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第一篇 企业概述3

第1章 企业系统与管理3

第一节 企业系统论3

第二节 企业管理的产生和发展11

第三节 企业系统管理模式21

复习思考题28

案例 企业系统管理的问题出在哪里？28

第2章 企业管理目标30

第一节 企业的生产率目标31

第二节 企业竞争力目标36

第三节 企业战略目标45

复习思考题52

案例 红罐王老吉品牌定位战略53

第3章 企业基本制度55

第一节 企业制度与发展55

第二节 法人产权制度63

第三节 企业领导制度73

复习思考题82

案例 从两个案例看国有企业改制后公司治理结构的完善83

第4章 企业文化建设86

第一节 企业文化概述86

第二节 现代企业文化的构架93

第三节 企业文化的建设97

复习思考题107

案例 海尔的“核心价值观”建设108

第二篇 企业组织113

第5章 企业组织与设计113

第一节 组织与企业组织113

第二节 企业组织的变革122

第三节 企业组织的设计129

复习思考题142

案例 波音公司基于全球化的网络运作142

第6章 企业人力资源组织与管理144

第一节 企业人力资源管理概述144

第二节 企业人力资源战略规划150

第三节 人力资源的开发159

复习思考题173

案例 可口可乐：培养人才是主业，生产饮料是副业173

第三篇 企业规划179

第7章 企业决策与计划179

第一节 企业的决策体系179

第二节 企业决策的基本方法187

第三节 企业计划体系194

复习思考题200

案例 雷曼：全球苦寻买家200

第8章 市场与产品策略202

第一节 市场环境202

第二节 目标市场的选择208

第三节 产品策略215

复习思考题220

案例 图书市场营销新模式220

第四篇 企业控制225

第9章 企业运营作业与控制225

第一节 企业运营作业控制概述225

第二节 现场作业控制235

第三节 作业调度控制240

复习思考题242

案例 普华Primavera在上海世博的成功应用243

第10章 项目管理与控制245

第一节 项目管理概述245

第二节 项目的组织250

第三节 项目的控制259

复习思考题266

案例 山西省高速公路计重收费项目中的风险管理267

第11章 企业物流管理与控制271

第一节 供应链与供应链管理271

第二节 企业物流的采购280

第三节 企业库存管理285

复习思考题294

案例 沃尔玛供应链管理的经营之道295

第12章 企业质量管理与控制299

第一节 质量管理的发展299

第二节 过程质量控制311

第三节 质量管理标准与认证体系316

复习思考题321

案例 奥运食品，中国制造323

第13章 企业设备管理与控制328

第一节 企业设备管理概述328

第二节 企业设备的评选329

第三节 设备的使用、维护与修理333

第四节 设备的改造与更新341

第五节 全员生产维修（TPM）管理344

复习思考题348

案例 安阳钢铁TPM管理348

第14章 企业财务管理与成本控制352

第一节 财务管理概述352

第二节 企业资金的筹措355

第三节 投资的筛选与决策359

第四节 企业成本控制371

复习思考题380

案例××公司2008年度部分财务资料380

第15章 企业信息系统与控制382

第一节 信息与企业管理383

第二节 企业信息系统的构架390

第三节 信息时代的虚拟企业398

复习思考题403

案例“同济堂”制药信息化建设的ERP之路403

参考文献406

后记407