图书介绍
将培训转化为商业结果 学习发展项目的6D法则 第2版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 卡尔霍恩·威克(CalhounWick)著;罗伊·波洛克(RoyPollock)著;安德鲁·杰斐逊(AndrewJefferson)著;吴端子(注释解说词),李晓燕(注释解说词),周涛译;宋亚南译 著
- 出版社: 北京:电子工业出版社
- ISBN:7121216329
- 出版时间:2013
- 标注页数:379页
- 文件大小:80MB
- 文件页数:401页
- 主题词:企业管理-职工培训
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图书目录
引言 6D法则1
界定业务收益4
设计完整体验7
引导学以致用9
推动学习转化11
实施绩效支持12
评估学习结果13
小结15
行动指南17
第一法则 界定业务收益22
以终为始24
用商业术语表述学习成果29
选择正确的问题36
四个问题48
避免“培训陷阱”55
管理期望69
小结71
行动指南73
第二法则 设计完整体验75
影响产出的因素76
学习的新模式77
学习项目四阶段78
阶段一:准备82
阶段二:学习102
阶段三:转化105
阶段四:评估111
像学员一样思考117
小结120
行动指南123
第三法则 引导学以致用125
缩小“学”与“做”的差距126
激励学员128
关联工作实践132
聚焦商业效用136
传授技能137
容易记忆149
为学习转化做准备162
规划学习转化176
鼓励学员交流心得179
流程检查181
小结183
行动指南185
第四法则 推动学习转化187
致命的问题191
学习废料193
问题根源194
仅有丰富的学习体验是不够的198
怎样才能到达卡内基音乐厅201
学习转化的氛围202
克服惯性208
学习转化的突破性方法220
更高的学习回报232
学习转化管理系统的选择与管理242
小结243
行动指南245
第五法则 实施绩效支持248
与客户服务和产品支持类比249
材料252
系统255
人员267
小结288
行动指南290
第六法则 评估学习结果292
为什么要评估学习结果293
培训评估面临的挑战300
指导原则306
学习结果的六步评估法321
附加说明360
小结362
行动指南363
尾声365
总结:学习发展项目的6D法则366
6D法则的整合运用368
最佳实践371
写在最后 学习是一种必须掌握的基本技能376
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