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第1章　计算机基础知识1

1.1　计算机概述2

1.1.1　计算机发展简史2

1.1.2　计算机的特点3

1.1.3　计算机的应用4

1.1.4　计算机的分类4

1.1.5　计算机系统的组成5

1.1.6　计算机的基本结构6

1.2　微型计算机硬件系统的组成7

1.2.1 计算机的外观7

1.2.2　主机的组成8

1.2.3 CPU10

1.2.4　主板10

1.2.6　硬盘11

1.2.5 内存11

1.2.7　软盘和软盘驱动器12

1.2.8　光盘和光盘驱动器12

1.2.9　显卡13

1.2.10　显示器14

1.2.11　机箱和电源14

1.2.12　键盘15

1.2.13 鼠标15

1.2.14　声卡和音箱15

1.2.15　其他硬件设备16

1.2.16　计算机系统的主要性能指标17

1.3　计算机软件系统的组成18

1.3.1 系统软件18

1.3.2　应用软件19

1.3.3　操作系统概述19

1.4.2　选择题21

1.4.1 填空题21

1.4 习题21

1.4.3 问答题22

第2章　系统安装与简单操作23

2.1 硬盘的分区与格式化24

2.1.1 硬盘分区24

2.1.2　格式化硬盘27

2.2　安装Windows XP操作系统28

2.2.1 安装前的准备28

2.2.2 安装Windows XP30

2.3　启动与关闭计算机35

2.3.1　启动计算机35

2.3.2　关闭计算机36

2.4.3 问答题38

2.4.2　选择题38

2.4.1 填空题38

2.4 习题38

第3章　键盘操作与汉字输入39

3.1 键盘操作40

3.1.1　键盘布局与概述40

3.1.2　键盘录入基本要领42

3.2　汉字输入方法概述45

3.3　拼音输入法46

3.3.1　全拼输入法46

3.3.2　双拼输入法46

3.3.3 智能ABC输入法47

3.3.4　微软拼音输入法48

3.4　五笔字型输入法48

3.4.1 基本知识48

3.4.2　字根的分区49

3.4.3　字根及其键位50

3.4.5　汉字的拆分原则51

3.4.4　字根间的结构关系51

3.4.6　汉字拆分的方法52

3.4.7　简码输入54

3.5　输入法的管理56

3.5.1　选择与切换输入法56

3.5.2　输入法状态窗口的功能57

3.6　习题与上机操作58

3.6.1 填空题58

3.6.2　选择题58

3.6.3 问答题59

3.6.4　上机操作59

第4章　Windows XP操作基础61

4.1　认识Windows的桌面62

4.1.1 桌面图标62

4.1.2 “开始”菜单63

4.2 熟悉Windows窗口与窗口操作64

4.1.3　任务栏64

4.1.4　桌面背景（墙纸）64

4.2.1　“我的电脑”窗口65

4.2.2　“资源管理器”窗口65

4.2.3　常用的窗口操作66

4.3　管理文件与文件夹68

4.3.1　认识文件和文件夹68

4.3.2　浏览文件和文件夹69

4.3.3　选择文件和文件夹70

4.3.4　创建文件和文件夹71

4.3.5　重命名文件和文件夹71

4.3.6　移动文件及文件夹72

4.3.7　复制文件及文件夹73

4.3.8　删除文件与文件夹74

4.3.9　设置文件夹选项74

4.4.1 管理回收站中的文件与文件夹75

4.4　使用与管理回收站75

4.4.2　设置回收站的工作方式76

4.5　习题与上机操作77

4.5.1　填空题77

4.5.2　选择题78

4.5.3 问答题78

4.5.4　上机操作78

第5章　Windows XP高级应用79

5.1　应用程序管理80

5.1.1　启动应用程序80

5.1.2　关闭应用程序82

5.1.3　安装和卸载应用程序83

5.2　磁盘管理84

5.2.1　磁盘的格式化84

5.2.2　磁盘碎片整理86

5.2.3　磁盘清理87

5.3　系统资源管理88

5.2.4　磁盘查错88

5.3.1 设备管理器89

5.3.2　添加新硬件90

5.4　桌面管理92

5.4.1　设置背景桌面92

5.4.2　排列桌面图标93

5.4.3　设置屏幕保护程序94

5.4.4　设置高级显示属性94

5.4.5　设置Windows外观95

5.4.6　设置桌面主题96

5.5　习题与上机操作97

5.5.1 填空题97

5.5.2　选择题97

5.5.3 问答题97

5.5.4 上机操作98

第6章　创建与编辑Word文档99

6.1.1 Word 2003的界面组成100

6.1.2　Word 2003的视图100

6.1 初识Word 2003100

6.1.3　创建与打开Word文档102

6.1.4　保存与关闭Word文档103

6.2　编辑Word文档105

6.2.1　输入文本105

6.2.2　设置文本的字体、字号、字形和颜色106

6.2.3　设置文本效果107

6.2.4　设置字符间距108

6.2.5　改变文本方向109

6.3　设置段落格式109

6.3.1　设置段落对齐方式109

6.3.2　设置段落缩进110

6.3.4　为段落添加边框及底纹111

6.3.3　设置段落间距111

6.4　使用项目符号和编号112

6.4.1　使用项目符号113

6.4.2　使用编号114

6.5　设置与打印文档页面115

6.5.1　设置文档页面115

6.5.2　预览打印文档116

6.5.3　打印文档116

6.6　习题与上机操作117

6.6.1 填空题117

6.6.2　选择题117

6.6.3 问答题118

6.6.4　上机操作118

第7章　图文混排与表格制作119

7.1.2　为图形添加文本120

7.1.1　绘制自选图形120

7.1　绘制图形120

7.1.3　将文本框转换为图文框121

7.2　在文档中插入图片121

7.2.1　插入剪贴画121

7.2.2　插入来自文件的图片122

7.2.3　设置图片格式122

7.2.4　设置图文混排效果123

7.3　设置艺术字效果124

7.3.1　创建艺术字124

7.3.2　编辑修改艺术字125

7.4　使用图表125

7.4.1　插入图表125

7.4.2　修改数据表数据126

7.4.4　改变图表样式127

7.5　创建表格127

7.4.3　格式化数据表内容127

7.5.1　在文档中插入表格128

7.5.2　插入和删除行、列129

7.5.3　调整表格的列宽和行高129

7.5.4　插入和删除单元格130

7.5.5　合并和拆分单元格130

7.5.6　绘制斜线表头131

7.6　编辑表格的内容132

7.6.1　在表格中输入和移动数据132

7.6.2　在表格中排列文本132

7.6.3　设置表格的边框和底纹133

7.6.4　在表格中计算134

7.6.5　表格与文本的转换134

7.7　习题与上机操作135

7.7.1 填空题135

7.7　上机操作136

7.7.3 问答题136

7.7.2　选择题136

第8章　文档高级编排技术137

8.1 使用模板138

8.1.1 了解模板138

8.1.2　使用模板创建文档138

8.1.3　创建模板139

8.2　使用样式141

8.2.1　应用样式142

8.2.2　修改样式142

8.2.3　创建样式144

8.3 编制目录145

8.3.1 编制文档目录145

8.3.2　编制图表目录146

8.4　使用脚注和尾注147

8.4.1　插入脚注标记并标注脚注文本147

8.3.3　编制引文目录147

8.4.2　脚注和尾注的相互转换148

8.5　使用书签记录文档位置149

8.5.1 添加书签149

8.5.2　利用“书签”对话框进行定位149

8.6　分页与分节150

8.6.1　文档强制分页150

8.6.2　插入分节符150

8.7.2　插入分栏符151

8.7　设置分栏151

8.7.1　设置分栏151

8.8　添加页眉和页脚152

8.8.1　使用“页眉和页脚”工具栏152

8.8.2　插入并编辑页眉和页脚153

8.9　习题与上机操作153

8.9.1 填空题153

8.9 上机操作154

8.9.2　选择题154

8.9.3 问答题154

第9章　使用审阅、大纲和宏155

9.1　使用审阅与批注156

9.1.1　使用审阅156

9.1.2　在文档中插入批注157

9.1.3　查找批注158

9.2　使用修订标记158

9.2.1　添加修订标记158

9.2.2　拒绝和接受修订159

9.3　使用文档大纲160

9.3.1　创建文档大纲160

9.3.2　选择大纲内容161

9.3.3　升级和降级操作161

9.3.4　扩展和折叠大纲标题162

9.4.1　录制和运行宏163

9.4　使用宏163

9.4.2　重命名宏与宏组165

9.4.3　删除宏166

9.5 保护文档166

9.5.1　格式设置限制166

9.5.2　编辑限制167

9.5.3　启动强制保护168

9.6　发送电子邮件168

9.7　习题与上机操作169

9.7.1 填空题169

9.7.2　选择题170

9.7.3　问答题170

9.7.4 上机操作170

第10章　Excel 2003操作基础171

10.1.2　创建工作簿172

10.1　初识Excel 2003172

10.1.1　Excel 2003的界面172

10.1.3　输入数据173

10.2　编辑与格式化表格176

10.2.1 设置单元格格式的方法177

10.2.2　设置字体177

10.2.3 设置数字格式178

10.2.4　设置对齐格式178

10.2.5 设置边框和底纹179

10.2.6　调整行高与列宽180

10.3 工作表的预览与打印181

10.3.1　打印预览182

10.3.2 工作表的打印183

10.4 习题与上机操作183

10.4.1 填空题183

10.4 上机操作184

10.4.2　选择题184

10.4.3 问答题184

第11章　使用公式与数据管理185

11.1 使用公式和函数186

11.1.1　创建公式的方法186

11.1.2　创建3种类型的公式186

11.1.3　输入函数188

11.1.4　财务函数189

11.1.5 日期和时间函数190

11.1.6　统计函数190

11.1.7　扩充的自动求和190

11.1.8　条件求和191

11.2　建立数据清单192

11.2.1　创建数据清单192

11.2.3　修改或删除记录193

11.2.2　使用记录单查找记录193

11.3　数据排序194

11.4　数据筛选195

11.4.1 自动筛选195

11.4.2　高级筛选196

11.5　分类汇总197

11.5.1 分类汇总概述197

11.5.2　插入分类汇总198

11.5.3　删除分类汇总199

11.6　数据合并199

11.6.1 合并计算的方式200

11.6.2　建立合并计算200

11.7　习题与上机操作201

11.7.1 填空题201

11.7.4　上机操作202

11.7.3 问答题202

11.7.2　选择题202

第12章　使用图表和数据透视表203

12.1　绘制图表204

12.1.1　图表的基本组成204

12.1.2　创建图表204

12.2　编辑图表207

12.2.1　添加或删除图表中的数据系列207

12.2.2　设置图表中的图案和文字208

12.2.3　设置数值坐标轴刻度210

12.2.4　设置图表选项211

12.3　使用数据透视表212

12.3.1　数据透视表概述212

12.3.2　创建数据透视表213

12.3.3　编辑数据透视表214

12.4.1　填空题215

12.4　习题与上机操作215

12.4.2　选择题216

12.4.3　问答题216

12.4　上机操作216

第13章　PowerPoint 2003使用基础217

13.1　PowerPoint 2003概要218

13.1.1　PowerPoint2003中的主要功能218

13.1.2　PowerPoint 2003的界面219

13.1.3　PowerPoint 2003中的视图219

13.2　创建演示文稿221

13.2.1　创建空演示文稿221

13.2.2　根据设计模板创建演示文稿221

13.2.3　根据内容提示向导创建演示文稿222

13.3　修改幻灯片224

13.3.1　添加、移动、复制和删除幻灯片224

13.2.4　根据现有的PowerPoint演示文稿创建演示文稿224

13.3.2　插入一个已存在的幻灯片225

13.4　设置演示文稿的格式225

1 3.4.1 设置字体及字体对齐方式225

13.4.2　添加项目符号和编号226

13.4.3　更改幻灯片背景226

13.5　为演示文稿设置密码227

13.5.1 为演示文稿添加密码227

13.5.2　删除或更改密码227

13.6　习题与上机操作228

13.6.1　填空题228

13.6.2　选择题228

13.6.3　问答题228

13.6.4　上机操作228

第14章　在幻灯片中添加素材229

14.1.2　设置文本框230

14.1.1　插入文本框230

14.1　使用文本框230

14.2　插入自选图形231

14.2.1　常用自选图形232

14.2.2　其他自选图形232

14.3　插入图片和剪贴画233

14.3.1　插入图片233

14.3.2　调整图片234

14.3.3　插入剪贴画235

14.4　插入影片及动画236

14.4.1 使用剪辑管理器插入影片236

14.4.2　使用“插入影片”对话框插入影片236

14.4.3　调整影片及动画237

14.5　插入声音239

14.5.1 使用剪辑管理器插入声音239

14.5.2　调整声音属性240

14.6.2　修改表格241

14.6　插入表格241

14.6.1　插入表格241

14.7　习题与上机操作242

14.7.1 填空题242

14.7.2 选择题243

14.7.3　问答题244

14.7.4　上机操作244

第15章　打印、放映和打包演示文稿245

15.1　设置页眉页脚246

15.1.1　添加页眉页脚246

15.1.2　添加备注页页眉页脚246

15.2　使用母版247

15.2.1　幻灯片母版247

15.2.2　讲义母版247

15.2.3　备注母版248

15.3.1　常用放映方法250

15.3　设置幻灯片放映方式250

15.3.2　设置放映类型251

15.4　打印演示文稿252

15.4.1　页面设置252

15.4.2　打印预览252

15.4.3　打印演示文稿254

15.5　保存与打包演示文稿254

15.5.1 演示文稿的保存与另存为254

15.5.2 将演示文稿打包为CD255

15.6　习题与上机操作257

15.6.1　填空题257

15.6.2　选择题257

15.6.3 问答题258

15.6.4 上机操作258

第16章　局域网组建基础259

16.1 网络的组成260

16.1.1　网络硬件设备260

16.1.2　网络通信协议262

16.1.3　网络操作系统265

16.1.4　服务器266

16.1.5　工作站266

16.2　计算机网络的拓扑结构266

16.2.1　总线型拓扑结构267

16.2.2　环型拓扑结构267

16.2.3 星型拓扑结构268

16.2.4　其他拓扑结构269

16.3　计算机网络模型271

16.3.1 OSI划分层次的原则271

16.3.2　各分层的主要功能272

16.4.3　问答题274

16.4.2　选择题274

16.4.1　填空题274

16.4　习题274

第17章　局域网组建与资源共享275

17.1　组建Windows局域网276

17.1.1　网络连接方式276

17.1.2　创建对等型局域网276

17.1.3　创建客户机／服务器网络277

17.2　访问Windows局域网280

17.2.1　通过网上邻居访问网络280

17.2.2　通过计算机名称直接访问网络中的计算机282

17.2.3　搜索网络中的计算机282

17.3　共享网络资源283

17.3.1　创建网络资源的快速访问方式283

17.3.2　共享文件和文件夹286

17.3.3　共享打印机287

17.4.1　填空题289

17.4　习题与上机操作289

17.4.2　选择题290

17.4.3 问答题290

17.4.4　上机操作290

第18章　Internet操作基础291

18.1 了解Internet292

18.1.1　Internet的含义292

18.1.2 Internet的广泛应用…………………——293

18.2 建立Internet连接294

18.2.1 Internet所提供的服务295

18.2.2　使用Modem连接Internet295

18.2.3　使用ADSL接入Internet299

18.3 使用Internet Explorer浏览网页302

18.3.1　Internet Explorer浏览器简介302

18.3.2　浏览网页的常用技巧303

18.4.4 上机操作306

18.4.3　问答题306

18.4.1　填空题306

18.4.2　选择题306

18.4　习题与上机操作306

第19章　网络聊天与邮件服务307

19.1 使用QQ聊天308

19.1.1 申请QQ号码308

19.1.2　添加好友309

19.1.3　定义用户个人信息309

19.1.4　使用QQ聊天310

19.1.5　文件传输功能311

19.1.6　音频聊天312

19.1.7　视频聊天312

19.1.8　QQ参数设置313

19.1.9　添加表情符号313

19.2 申请与使用电子邮箱314

19.2.1 申请免费电子邮箱314

19.2.2　配置和管理电子邮箱316

19.2.3　收发电子邮件317

19.2.4　使用Outlook收发邮件319

19.3 习题与上机操作323

19.3.1 填空题323

19.3.2　选择题323

19.3.3 问答题324

19.3.4　上机操作324

第20章　FTP服务器构建和文件传输325

20.1　构建FTP服务器326

20.1.1　安装Serv_U326

20.1.2　设置Serv_U326

20.1.3　管理FTP服务器329

20.2　文件传输333

20.2.1　创建CuteFTP连接333

20.2.3　文件的上传和下载335

20.2.2 CuteFTP的站点管理器335

20.2.4　FlashGet网际快车336

20.3　习题与上机操作340

20.3.1　填空题340

20.3.2　选择题340

20.3.3　上机操作340

第21章　计算机安全与优化341

21.1　计算机常见故障和解决方法342

21.1.1 主板342

21.1.2 内存343

21.1.3　硬盘343

21.1.4　显示卡344

21.1.5　局域网故障的般解决方法344

21.2　防杀计算机病毒345

21.2.1　计算机病毒的定义345

21.2.2　清除计算机病毒346

21.3　优化Windows系统351

21.3.1　检测系统信息351

21.3.2　加快开机速度352

21.3.3　智能卸载软件353

21.3.4　清理垃圾文件354

21.3.5　快速优化内存355

21.3.6　自动优化操作系统356

21.4　习题与上机操作357

21.4.1　填空题357

21.4.2　选择题358

21.4.3　问答题358

21.4.4 上机操作358

附录A　电脑综合应用测试题359

附录B　习题与上机操作参考答案367

附录C 电脑综合应用测试题参考答案379