图书介绍

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国际商务谈判
  • 刘园主编 著
  • 出版社： 北京市：北京大学出版社
  • ISBN：9787301178737
  • 出版时间：2011
  • 标注页数：318页
  • 文件大小：78MB
  • 文件页数：329页
  • 主题词：国际贸易－贸易谈判－高等学校－教材

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图书目录

第一章 国际商务谈判概述1

第一节 国际商务谈判的概念及特点3

第二节 国际商务谈判的形式5

第三节 影响国际商务谈判的因素9

第四节 我国国际商务谈判的基本原则15

第二章 国际商务谈判理论21

第一节 结构理论及其在国际商务谈判中的应用22

第二节 实力结构理论及其在国际商务谈判中的应用23

第三节 需求理论及其在国际商务谈判中的应用25

第四节 行为学理论及其在国际商务谈判中的应用30

第五节 心理学理论及其在国际商务谈判中的应用31

第六节 博弈论及其在国际商务谈判中的应用35

第七节 理性谈判40

第三章 国际商务谈判前的准备50

第一节 国际商务谈判人员的组织与管理51

第二节 国际商务谈判前的信息准备61

第三节 谈判目标的确定75

第四节 谈判方案的制订80

第五节 模拟谈判85

第四章 国际商务谈判各阶段的策略91

第一节 国际商务谈判策略概述92

第二节 开局阶段的策略94

第三节 报价阶段的策略99

第四节 磋商阶段的策略106

第五节 成交阶段的策略117

第五章 国际商务谈判技巧122

第一节 国际商务谈判技巧概述124

第二节 国际商务谈判中“听”的技巧131

第三节 国际商务谈判中“问”的技巧137

第四节 国际商务谈判中“答”的技巧141

第五节 国际商务谈判中“叙”的技巧145

第六节 国际商务谈判中“看”的技巧150

第七节 国际商务谈判中“辩”的技巧155

第八节 国际商务谈判中“说服”的技巧157

第六章 国际商务谈判礼仪164

第一节 国际商务谈判礼仪惯例165

第二节 日常交往礼仪171

第七章 文化差异对国际商务谈判的影响181

第一节 影响国际商务谈判风格的文化因素182

第二节 美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌188

第三节 欧洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌194

第四节 亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌210

第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌224

第八章 国际商务谈判中特殊问题的处理228

第一节 应对反对性意见229

第二节 应对主观缺陷问题234

第三节 应对外界干预问题238

第四节 应对谈判僵局242

第五节 应对重新谈判249

第九章 我国国际商务谈判的新形势262

第一节 我国国际商务谈判的环境变化263

第二节 环境变化对国际商务谈判的影响267

第三节 网络谈判及技巧270

第十章 谈判力与谈判力策略的应用281

第一节 谈判力的概念及其影响因素282

第二节 谈判力的形成及运用285

第三节 不同谈判形势下谈判策略的应用293

参考书目313

术语中英文对照表315

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