图书介绍

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会展场馆经营与管理
  • 郑建瑜编著 著
  • 出版社： 上海：上海人民出版社
  • ISBN：7208064210
  • 出版时间：2006
  • 标注页数：175页
  • 文件大小：10MB
  • 文件页数：185页
  • 主题词：展览会－管理－教材

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图书目录

第一章 概述1

第一节 定义1

第二节 类型6

第三节 目标、作用10

第二章 场馆规划与建设14

第一节 会展场馆的规划建设14

第二节 专业设施和配套设施29

第三节 工程管理39

第四节 信息化管理43

第一节 市场定位及客户管理47

第三章 市场营销47

第二节 场地营销56

第三节 自办展营销59

第四节 国际营销管理64

第四章 业务管理73

第一节 业务管理的涵义和内容73

第二节 产品体系75

第三节 定价原则77

第四节 新产品开发80

第五章 组织管理84

第一节 企业制度84

第二节 组织结构88

第三节 组织创新90

第四节 场馆管理员的要求与考核93

第六章 服务管理96

第一节 专业服务97

第二节 配套服务100

第三节 个性化服务103

第七章 风险管理110

第一节 会展场馆建设可行性分析110

第二节 风险识别与类型122

第三节 预防策略128

第一节 品牌的种类与功能131

第八章 品牌管理131

第二节 评估体系与品牌塑造133

第三节 世界品牌的发展138

第四节 品牌延伸140

第九章 区域合作与发展143

第一节 区域合作143

第二节 区域合作模式146

第三节 会展场馆的区域发展151

第十章 国际会展场馆经营管理经验158

第一节 会展场馆的国际组织158

第二节 欧美地区著名的会展场馆162

第三节 亚洲地区先进的会展场馆170

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