图书介绍

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（美）弗兰克·菲奥里著；刘金德等译著
出版社：沈阳：辽宁教育出版社
ISBN：7538261052
出版时间：2001
标注页数：318页
文件大小：36MB
文件页数：331页
主题词：电子商务

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图书目录

第一部分圈占你的领地3

第一章将“e”加到电子商务中3

第二章什么是重要的？确定一个需求12

第三章 www--野性与驯服的网23

第四章创建独特的销售定位35

第五章商务计划——规划你的在线商务45

第六章赢得现钞57

第二部分建立网上商店73

第七章起航——第一步73

第八章免费使用网上商店的虚拟主机84

第九章使用ISP的虚似主机98

第十章拥有自己的主机113

第十二章创建网上商店123

第十二章电子商务的3C143

第三部分电子商务的基础143

第十三章满足客户的期望158

第十四章电子商务的七个忌讳171

第四部分货物发送183

第十五章获得订单183

第十六章订单执行与货物发运198

第十七章客户服务209

第五部分促销你的在线商务221

第十八章营销你的电子商务221

第二十章免费促销你的站点！——从真实空间到电脑网络空间253

第二十一章比赛、赠品与购物者服务267

第二十二章公共关系--发布你的新闻278

第二十三章导致客户离开你站点的十个因素290

附录网上重要的资源296

术语309