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第1篇 Windows 98网络维护和故障分析3

第1章 Windows 98的安装故障3

1-1如何快速安装Windows 984

1-1-1 怎么使用Windows 98的安装参数4

1-1-2如何从硬盘安装Windows 985

1-1-3如何通过部分恢复快速安装Windows 986

1-1-4如何利用备份工具快速恢复Windows 986

1-2安装程序进行到收集信息时停止响应，如何跳过出现的问题呢7

1-3怎样在Windows 98中输入日语、朝鲜语等文字8

1-4系统从Windows 95升级到Windows 98后，应用程序是否需要重新安装9

1-5如何在一台运行Windows NT的机器上安装Windows 989

1-6在安装Windows 98时，一些硬件设备的驱动程序将会自动安装，然而还会有一些硬件设备Windows 98不能识别，Windows 98光盘上没有提供相应的驱动程序，该怎么办10

1-7如何安装Windows 98中的传真服务10

第2章 Windows 98系统优化、使用技巧11

2-1 如何删除那些不常用的自动启动程序12

2-2如何通过Windows系统配置实用程序定制自动运行程序12

2-4如何改变虚拟内存大小13

2-3如何取消系统启动系列中的时间延时13

2-5如何建立磁盘交换分区，降低磁盘碎片率14

2-6如何修改磁盘缓存配置14

2-7如何优化应用程序15

2-8如何使用快捷键操作Windows系统15

第3章 Windows 98的启动和关闭故障17

3-1 安装Windows 98后系统第一次启动就死机，如何解决18

3-2不能正常启动且也不能进入安全模式，如何解决19

3-3出现“Starting Windows 98………”信息后死机，怎么办19

3-4开机以后出现Windows 98保护错误故障，如何处理20

3-5启动后立即自动关机，怎么处理20

3-6启动时屏幕显示“关闭系统”，如何处理20

3-7启动时提示“*.vxd文件丢失”或“*.386文件出错”，如何处理21

3-8 Windows 98上次关机正常，重新开机无法启动，如何解决22

3-9 Windows 98无法 正常关闭，如何处理22

第4章 Windows 98网络故障处理25

4-1 如何设置网卡驱动26

4-2如何设置网络协议27

4-3如何设置共享目录29

4-4查找网上邻居31

4-5如何使用网络打印机32

4-6如何设置WinPopup33

4-7如何进行远程管理35

4-8如何设置个人主页服务器37

4-9如何发布主页38

4-10如何取消被Internet Explorer设定了的“分级审查”39

4-11 IE小窗口，如何让它重新变大40

4-12如何永久性地固定“HomePage”地址41

4-13我的浏览器Title信息被恶意锁死了，怎么办42

4-14 IE突然坏了，怎么办42

4-15一不小心选了“自动完成”，怎么去掉呀43

4-16-1 配置拨号连接44

4-16-2删除冗余协议44

4-16如何处理Windows 98拨号上网掉线故障44

4-16-3修改注册表45

4-17如何在Windows 98下不重启电脑立即修改IP地址46

4-18启动计算机后，在桌面上找不到“网上邻居”图标，不知如何添加47

4-19我们的对等网中所有电脑都有“网上邻居”图标，但是打开“网上邻居”后，什么也没有，这是为什么47

4-20我单位连接了对等网，可在网上邻居中找不到对方，但在资源管理器中已经能连接到对方的磁盘中，这是怎么回事47

4-21 单位准备解决对等网速度太慢的现状，我应该怎样改进硬件设施47

4-24怎样能不通过“网上邻居”直接查看“网络用户”48

4-25 据说有不设置密码也能隐藏某些共享文件夹的方法，能告诉我这样的技巧吗48

4-23 电脑与一个对等网连接好了，但不能读别人电脑的数据，这是怎么回事48

4-22我是专门管理单位网络的（因为水平有限，不敢称网管），大家都感觉网络（对等网）速度太慢，听说可以进行一定程度的优化，请告诉我解决方法48

4-26安装网络打印机后，打印出现异常49

4-27听说在对等网中也能发送消息，实现网络聊天，不知道要用什么软件49

4-28WinPopup有什么特点49

4-29对等网中的电脑怎样才能连接到Internet上49

4-30对等网的安全设置有哪些49

4-32为什么在查看“网上邻居”时，会出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看‘帮助索引’中的‘网络疑难解答’专题。”的错误提示50

4-33为什么在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的机器名50

4-31 为什么Windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站50

4-34为什么可以访问服务器，也可以访问Internet，但却无法访问其他工作站51

4-35为什么网卡安装不上51

4-36为什么可以Ping通IP地址，但Ping不通域名51

4-37为什么网络上的其他计算机无法与我的计算机连接52

4-38为什么安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多52

4-39为什么在网上邻居中看不到任何计算机52

4-40为什么能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据52

4-41 为什么在安装网卡后通过“控制面板→系统→设备管理器”查看时，报告“可能没有该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序”的错误信息52

4-42为什么已经安装了网卡和各种网络通讯协议，但“文件及打印共享”是虚的，无法选择53

4-43为什么无法在网络上共享文件和打印机53

4-44为什么无法登录到网络上53

4-45为什么无法将台式电脑与笔记本电脑直接使用电缆连接53

4-46为什么访问外部Internet网页时，IE的状态栏显示正在检测代理服务器设置，信息一直不出现53

4-48无法收发E-mail54

4-49如何处理Windows 98拨号上网无法下线的问题54

4-47为什么Internet上有些文件无法下载54

4-50如何解决局域网IP冲突问题55

4-51如何安装Windows 98无盘工作站56

4-51-1软件准备要求56

4-51-2建议硬件要求56

4-51-3配置服务器56

4-51-4配置客户机63

4-52如何维护无盘网络教室65

第5章 DHCP、DNS、WINS服务器维护69

第2篇 Windows 2000 Server网络维护和故障分析69

5-1如何安装和设置DHCP服务器70

5-1-1什么是DHCP服务器70

5-1-2如何创建一台DHCP服务器73

5-1-3如何创建作用域74

5-1-4如何设置DHCP服务器属性79

5-1-5如何删除DHCP服务器80

5-2-1什么是DNS服务器81

5-2-2如何安装DNS服务器81

5-2如何安装和设置DNS服务器81

5-2-3如何创建一个新的区域83

5-2-4如何设置DNS服务器属性85

5-2-5如何删除DNS服务器86

5-3如何设置和安装WINS服务器87

5-3-1什么是WINS服务器87

5-3-2如何新建WINS服务器89

5-3-3如何设置WINS服务器属性90

5-3-5如何删除WINS服务器92

5-3-4如何创建WINS数据库复制对象92

第6章 Internet信息服务器维护93

6-1 如何安装Internet信息服务94

6-2如何创建Web和FTP服务器96

6-2-1如何设置主目录96

6-2-2如何创建虚拟目录98

6-2-3如何创建Web和FTP站点100

6-2-4如何创建服务器扩展站点102

6-3如何管理Web和FTP服务器103

6-4如何创建SMTP虚拟服务器110

6-5如何管理Internet信息服务器111

第7章 远程访问服务器维护115

7-1 远程访问的连接有几种方式116

7-2Windows 2000的远程访问组成包括哪几个部分116

7-3如何安装远程访问服务器117

7-4怎么管理远程访问服务器118

7-5如何实现远程访问服务器的安全管理119

第8章 系统漏洞检测121

8-1 如何解决系统登录输入法漏洞122

8-2如何解决NetBIOS的信息泄漏122

8-3如何解决系统崩溃特性124

8-4 如何解决Telnet的拒绝服务攻击124

8-5 IIS服务如何泄漏文件内容125

8-6 MS SQL Server的SA空密码攻击是怎么回事125

8-7如何及时检测Windows 2000的系统漏洞126

第9章 其他网络故障处理131

9-1 Windows 2000 Server如何实现对共享文件的监控132

9-2如何保障Windows 2000 Server的帐号安全133

9-3如何备份与恢复Active Directory137

9-4如何设置Windows 2000系统中VPN连接139

9-5如何使用Windows 2000中的cmd.exe142

9-6如何用Windows 2000将电视台节目网络共享147

9-7如何用Windows 2000自带的软件收发传真148

9-8如何在一个主机上设置多个IP地址150

9-9如何在Windows 2000 Server中安装设置路由152

9-10如何设置Windows 2000 server的网络属性154

第3篇 Windows Server 2003网络维护和故障分析163

第10章 系统维护和使用技巧163

10-1如何安装Windows 2003164

10-2如何进行系统优化169

10-2-1 如何启用硬件加速169

10-2-2如何启用DirectX加速170

10-2-3如何启用声卡171

10-2-6如何禁止关机时出现的关机理由选择项172

10-2-4如何启用ASP支持172

10-2-5如何启用XP的桌面主题172

10-2-7如何使用USB硬盘、U盘，添加已经有分区的硬盘173

10-2-8如何在控制面板里显示全部组件173

10-2-9如何禁用IE浏览器中安全询问框的出现173

10-2-10如何禁用开机“CTRL+ALT+DEL”和实现自动登录173

10-3如何使早期程序在Windows Server 2003家族产品上运行174

第11章 WindowsServer2003中DNS维护和故障处理177

11-1 如何在Windows Server2003中为DNS配置Internet访问178

11-2如何为Web站点配置DNS记录183

第12章 成员服务器的配置185

12-1 Windows Server 2003有哪些成员服务器186

12-2如何创建第一台服务器的典型设置189

12-3如何配置文件服务器191

12-4如何配置打印服务器195

12-5如何配置应用程序服务器201

12-6如何配置邮件服务器204

12-7如何配置终端服务器207

12-8如何配置远程访问／VPN服务器210

第13章 Windows Server 2003中的IPv6支持215

13-1什么是IPv6216

13-2 IPv6有哪些功能216

13-3如何在该计算机上安装IPv6217

13-4如何配置IPv6地址和前缀设置218

13-5如何添加IPv6路由219

13-6如何使用IPv6的有关工具220

第14章 Internet Explorer和电子邮件服务221

14-1 如何实施增强的Internet Explorer安全设置222

14-2如何使用Windows Media Services228

14-3如何使用FrontPage Server Extensions 2002229

14-4如何使用UDDI服务229

14-5如何安装Internet信息服务（IIS）6.0231

14-6如何维护电子邮件服务232

第15章 系统维护和用户管理237

第4篇 Linux网络维护和故障分析237

15-1 Linux系统如何引导239

15-2如何选择Linux运行级别239

15-3 Linux系统如何关闭241

15-4如何添加用户241

15-5如何添加用户组243

15-6如何设置口令244

15-7如何删除用户和用户组244

15-8如何修改用户和用户组信息244

15-9 Linux系统有哪些类型软件包？如何安装和删除245

15-10如何安装其他格式的软件包247

第16章 FTP服务器249

16-1 FTP有哪些传输方式？如何操作250

16-2如何访问FTP服务器的文件目录252

16-3如何从FTP服务器上传和下载文件252

16-4如何配置匿名服务器254

16-6怎样保证匿名FTP服务器的安全性257

16-5如何解决FTP服务的其他问题257

16-7如何对FTP服务器的用户访问进行控制258

16-8如何查看FTP服务器信息260

16-9如何记录系统日志262

16-10如何实现FTP服务器的许可控制功能263

第17章 Web服务器265

17-1如何安装Apache服务器266

17-2如果Apache运行不正常？如何测试268

17-3如何配置Apache服务器269

17-4如何实现WWW服务器的访问存取控制277

17-5如何实现基于用户的访问控制279

17-6如何设置虚拟主机281

第18章 DNS服务器283

18-1如何配置DNS客户端284

18-2如何配置DNS服务器286

18-3如何对域名服务器进行测试293

18-4如何建立一个区域的授权子域295

第5篇 网络硬件的维护、选购和常用工具299

第19章 网络硬件常见故障分析299

19-1 LAN出现工作站不能入网时，如何分析故障300

19-2如何维护和分析ADSL常见故障301

19-2-1什么是ADSL接入301

19-2-2安装ADSL用户是否需要另外申请电话线301

19-2-3在使用ADSL浏览因特网时，要不要收取电话费302

19-2-4用ADSL上网和打电话相互影响吗302

19-2-5 ADSL接入与普通拨号Modem及ISDN相比较有哪些优点302

19-2-6 ADSL和Cable Modem的上网速率比较如何302

19-2-7在无直线电话的情况下如何申请ADSL302

19-2-8我所处地点和电信局机房较远，能安装ADSL吗302

19-2-9 ADSL会像普通56K Modem那样掉线吗302

19-2-17用户能否自己在市场上购买ADSL用户端设备303

19-2-16我想在我的ADSL线路上安装电话分机或其他设备该怎样安装303

19-2-15安装ADSL，用户需要添加哪些设备303

19-2-14 ADSL除了提供上网之外用户还可以享受到什么好处303

19-2-12什么是虚拟拨号303

19-2-11用ADSL要不要拨号303

19-2-10安装ADSL是否很麻烦，会不会影响原来的电话303

19-2-13 ADSL接入ISP是否会遇到忙碌情况303

19-2-18 ADSL用户端设备有哪些形式304

19-2-19 ADSL可以提供局域网的接入吗304

19-2-20 ADSL的最简单故障判断方法是什么304

19-2-21 为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号Modem快多少304

19-2-24为什么ADSL的指示灯都正常也会掉网305

19-2-25为什么有时虚拟拨号时会失败305

19-2-22 ADSL有时不能正常上网，这是什么原因呢305

19-2-23根据ADSL的速度，本地下载应该在1Mbit/s以上，为什么实际才100-300Kbit/s之间呢305

19-2-26 ADSLModem上的“ADSL”灯为什么会变红，怎样尽量避免306

19-3如何排除以太网故障306

19-4 X.25通讯机无法发送邮件，如何解决309

19-5如何确定双绞线的线序310

19-6造成网络的瓶颈存在哪些主要因素310

第20章 网络设备和组件选购311

20-1 如何选择以太网卡312

20-2如何选择集线器313

20-3怎样选择Modem315

20-4怎样选择交换机316

20-5 怎样选择Internet共享器318

20-6怎样选择路由器320

20-7怎样选择打印服务器323

第21章 网络系统常用工具软件325

21-1 网络常识326

21-2网络工具软件328

21-2-1 如何使用常用的网络测试工具——PING.EXE328

21-2-2如何使用网络配置查看程序——IPCONFIG.EXE331

21-2-3如何使用网络连接统计工具——NETSTAT.EXE332

21-2-4如何操纵网络路由表的工具——ROUTE.EXE335

21-2-5如何使用地址解析工具——ARP.EXE337

21-2-6如何使用NetBios专用工具——NBTSTAT.EXE337

21-2-7如何使用文件传输工具——FTP.EXE338

21-2-8如何使用功能强大的远程管理工具——TELNET.EXE342