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第1章 不会授权，哪来空闲2

不会授权，就只能把自己忙得团团转2

下属能干的活，就不要自己干4

挑选合适的授权人很重要6

既已对下属授权，就要尊重其权限9

授权之后要监督11

必须遵循的授权准则12

不愿授权，就请靠边站17

第2章 人管人累死人，制度管人最轻松20

轻松高效的管理，就是用制度管理20

靠制度管人，不靠人管人21

制度带来高效，高效成就卓越23

能约束住领导的制度才是好制度25

推行制度化管理的方法26

执行不力，再好的制度也没用28

落实制度有技巧29

第3章 定好战略，搞好规划34

制定长久战略性规划和事业理论34

减少决策程序，撤掉累赘机构36

人员膨胀的主要原因及检测方法38

尽量减少管理层级41

紧盯市场需求，及时调整战略44

做事有规划，不要眉毛胡子一把抓48

关键时刻，团队领导者要敢于拍板49

适时引入阿米巴经营模式51

第4章 让团队朝着目标前进56

目标可以点燃工作激情56

为团队设立一个远大的目标59

目标要选准，别做无用功61

方向若错，一切皆错63

为团队成员设定明确的目标64

如何判断团队目标是否合理64

善用二八法则，学会抓大放小66

第5章 让合适的人，做合适的事70

没有不可用的人才，只有不会用人的领导70

将员工放在最适合的岗位上72

不了解下属，就用不好下属73

让每位团队成员都能确立自己的位置75

尽量设计出员工感兴趣的工作76

留住优秀人才78

第6章 下达命令有技巧82

令出多门是大忌82

下达的命令应清楚明了83

安排工作的原则84

不要让命令在执行中被打折扣86

领导必须树立威信87

第7章 夸出高绩效92

好员工是夸出来的92

绝不把褒奖留到第二天93

表扬要避免平均主义94

坚持公正公开的表扬96

赞美越具体效果越好97

背后赞美效果往往会更好99

光会夸不行，还得适度施压100

第8章 批评他人要讲究技巧104

批评是一种管理艺术104

批评应对事不对人105

让员工明白批评的本意105

对员工的批评一定要及时107

批评切忌人身攻击107

当众批评下属效果未必理想108

旁敲侧击式的批评往往会收到更佳的效果110

无声批评更有力111

第9章 建立公开公平的奖惩考核机制114

制定一套有效的考核标准很重要114

考核的基本内容115

考核要做到公私分明118

一定要采用合理的奖励标准119

健全奖惩制度，完善考核机制121

重效率也要重效果123

第10章 忙出成效最关键128

搞清楚自己在忙什么128

把工夫用在刀刃上，才能忙出成效129

忙要忙到点子上，用业绩证明你的价值132

别把时间浪费在不值得的事情上133

用正确的方法做正确的事134

既要埋头拉车，也要学会抬头看路136

不可不知的时间管理艺术137

第11章 重视团队建设，提高团队凝聚力142

打造团队的共同愿景142

团队建设在管理中是不可或缺的144

提高团队凝聚力，增强团队竞争力146

让员工把团队的事当成自己的事147

在团队内部引入竞争机制149

用末位淘汰法提高团队绩效150

用心塑造团队精神152

培养员工的团队默契154

适当设立群体奖，增强员工团队意识155

坚决杜绝团队中的小团体157