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第一章 消除胆怯是口才的主要标志1

1.口才是交际的重要标志1

2.消除胆怯善于谈吐5

3.演讲前的不安心情7

4.消除说话的恐惧心理10

5.成功的说话裨益无穷12

6.提高情绪大胆开口说话14

7.源源不绝的话题16

8.泰然自若、谈笑风声18

第二章 能言是良好的交际开端21

1.超凡脱俗的说话技巧21

2.鼓足勇气，面对挑战23

3.话不敢说，事事无成25

4.训练好说话的胆量28

5.言有尽而意无穷30

6.提高说话的魅力33

7.增强信心，广结良友36

8.努力提高语言表达能力38

第三章 尽力发挥口才的潜能41

1.口若悬河尽情侃侃而谈41

2.受人欢迎的话语43

3.不要怀疑自己的说话能力45

4.解除烦恼的心情47

5.不负所望创造奇迹49

6.不可性急，逐渐挖掘50

7.知识贫乏会造成语言贫乏52

8.能言善辩的口才高才55

第四章 调整心理，树立自信59

1.树立高度的自信心59

2.不要轻易放弃自信的心理61

3.摒弃自卑感63

4.不断勉励自己65

5.与对方进行成功的交谈68

6.给人留下良好的印象70

7.生动的语言71

8.勇往直前，走出困境73

1.内在气质的语言表现77

第五章 树立良好的人际关系77

2.人际关系中的第一印象80

3.各种说话技巧与艺术82

4.诚恳地表达自己不同的意见84

5.多种纠正他人的错误86

6.语言必须简洁精炼87

7.说话委婉含蓄是一种艺术90

8.倍增魅力的说话艺术94

第六章 高雅风趣的幽默口才97

1.什么是幽默97

2.幽默之语是人际交住的润滑剂100

3.说话风趣是幽默的重要表现102

4.笑是人际交往中的艺术手段104

5.幽默能摆脱困境解除烦恼106

6.幽默是通往社交成功的捷径107

7.幽默演讲能松驰紧张气氛108

8.幽默与充满生气的人生110

第七章 打动人心的交际口才112

1.精诚所至的社交技巧112

2.表达技能娴熟的高手114

3.寥寥几语可打动人心117

4.重在交际中言而有信118

5.坦率是打开友谊的入门阶梯119

6.赞美是一门高尚的说话艺术121

7.友善是理想的交际活动123

8.震撼人心的高明口才家124

第八章 口才在人际交往中的作用126

1.创造轻松气氛谈兴获高昂126

2.创造融洽的交际气氛129

3.无拘无束，谈吐自如130

4.出自真诚的话131

5.做一个耐心的听者132

6.培养自己的创造能力134

7.赞美他人，照亮自己136

8.提高社交语言的应变能力139

第九章 掌握正确的说话技巧143

1.说话技巧是社交的重要基础143

2.良好素质的体现144

3.表情语言为你铺平道路146

4.声调会表达情感147

5.吸引听众的注意力148

6.交际明星，说话好手149

7.不要揭人短处151

8.不要胡乱恭维对方153

9.巧问妙答155

10.提问尺度要适当156

11.应当耐心听取别人的说话158

12.不要自我夸耀159

13.心悦诚服地说服他人160

14.避免一切不必要的争执162

15.不要随便开玩笑163

16.增强自己说话的吸引力165

17.善于把握，开怀畅谈167

18.充实谈话的知识169

第十章 日常实用的交际与口才171

1.各种交际场合的说话方式171

2.下级与上司的说话要领174

3.圆满的交际口才175

4.无关紧要的话尽量少说177

5.征服顾客要有好口才179

6.发挥余热的良机180

7.对待孩子因材施教181

8.亲友之间平等和谐182

9.安慰他人旨在鼓励183