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第一章 制度变迁和非营利组织战略管理的兴起1

一、非营利组织的性质与制度的起源2

（一）非营利组织的性质2

（二）非营利组织的特征结构5

（三）非营利组织的制度边界7

（四）我国非营利组织的制度边界14

二、非营利组织的制度变迁16

（一）西方国家非营利组织的制度变迁16

（二）从收入来源看世界各国的非营利组织制度18

（三）我国非营利组织的制度变迁与路径依赖23

三、非营利组织的制度创新与战略管理的兴起30

（一）制度变迁对非营利组织生存环境的影响30

（二）我国非营利组织战略管理的兴起32

第二章 非营利组织的战略管理思想34

（一）战略的起源和实质35

一、战略管理的演进35

（二）战略规划38

（三）战略管理的演进41

（四）非营利组织战略管理的特点和作用44

二、战略管理的层次和任务48

（一）战略管理的层次48

（二）战略管理的任务50

（三）非营利组织战略管理及其层次和任务52

三、战略管理过程分析53

（一）战略管理的“3S”核心框架53

（二）战略管理过程55

（三）非营利组织战略管理分析方法59

四、非营利组织战略管理的过程61

（一）纳特和巴可夫的战略管理过程经典模型61

（二）我国非营利组织战略管理过程66

第三章 非营利组织的战略环境78

一、影响非营利组织发展的环境因素79

（一）市场80

（二）法规政策82

（三）行政监督89

二、非营利组织环境分析方法93

（一）政治法律环境分析94

（二）经济环境分析94

（三）社会文化因素分析98

（四）技术环境分析102

三、SWOT分析技术及其应用103

第四章 非营利组织管理和监管战略106

一、组织结构理论106

（一）组织结构设计中的逻辑方法106

（二）组织结构的分类108

（三）组织战略的实施与组织结构113

（四）非营利组织的管理及其战略实施115

二、非营利组织的管理和控制117

（一）有效的组织管理的基本原则117

（二）组织控制原理120

（三）非营利组织管理的外部控制体系121

三、我国非营利组织监管体系框架126

（一）我国相关法律和政府的规制126

（二）我国非营利机构外部监督存在的问题128

四、非营利组织财务资源的管理与监管战略129

（一）依法管理，规范非营利组织的财务管理129

（二）明确非营利组织财务管理的目标与功能131

（三）严格的会计准则和预算控制134

（四）谨慎的投资管理141

第五章 非营利组织的社会动员战略144

（一）公民社会145

一、社会动员的背景145

（二）政治影响147

二、非营利组织社会动员的方法148

（一）信息传播动员148

（二）社会市场学技术150

（三）参与动员151

（四）管理技术的运用152

三、社会动员的过程153

（一）动员对象选择153

（二）分析动员对象的特征和需求154

（三）建立良好的关系155

（四）形成共识155

（五）引导参与156

（一）资金动员和筹资157

四、非营利组织的资金动员和筹资策略157

（二）筹资市场分析158

（三）非营利组织筹资战略选择161

附1：《中华人民共和国公益事业捐赠法》165

附2：台湾省“公益劝募法”草案及说明171

第六章 非营利组织市场营销战略的探索186

一、从市场营销到非营利市场营销186

（一）对市场营销的再认识186

（二）非营利组织市场营销的萌芽及发展188

二、近观非营利组织市场营销190

（一）认识非营利组织市场营销190

（二）非营利组织市场营销的特点及暴露的问题192

三、非营利组织市场营销战略前瞻195

（一）目前非营利组织市场营销战略的状况195

（二）加入WTO后我国非营利组织市场营销前瞻198

第七章 非营利组织的人力资源管理战略201

一、非营利组织人力资源管理201

（一）了解人力资源管理201

（二）非营利组织人力资源规划与管理206

（三）透视传统价值的影响208

二、非营利组织人力资源的战略管理210

（一）人力资源战略规划210

（二）非营利组织人力资源战略规划的形成212

（三）做好非营利组织职业生涯计划214

（四）非营利组织人力资源的战略管理218

三、非营利组织的志愿者管理战略221

（一）志愿者的力量222

（二）志愿者人力资源需求结构225

（三）志愿者人力资源管理战略趋势227

附3：《中国青年志愿者注册管理办法》（试行）230

第八章 全球化与非营利组织的战略发展236

一、全球非营利组织的兴起237

（一）新自由主义共识237

（二）政府失灵和市场失灵238

（三）经济实力的增强239

二、全球化与非营利组织发展240

三、加入WTO对中国非营利组织的影响244

四、加强非营利组织的竞争与合作246

（一）非营利组织间的竞争246

（二）企业与非营利组织之间的合作247

（三）政府与非营利组织的合作关系248

五、入世后中国非营利组织发展趋势和作用248

主要参考文献251

后记256