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绪论1

第一章 员工入职与建立劳动关系管理4

第一节 基本理论4

第二节 业务技能与业务示例9

第三节 实操演练53

第二章 履行、变更劳动关系管理57

第一节 基本理论57

第二节 业务技能与业务示例60

第三节 实操演练65

第三章 解除与终止劳动关系管理68

第一节 基本理论68

第二节 业务技能与业务示例73

第三节 实操演练109

第四章 劳务派遣与非全日制用工管理111

第一节 基本理论111

第二节 业务技能与业务示例113

第三节 实操演练125

第五章 员工参与管理127

第一节 基本理论127

第二节 业务技能与业务示例130

第三节 实操演练155

第六章 员工沟通管理158

第一节 基本理论158

第二节 业务技能与业务示例160

第三节 实操演练167

第七章劳动规章 制度管理170

第一节 基本理论170

第二节 业务技能与业务示例171

第三节 实操演练179

第八章 劳动争议处理182

第一节 基本理论182

第二节 业务技能与业务示例183

第三节 实操演练208

主要参考文献212

业务示例目录11

业务示例1—1录用通知书11

业务示例1—2员工入职申请表14

业务示例1—3劳动合同制实施细则16

业务示例1—4固定期限劳动合同书示范文本27

业务示例1—5以完成一定工作任务为期限的劳动合同书示范文本31

业务示例1—6试用期管理制度35

业务示例1—7试用期员工综合管理办法36

业务示例1—8员工试用期考核评价表38

业务示例1—9培训、服务期协议42

业务示例1—10医疗期协议44

业务示例1—11保密协议49

业务示例1—12竞业限制协议52

业务示例2—1支付令异议书60

业务示例2—2劳动合同变更通知书与协议书格式一62

业务示例2—3劳动合同变更通知书、协议书格式二63

业务示例2—4劳动合同中止协议书64

业务示例2—5劳动合同中止决定书65

业务示例3—1解除劳动合同通知（意向）书74

业务示例3—2解除劳动合同协议书格式一（适用于单位动议协商解除的情形）75

业务示例3—3解除劳动合同协议书格式二（适用于员工动议协商解除的情形）75

业务示例3—4解除劳动合同证明76

业务示例3—5解除劳动合同通知书（适用于即时性解除）81

业务示例3—6单位单方解除劳动合同理由说明书82

业务示例3—7解除劳动合同证明书83

业务示例3—8解除劳动合同通知书（适用于预告性解除）86

业务示例3—9解除劳动合同证明书88

业务示例3—10某世界500强企业裁员过程91

业务示例3—11裁员方案93

业务示例3—12解除劳动合同通知书（适用于经济性裁员）94

业务示例3—13解除劳动合同证明书95

业务示例3—14解除劳动合同确认书（适用于劳动者单方解除劳动合同）97

业务示例3—15解除劳动合同证明书（适用于劳动者单方解除劳动合同）98

业务示例3—16续订劳动合同意向书101

业务示例3—17终止劳动合同通知书102

业务示例3—18劳动合同续订书103

业务示例3—19终止劳动合同证明书103

业务示例3—20劳动合同顺延通知书105

业务示例3—21经济补偿金的核算108

业务示例3—22新法与旧法衔接经济补偿金的核算108

业务示例4—1劳务派遣关系中的派遣单位和用工单位的分工114

业务示例4—2劳务派遣工的劳动合同示范文本115

业务示例4—3劳务派遣协议119

业务示例4—4非全日制用工的劳动合同123

业务示例5—1集体合同示范文本131

业务示例5—2工资集体协商151

业务示例5—3建立工会组织的法律程序152

业务示例54工会对违反职工代表大会制度的行为进行纠正154

业务示例6—1迪特尼公司的企业员工意见沟通制度161

业务示例6—2了解员工的真正需求163

业务示例6—3选择正确的沟通方式163

业务示例6—4员工关系危机处理165

业务示例6—5预防劳动争议167

业务示例71制定全面的劳动规章制度172

业务示例7—2制定专项劳动纪律（一）174

业务示例73制定专项劳动纪律（二）175

业务示例7—4员工惩戒管理177

业务示例7—5处理违纪员工的程序177

业务示例7—6禁止单位滥用管理权178

业务示例8—1实施劳动争议调解184

业务示例8—2制作劳动争议仲裁申请书186

业务示例8—3仲裁案件的受理188

业务示例8—4劳动争议仲裁答辩书189

业务示例85法定代表人身份证明书190

业务示例8—6授权委托书191

业务示例8—7出庭通知书192

业务示例8—8庭审笔录196

业务示例8—9仲裁调解书197

业务示例8—10仲裁裁决书（一）198

业务示例8—11仲裁裁决书（二）200

业务示例8—12送达回执203

业务示例8—13结案报告204