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第一章 现代企业管理概述1

第一节 企业与企业制度1

第二节 企业管理的概念10

第三节 企业管理理论的起源与发展14

第四节 企业管理的功能与原则20

本章小结26

中英文对照专业名词26

复习思考题27

【案例分析】海尔，做时代的企业27

第二章 企业组织管理31

第一节 企业组织的概念31

第二节 企业组织结构的形式34

第三节 企业组织的设计44

第四节 组织沟通48

第五节 企业组织的发展趋势53

本章小结55

中英文对照专业名词56

复习思考题57

【案例分析】阿里巴巴集团调整组织架构，成立25个事业部57

第三章 企业战略管理60

第一节 企业战略理论的发展60

第二节 企业战略管理的内容66

第三节 企业战略的制定与实施70

第四节 企业发展战略81

本章小结87

中英文对照专业名词88

复习思考题88

【案例分析】自主品牌汽车前途黯然？89

第四章 企业生产与运作管理95

第一节 生产与运作管理概述95

第二节 生产运作的计划与控制98

第三节 新产品开发管理109

本章小结115

中英文对照专业名词115

复习思考题115

【案例分析】北汽福田产品开发组织116

第五章 企业质量管理119

第一节 质量及其意义119

第二节 质量管理体系与标准123

第三节 质量成本控制128

第四节 全面质量管理132

本章小结148

中英文对照专业名词149

复习思考题149

【案例分析】5万小米2微博开售 小米手机质量问题盘点150

第六章 企业营销管理154

第一节 现代经营理念154

第二节 市场机会研究162

第三节 企业经营态势分析166

第四节 市场营销组合策略170

本章小结179

中英文对照专业名词179

复习思考题180

【案例分析】诺基亚四大失误：互联网战略失策和创新懈怠181

第七章 企业财务管理188

第一节 财务管理概述188

第二节 投资、筹资和利润分配管理194

第三节 营运资产管理与营运资金政策202

第四节 财务报表分析与管理209

第五节 资本经营与管理216

本章小结226

中英文对照专业名词226

复习思考题226

【案例分析】中国企业海外并购之风日盛229

第八章 企业人力资源管理231

第一节 人力资源规划231

第二节 企业岗位分析234

第三节 企业人力资源招聘与录用238

第四节 企业人力资源考评与激励242

第五节 企业人力资源培训与发展248

本章小结260

中英文对照专业名词261

复习思考题262

【案例分析】广州牙膏厂销售科员工绩效考评和选拔264

第九章 企业危机管理266

第一节 企业危机的内涵及分类266

第二节 企业危机管理概述275

第三节 企业危机的预防280

第四节 企业危机的处理及评价288

本章小结294

中英文对照专业名词295

复习思考题295

【案例分析】广州本田的危机管理296

第十章 企业物流与供应链管理298

第一节 企业物流概述298

第二节 供应链管理的特点与内容309

第三节 供应链再造——集成化供应链管理316

本章小结324

中英文对照专业名词324

复习思考题325

【案例分析】供应链管理在中国汽车制造业的成功应用325

第十一章 企业跨国经营与管理330

第一节 企业跨国经营的方式330

第二节 跨国企业组织结构的演变和类型339

第三节 企业的跨文化管理345

第四节 中国企业国际化发展350

本章小结356

中英文对照专业名词356

复习思考题357

【案例分析】跨国公司案例359

第十二章 企业领导与文化建设361

第一节 企业经理与领导361

第二节 企业领导理论368

第三节 企业文化概述379

第四节 企业文化建设与创新387

本章小结392

中英文对照专业名词393

复习思考题393

【案例分析】根植于伊利的企业家精神395

参考文献399