图书介绍
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- 东山编著 著
- 出版社: 北京:中国致公出版社
- ISBN:9787801796776
- 出版时间:2008
- 标注页数:280页
- 文件大小:128MB
- 文件页数:300页
- 主题词:商店-商业经营
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图书目录
招数之一 靠卖场赚钱2
店址为经营之本2
首选繁华地段3
批发生意应选在成行成市的地方3
零售生意应选人口稠密和交通方便的地方4
选择临街铺面4
选择场地需考虑仓储因素5
好口岸,看准了就要果断下手5
繁华地段不一定是好口岸6
好口岸就不要怕高租金6
好口岸和差口岸的转换7
同行密集的地方是好口岸8
好口岸应具备的条件9
选择口岸小技巧10
选择开店的最佳区域11
具体开店地址的确定12
怎样选择街道铺面14
开店不宜选址的区域16
在小巷内开店15
在居民区开店16
在车站附近开店17
在学校附近开店17
在办公区开店18
在大楼内开店19
在大型百货商场附近开店20
店铺装演技巧21
1.如何选择装饰材料23
2.招牌设计25
3.店门设计27
4.橱窗设计27
5.货柜货架设计28
6.天花板设计30
7.墙壁设计31
8.地板设计32
9.灯光设计33
10.色彩设计34
11.声音设计36
12.动感设计37
商品展示的技巧37
1.刺激视觉38
2.刺激听觉39
3.刺激嗅觉39
4.刺激味觉40
5.刺激触觉40
商品包装技巧41
1.包装错觉41
2.注重色彩42
3.改进包装法43
商店命名的技巧44
怎样真正搞懂“装修”45
招数之二 靠促销赚钱48
摸准顾客购买心理48
1.求美心理48
2.求名心理48
3.求实心理48
4.求新心理49
5.猎奇心理49
6.攀比心理49
7.癖好心理49
8.求廉心理50
9.从众心理50
10.情感心理50
怎样应对“太贵了”或“赚不到钱”的说法50
怎样应付“让我考虑一下”的顾客51
怎样对待犹豫不决的顾客53
说服顾客的技巧54
创造顾客的技巧57
刺激顾客购买八诀窍59
1.免费赠送59
2.有创意、新颖的包装59
3.新鲜的小玩意儿60
4.增添魅力的产品60
5.有个人风格的产品60
6.强调技巧或知识的产品60
7.具有感情投资的产品60
8.便宜的东西60
推销滞销产品十一招61
1.高价促销法61
2.信誉销售法62
3.加工销售法62
4.易地销售法62
5.有奖销售法62
6.让利销售法63
7.示范销售法63
8.服务销售法63
9.网点销售法63
10.邀请销售法63
11.赞助销售法64
小店销售小窍门64
1.播放一些轻音乐64
2.销些“反季节”的东西64
3.最好用小单位报价65
4.注意商店色彩美65
5.商品巧包装66
6.随便赠点小东西67
7.不要怕退货68
8.好店三年不换客68
买卖迅速成交十法70
1.意向引导成交法70
2.隔靴搔痒成交法70
3.冷淡方式成交法71
4.假败方式成交法71
5.暗示拥有成交法72
6.次要问题成交法72
7.激将成交法73
8.从众成交法73
9.机会成交法74
10.催促成交法74
商品定价谋略十三诀窍75
1.同价销售术75
2.分割法75
3.特高价法76
4.低价法76
5.安全法77
6.非整数法77
7.整数法78
8.弧形数字法78
9.分级法79
10.调整法79
11.习惯法80
12.明码法80
13.顾客定价法81
不花钱却能收到很好的促销效果的招数81
即使四周行人稀少也能招徕顾客的招数83
令顾客在店铺开门前排队的招数83
招数之三 靠服务赚钱88
顾客对商店的期望88
接近顾客的技巧90
商品提示的技巧91
制造热烈的现场气氛影响顾客93
开展个性服务、专场服务和灵活服务95
百问不烦,百拿不厌9
怎样处理顾客抱怨98
掌握具有决定性购物权的人100
充实“附带服务”,增加顾客数量101
充分发挥小店的特点104
让商店成为聚会场所106
买与不买一个样107
多买少买一个样108
顾客穿好穿坏一个样109
帮助顾客比较商品109
实事求是地诱导110
投其所好地劝说111
一味和气难成交112
微笑宜恰到好处113
对顾客富有人情味114
不怕麻烦,有求必应115
店铺不赚钱的五个原因116
赚钱门市的八个特征120
招数之四 靠特色赚钱126
深夜商店126
身体用品商店126
怪缺商店127
巨物商店128
涂画吧128
移动商店129
天然物质商店130
“鬼”屋商店131
“枯玫瑰花”商店132
买一千送二万商店13
靠厕所招徕生意的小店133
礼品处理商店133
特型服装商店134
服装再生店134
袜子商店135
“男士不得入内”的服装店135
“笑笑笑”玩具店136
配件商店136
超级书店137
国外五花八门的新奇商店137
千奇百怪的餐厅139
茅舍旅馆148
竹楼宾馆148
幽默茶馆148
招数之五 靠产品赚钱152
商品采购152
1.掌握必备商品知识152
2.零售商品的主要类型分析153
3.进货要领154
4.进货来源155
5.进货技巧155
6.选择最佳供货单位158
7.经济核算158
商品运输159
1.商品运输环节159
2.商品运输原则160
3.组织合理的商品运输161
商品验收163
商品储存164
1.科学地确定商品存放地点164
2.合理使用仓容164
3.实行分区分类、货位编号的管理方法165
4.科学地堆码商品165
5.正确使用苫垫166
6.建立商品保管账卡166
7.搞好商品养护166
商品盘点167
商品损失167
1.进货时发生的商品损失168
2.陈列时发生的商品损失168
3.收款时发生的商品损失(变相的商品损失)169
4.记账发生差错造成的商品损失169
5.因顾客责任出现商品退换或污损造成的商品损失169
怎样识别货色170
1.伪劣商品的标准170
2.感官识货法171
3.标志识货法173
4.包装识货法176
5.专家识货法178
6.文件识货法179
7.测试识货法180
8.试销识货法181
假冒伪劣产品的鉴别182
1.如何识别我国产品质量认证标志182
2.如何识别生产许可证183
3.怎样识别伪钞183
4.如何鉴别假收藏币186
5.辨别白金白银五法186
6.如何鉴别黄金饰品187
7.识别假冒名烟四招187
8.伪劣香烟的鉴别188
9.识别劣质家具十招189
10.怎样鉴别木质地板等级189
11.如何鉴别伪劣名牌洗发液190
12.伪劣化妆品的鉴别191
13.如何鉴别纯羊毛织物192
14.如何鉴别真丝织物与仿真丝织物193
15.伪劣棉胎的鉴别194
16.伪劣名牌鞋的鉴别194
17.如何识别各种皮革194
18.如何鉴别真假名酒195
19.伪劣啤酒的鉴别196
20.如何鉴别劣质饮料197
21.如何鉴别劣质面粉197
22.如何识别假味精198
23.如何鉴别香菇优劣198
24.如何鉴别劣质辣椒制品199
25.鉴别劣质豆油三招199
26.如何鉴别伪劣副食品200
27.假冒药品的鉴别200
28.真假翡翠的鉴别201
29.假冒珍珠的鉴别201
30.伪劣电度表的鉴别202
31.伪劣名表的鉴别202
32.怎样辨认防伪商标202
招数之六 靠管理赚钱206
老板要懂财务206
聘请一个好会计207
现在实行的是怎样的会计制度208
什么是会计科目209
什么是账户210
怎样看总账和明细账212
怎样看资金账213
怎样看成本账214
怎样看财务成果账214
怎样看财务报表215
招数之七 靠观念赚钱220
做生意要懂得信用无价220
做生意要懂得借力221
做生意要懂得大赔换大赚的道理223
做生意要有商业敏感性224
做生意要懂得变“危机”为“契机”225
做生意要懂得抢占商机226
做生意要懂得不只谈交易,还要讲人情227
做生意要懂得自我推销229
做生意要懂得有舍才有得230
做生意要懂得填补市场空白231
做生意要懂得在极盛时期洞悉危机所在233
做生意要懂得灵活善借234
做生意要懂得“双赢”为上策236
做生意要磨炼精确的数字感觉238
做生意要懂得先做好才能做大的道理240
做生意要懂得广结客户243
做生意要懂得“校友”是你最大的财富245
做生意要懂得虚虚实实247
做生意要懂得把握流行趋势249
做生意要懂得欲取先予250
做生意要懂得欲擒故纵251
做生意要懂得以退为进252
做生意要懂得借刀杀人253
做生意要懂得暗渡陈仓254
做生意要懂得无中生有255
做生意要懂得借尸还魂256
做生意要懂得笑里藏刀257
做生意要懂得李代桃僵257
做生意要懂得擒贼擒王258
做生意要懂得调虎离山259
做生意要懂得偷梁换柱260
做生意要懂得投其所好261
做生意要懂得逆向思维262
做生意要懂得同中求异263
做生意要懂得请君入瓮264
做生意要懂得触类旁通265
做合伙生意要小心267
1.不能以“义”代“利”267
2.对合作者不要求全责备269
做生意怎样当好代理商271
做生意要懂得运用饭局进行人脉销售272
做生意要懂得请客吃饭273
1.少喝酒,多办事273
2.在酒桌上如何说话275
3.在宴席上如何得体地陪客276
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