图书介绍

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商务英语读写教程
  • 杨国俊,邱革加编著 著
  • 出版社: 北京:北京航空航天大学出版社
  • ISBN:7810773763
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:348页
  • 文件大小:217MB
  • 文件页数:357页
  • 主题词:商务-英语-阅读教学-教材;商务-英语-写作-教材

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图书目录

Unit One 询价及回复的技巧2

明确概念2

Lesson One 询价技巧5

Lesson Two 回复询价信息10

Unit Two 讨价还价过程18

明确概念18

Lesson One 报盘22

Lesson Two 还盘意向27

Lesson Three 接受还盘32

Lesson Four 拒绝还盘37

Unit Three 订货程序44

明确概念44

Lesson One 发出订货信息47

Lesson Two 确认订单的惯例53

Lesson Three 拒绝订单的技巧58

Unit Four 树立良好的公司形象64

明确概念64

Lesson One 利用喜庆时机发展商誉67

Lesson Two 在商务活动中发展商誉73

Lesson Three 向客户征求意见81

Unit Five 商务投诉和理赔原则88

明确概念88

Lesson One 对货损和质量低下的投诉91

Lesson Two 通知同意理赔的决定96

Lesson Three 不同商务环境中的理赔决策102

Unit Six 增强推销艺术的感染力108

明确概念108

Lesson One 推销艺术的实用技巧111

Lesson Two 发展人际关系开发销售潜力118

Lesson Three 帮助你们扩大市场需求126

Unit Seven 国际货运134

明确概念134

Lesson One 确认装运条款138

Lesson Two 讲明装船指示144

Lesson Three 发出装船通知150

Unit Eight 信贷管理的基本程序158

明确概念158

Lesson One 不同种类的信贷申请162

Lesson Two 信用调查及其回复171

Lesson Three 灵活务实的信贷决策177

Lesson Four 招揽信贷客户183

Unit Nine 委托人与代理人的关系190

明确概念190

Lesson One 提供代理服务和寻求代理商194

Lesson Two 确认代理关系201

Lesson Three 代理业务活动中出现的问题207

Unit Ten 落实支付条款214

明确概念214

Lesson One 协商支付条款217

Lesson Two 传递开立信用证的信息223

Lesson Three 传递修改信用证的信息228

Lesson Four 传递延展信用证的信息234

Unit Eleven 经营风险和保险业240

明确概念240

Lesson One 9·11灾难之后的保险业243

Lesson Two 提供保险信息251

Lesson Three 执行保险条款260

Unit Twelve 国际投标程序268

明确概念268

Lesson One 发布招标通知272

Lesson Two 投标附件的结构281

Lesson Three 投标资格预审和评论292

Lesson Four 投标评价注意事项300

参考答案308

参考文献347

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