理的工作和知识内容124

8.2 从项目组长中选择项目经理129

8.3 从工程师中选择项目经理130

第9章 关于项目施工安全管理的基本知识132

9.1 工程项目的施工安全管理132

9.2 信息化工程安全管理的基本概念138

9.3 信息化工程安全管理143

9.4 监理在信息安全管理中的作用和建议144

9.5 监理在安全管理中要注意的事项和策略146

第10章 关于项目质量的基本知识149

10.1 工程的质量概念149

10.2 工程项目的质量控制157

10.3 工程项目质量管理控制的主要方法——质量管理保证体系167

10.4 质量控制的其他方法170

10.5 工程质量安全管理存在的问题173

10.6 软件工程质量管理的目标174

10.7 戴明的14点质量管理法和戴明环177

第11章 关于成本管理和投资控制的基本知识180

11.1 成本的概念180

11.2 成本管理193

11.3 成本控制的概念199

11.4 投资控制202

11.5 工程投资控制基础知识与方法207

11.6 投资决策分析方法209

11.7 项目成本控制的术语212

第12章 关于工程进度管理的基本知识214

12.1 进度管理的基本概念214

12.2 进度管理的目标与范围220

12.3 进度管理要点220

12.4 进度管理的关键点222

12.5 进度管理的操作程序222

12.6 进度管理表224

第13章 关于人力资源的基本知识233

13.1 人力资源的概念233

13.2 人力资源部如何选人234

13.3 人力资源部如何用人235

13.4 人力资源部如何管人239

第14章 关于工程分包的基本知识244

14.1 工程分包的概念244

14.2 专业工程分包的合法要素247

14.3 工程总承包和分承包的关系247

14.4 总承包和分承包的风险248

第15章 关于项目风险管理的基本知识252

15.1 项目风险管理的基本知识252

15.2 工程项目的风险管理260

15.3 风险评估261

15.4 工程项目中要重点注意的风险264

第16章 关于项目变更的基本知识266

16.1 项目变更的概念266

16.2 项目变更控制的目的、基本原则和风险270

16.3 项目变更控制的处理流程273

16.4 项目变更控制的管理工作275

第17章 关于项目采购的基本知识280

17.1 采购的基本概念280

17.2 项目采购管理281

第18章 关于索赔的基本知识288

18.1 索赔的概念288

18.2 索赔事件的处理291

18.3 监理对索赔事件处理的原则295

18.4 监理工程师对索赔报告的审查296

第19章 关于知识产权保护的基本知识297

19.1 知识产权的基本概念298

19.2 项目建设中的知识产权304

19.3 知识产权和著作权法的相关问题307

19.4 监理单位实施知识产权管理制度314

19.5 知识产权管理314

19.6 商标管理316

第20章 关于项目招标、投标、评标的基本知识317

20.1 招标、投标的三个发展阶段317

20.2 招标书及其写作318

20.3 投标过程319

20.4 投标书的写作和投标文件322

20.5 评标过程324

20.6 招投标存在问题的对策326

20.7 招标中的代理327

第21章 关于信息沟通和协调的基本知识329

21.1 沟通的概念329

21.2 有效的沟通334

21.3 协调337

21.4 监理在协调活动中的基本原则339

21.5 信息系统工程协调监理要点340

第22章 关于验收和鉴定的基本知识342

22.1 工程验收的前提条件342

22.2 工程验收方案的审核与实施343

22.3 工程验收组织工作344

22.4 售后服务与培训的监理347